1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件；
2、及時(shí)處理客戶(hù)爭(zhēng)議與糾紛，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意；
3、記錄客戶(hù)投訴情況及處理過(guò)程，及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén)；
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理，并及時(shí)進(jìn)行反饋。
靈川八里街4S店保險(xiǎn)售后專(zhuān)員招聘（有五險(xiǎn)）
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靈川 八里街 保險(xiǎn)售后專(zhuān)員 招聘
（有五險(xiǎn)）職位。好工作，上桂聘
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客服專(zhuān)員（一汽大眾4S店）
4000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 工作餐
1小時(shí)內(nèi)
唐女士人力行政經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)保險(xiǎn)到期客戶(hù)并提供新的保險(xiǎn)規(guī)劃；
負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作，設(shè)計(jì)個(gè)性化私人定制金融及保險(xiǎn)方案；
協(xié)同售后部對(duì)回廠(chǎng)車(chē)輛的保險(xiǎn)情況進(jìn)行更新并招攬續(xù)保；
以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶(hù)追蹤跟進(jìn)；
負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的整理、完善、歸檔，逐個(gè)進(jìn)行回訪(fǎng)、跟進(jìn)工作；
負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析；
對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)資料進(jìn)行整理，對(duì)保險(xiǎn)流失/戰(zhàn)敗客戶(hù)進(jìn)行分析；
了解掌握汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)情況，對(duì)未續(xù)保客戶(hù)做出分析；
維系與保險(xiǎn)公司的良好合作關(guān)系；
負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成；
負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部定期進(jìn)行保費(fèi)結(jié)算工作；
協(xié)助上級(jí)進(jìn)行突發(fā)性事件的處理并完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
熟悉車(chē)險(xiǎn)、理賠相關(guān)常識(shí)。
良好的營(yíng)銷(xiāo)溝通能力，具備工作韌性，熟練掌握OFFICE辦公軟件。
有汽車(chē)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)或售后保險(xiǎn)工作經(jīng)歷優(yōu)先。 -
服務(wù)顧問(wèn)（鑫廣達(dá)東風(fēng)本田八里街店）
5000-10000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
- 項(xiàng)目提成
- 培訓(xùn)提升
2024-11-06
陽(yáng)女士人事行政1.負(fù)責(zé)維修客戶(hù)的維修接待；
2.負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的溝通洽談，并簽訂維修合同及客戶(hù)檔案的建立完善；
3.負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶(hù)維修車(chē)輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量，并與客戶(hù)協(xié)商解決維修過(guò)程中的問(wèn)題；
4.負(fù)責(zé)維修完工車(chē)輛的最后檢查；
5.向前臺(tái)主管提出市場(chǎng)開(kāi)拓和維修服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃；
6.負(fù)責(zé)處理日常維修客戶(hù)的投訴；
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車(chē)間、配件等工作關(guān)系，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意；
8.負(fù)責(zé)客戶(hù)的結(jié)算；
9.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作。
1、高中及以上學(xué)歷；
2、具有良好的服務(wù)意識(shí)；
3、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力；
4、具有電腦操作技能；
5、有駕照，汽車(chē)維修等相關(guān)專(zhuān)業(yè)和有一年以上的汽車(chē)同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，男女不限。
約 2 個(gè)崗位
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東莞市百城時(shí)代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項(xiàng)目：憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；零售、批發(fā)：五金產(chǎn)品；貨物進(jìn)出口貿(mào)易（國(guó)家禁止或限制的進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項(xiàng)目：餐飲管理；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；商業(yè)、飲食、服務(wù)專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；餐飲器具集中消毒服務(wù)；服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷(xiāo)售；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；供應(yīng)鏈管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品生產(chǎn)；食品銷(xiāo)售；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
靈川八里街4S店保險(xiǎn)售后專(zhuān)員招聘（有五險(xiǎn)）最新投遞
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長(zhǎng)安汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)維修。
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銷(xiāo)售汽車(chē)及其零配件；汽車(chē)美容裝飾；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)維修（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
銷(xiāo)售：汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)飾品、機(jī)械設(shè)備、五金交電、服裝、日用百貨、電子產(chǎn)品；一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）；汽車(chē)美容；租賃汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；提供汽車(chē)業(yè)務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù)、會(huì)展服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查；洗車(chē)服務(wù)、汽車(chē)消費(fèi)信貸咨詢(xún)服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：銷(xiāo)售汽車(chē)、汽車(chē)配件、金屬材料、建筑材料；汽車(chē)美容；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車(chē)維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
汽車(chē)、汽車(chē)零配件銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)維修；汽車(chē)美容（涉及行政許可審批項(xiàng)目除外）；汽車(chē)裝飾；汽車(chē)音響改裝；汽車(chē)租賃；拖車(chē)救援；汽車(chē)信息咨詢(xún)；汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
別克、雪佛蘭、東風(fēng)日產(chǎn)、紅旗、領(lǐng)克等知名品牌汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、配件供應(yīng)及信息咨詢(xún)等
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修、整車(chē)修理）；銷(xiāo)售長(zhǎng)安福特品牌汽車(chē)及零配件、汽車(chē)飾品；汽車(chē)美容；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)租賃；提供車(chē)輛運(yùn)輸信息、汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；汽車(chē)廣告發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車(chē)零部件及配件制造;汽車(chē)零配件零售;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);潤(rùn)滑油銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
