1、處理、跟蹤、落實(shí)投訴事件;
2、及時(shí)處理客戶爭(zhēng)議與糾紛,確??蛻魸M意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過(guò)程,及時(shí)反饋至責(zé)任部門(mén);
4、對(duì)于緊急、重大投訴的處理,并及時(shí)進(jìn)行反饋。
靈川八里街保險(xiǎn)售后服務(wù)招聘(有節(jié)日禮物)
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靈川 八里街 保險(xiǎn)售后服務(wù) 招聘
(有節(jié)日禮物)職位。好工作,上桂聘
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客服專員(上汽大眾)
4000-6000元- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎(jiǎng)
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
1小時(shí)內(nèi)羅小姐人力1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門(mén)對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理。
2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。
3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。
4.對(duì)抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞,并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。
5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。
6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。
7. 執(zhí)行公司5S管理制度。 -
- 五險(xiǎn)
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節(jié)日禮物
8小時(shí)前黎經(jīng)理1、嚴(yán)格按照廠家特約售后服務(wù)部管理文件要求制定相應(yīng)的特約售后服務(wù)部工作章程;
2、主管特約售后服務(wù)部的內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)及對(duì)外業(yè)務(wù)開(kāi)拓;
3、作為特約售后服務(wù)部與廠家之間的聯(lián)絡(luò)人并實(shí)現(xiàn)廠家“客戶為尊”的宗旨;
4、審核簽發(fā)向廠家售后服務(wù)部門(mén)的相關(guān)報(bào)表和文件;
5、負(fù)責(zé)接待和處理重大客戶投訴;
6、對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)進(jìn)行總體協(xié)調(diào),保證客戶滿意度的穩(wěn)步提高;
7、組織協(xié)調(diào)各部門(mén)完成廠家在任何時(shí)期發(fā)布并要求實(shí)施的規(guī)定、規(guī)程和制度;
8、保證售后服務(wù)部以公平的競(jìng)爭(zhēng)姿態(tài)進(jìn)行各項(xiàng)市場(chǎng)行為;
9、保持與廠家的相關(guān)部門(mén)適時(shí)交流和溝通;
10、負(fù)責(zé)每年培訓(xùn)計(jì)劃及后備人員儲(chǔ)備計(jì)劃; -
售后服務(wù)顧問(wèn)
4500-7500元2024-11-08練女士行政經(jīng)理1、認(rèn)真接待維修保養(yǎng)車輛,按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù);
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作任務(wù)。
崗位要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、熟練使用辦公軟件。
薪資:
試用期3個(gè)月工資按3500發(fā)放,若業(yè)績(jī)超過(guò)3500,則按實(shí)際業(yè)績(jī)發(fā)放;第四個(gè)月按公司考核KPI 執(zhí)行。 -
售后服務(wù)顧問(wèn)
3000-6000元2024-10-28劉小姐經(jīng)理1、及時(shí)熱忱地接待客戶,并實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)原則,對(duì)所接待的客戶負(fù)責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問(wèn), 2、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識(shí), 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫(xiě)單據(jù)。
約 4 個(gè)崗位
靈川相關(guān)熱門(mén)崗位
靈川縣附近熱門(mén)公司
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東莞市百城時(shí)代文化傳媒有限公司桂林分公司一般項(xiàng)目:憑總公司授權(quán)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))
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桂林歐德雅家具有限公司生產(chǎn)、批發(fā)、零售:家具(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));零售、批發(fā):五金產(chǎn)品;貨物進(jìn)出口貿(mào)易(國(guó)家禁止或限制的進(jìn)出口除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)
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廣西圣益餐飲連鎖管理有限公司一般項(xiàng)目:餐飲管理;廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));信息技術(shù)咨詢服務(wù);商業(yè)綜合體管理服務(wù);商業(yè)、飲食、服務(wù)專用設(shè)備銷售;餐飲器具集中消毒服務(wù);服務(wù)消費(fèi)機(jī)器人銷售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;供應(yīng)鏈管理服務(wù)(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:食品生產(chǎn);食品銷售;互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
靈川八里街保險(xiǎn)售后服務(wù)招聘(有節(jié)日禮物)最新投遞
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李小姐投遞了 桂林和昌汽車服務(wù)有限公司 的 售后服務(wù)顧問(wèn) 職位2024-11-11
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周小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問(wèn) 職位2024-11-11
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田小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問(wèn) 職位2024-11-10
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粟小姐投遞了 桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司 的 售后服務(wù)顧問(wèn) 職位2024-11-08
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黃小姐2024-11-05
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黃小姐2024-10-29
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