職位描述
在合作經(jīng)紀(jì)公司辦理入職.
主要工作職責(zé):
1.加強業(yè)主關(guān)系管理.建立完整的業(yè)主資料數(shù)據(jù)庫并負(fù)責(zé)管理,
2.負(fù)責(zé)辦理合同備案手續(xù),
3.負(fù)責(zé)辦理催款手續(xù),
4.負(fù)責(zé)催收客戶提交貸款資料.與貸款銀行溝通.催辦貸款手續(xù),
5.協(xié)助辦理收房及相關(guān)工作,
任職必備條件:
1.?？苹蛞陨蠈W(xué)歷,
2.工作穩(wěn)重踏實.責(zé)任心強.具有吃苦耐勞精神.能夠承受較大的工作壓力.有團隊精神,
3.具有房地產(chǎn)客服工作經(jīng)驗.熟悉客服工作流程和規(guī)范,
4.有良好的語言表達能力.溝通能力和分析判斷能力.思維敏捷.辦事條理清晰.
5.熟悉與房地產(chǎn)銷售相關(guān)的政策.法律法規(guī)及房地產(chǎn)專業(yè)知識.
聯(lián)系方式:0771-****601 /4928605 陳經(jīng)理.宇經(jīng)理
郵箱: 12******49@qq.com
公司簡介
廣西盈合置業(yè)有限公司是一家新成立的以房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營為主的企業(yè)，注冊資本金1億元人民幣。公司擬在南寧五象新區(qū)建設(shè)一個約25萬平方米的大型房地產(chǎn)項目，該項目集商業(yè)、商務(wù)辦公、住宅為一體，為了將這一項目建設(shè)得更好，公司誠摯邀請業(yè)界精英加入我們的開發(fā)團隊，共同建造理想家園。
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物業(yè)客服主管（南寧、五險一金）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)項目客服團隊管理工作； 2.負(fù)責(zé)處理日常一般客服接待和投訴工作； 3.負(fù)責(zé)協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工作計劃的開展和目標(biāo)的達成； 4.負(fù)責(zé)協(xié)助職能部門完成對項目客服條線工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。 5.負(fù)責(zé)物業(yè)費催繳工作統(tǒng)籌等 任職資格：1.大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先； 2.同行業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗2年以上或同崗位1年以上； 3.具備良好的表達與溝通能力、熟練掌握辦公軟件、文字功底扎實。 工作經(jīng)驗：同行業(yè)2年以上，同崗位1年以上，有大型物業(yè)企業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷優(yōu)先.
李美英 -
物業(yè)客服主管（南寧）5000-6000元南寧-良慶區(qū)雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的人員管理及各項現(xiàn)場管理，協(xié)調(diào)本部門與其他部門、外聯(lián)相關(guān)部門的關(guān)系； 2、指導(dǎo)監(jiān)督項目工作執(zhí)行情況，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo)； 3、咨詢和聽取業(yè)主的各項意見，參與對重大物業(yè)處理投訴的處理，與業(yè)主保持良好的關(guān)系； 4、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)規(guī)范性文件； 5、落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、安防、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作； 6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽； 7、負(fù)責(zé)下屬員工的管理、培養(yǎng)和考核工作。 任職要求： 1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理類、房地產(chǎn)管理類及相關(guān)專業(yè)畢業(yè) 2、五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，二年以上相關(guān)部門管理工作經(jīng)驗，有管理寫字樓的經(jīng)驗。 3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力； 4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力；良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。 5、知識面廣，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗及管理經(jīng)驗；具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識；熟練使用電腦和辦公軟件。
李美英
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客服主管5000-6000元南寧-邕寧區(qū)-寶能·城市廣場南寧寶能物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、基礎(chǔ)管理： 1)在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的全面工作，并建立客戶服務(wù)體系，為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)； 2)制定年度、月度工作計劃，確保計劃實施的有效性； 3)負(fù)責(zé)業(yè)主入伙、返修、裝修、驗收、投訴、建議及客戶服務(wù)回訪等統(tǒng)計工作，并于每月將統(tǒng)計分析報告交項目經(jīng)理； 4)負(fù)責(zé)收集業(yè)主需求，制定相應(yīng)的特約服務(wù)及商務(wù)服務(wù)項目；確定客戶調(diào)查的頻次，規(guī)模和形式，全面征求客戶的意見和建議； 2、服務(wù)提升： 1)外包單位（清潔、綠化、消殺等）日常監(jiān)管； 2)收集、整理物業(yè)案例；協(xié)助實施客戶滿意度調(diào)查，對客戶提出的問題提出改進措施并實施； 3)指導(dǎo)、監(jiān)督屬下的工作，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程或服務(wù)質(zhì)量不合格的，及時進行糾正并做好預(yù)防措施。對于重大投訴和住戶反映較為強烈的事項，應(yīng)及時解決，并上門進行回訪； 4)組織、策劃會所的各項經(jīng)營項目，保證會所各項服務(wù)的正常開展。策劃組織社區(qū)文化活動，加強與客戶的溝通，豐富社區(qū)生活； 3、團隊建設(shè)： 1)負(fù)責(zé)對客服部人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，并對部門人員工作業(yè)績進行考核； 2)協(xié)調(diào)客服部與其他工作組之間的關(guān)系； 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
黃女士
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黃俊桔
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客服主管5000-6000元南寧-江南區(qū)廣西青于藍(lán)物流有限公司交通/運輸/物流1、完善客戶管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程； 2、跟進客服報表系統(tǒng)錄入及賬目核對，跟進客服應(yīng)收賬款的收回情況； 3、跟進客服與客戶的各項銜接工作及回復(fù)反映情況； 5、擬定本部門成員的工作計劃，對客服專員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進行指導(dǎo)和培訓(xùn)，掌控客戶服務(wù)質(zhì)量； 6、負(fù)責(zé)對本部門員工的工作績效考評、獎懲及相關(guān)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和培訓(xùn)； 7、客戶滿意度的調(diào)查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度； 8、處理客戶反饋與投訴，跟進客服的訂單處理及在途跟蹤和異常反饋，協(xié)助其他部門工作； 9、上級安排的其他合理工作。
禤品坊
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客服主管4000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.根據(jù)廠家、公司要求及業(yè)務(wù)需要，設(shè)定部門所有回訪及面訪問卷，并通過實踐設(shè)立回訪及面訪話術(shù)； 2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定客戶滿意度弱項整改計劃，并監(jiān)督改善工作的落地執(zhí)行； 3.收集反饋客戶意見與建議，并建立內(nèi)部投訴預(yù)警機制與處理流程； 4.分析客戶資源信息，為業(yè)務(wù)部門提供建議和數(shù)據(jù)支撐； 5.建立完善公司客戶滿意度內(nèi)控體系和流程規(guī)范，制定和完善部門內(nèi)部工作計劃、管理制度等相關(guān)規(guī)定，確保部門工作有序、高效、協(xié)調(diào)、規(guī)范，協(xié)助處理部分投訴并及時將問題反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，監(jiān)督協(xié)助業(yè)務(wù)部門處理閉環(huán)； 6.協(xié)助業(yè)務(wù)部門對員工進行客戶滿意度提升技巧的培訓(xùn)和考核。 任職要求: 1.大專或以上學(xué)歷； 2.服從安排； 3.有車行經(jīng)驗。
李女士
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客服主管4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧長合悅汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1.負(fù)責(zé)新車交車面訪、售后客戶的滿意度回訪 2.對回訪的抱怨客戶進行跟進，督促各部門按時反饋 3.對新車客戶進行面訪并歸檔 4.車主關(guān)懷活動 5.檢核每日工單 6.日常維護微信專屬車主群 7.整理客休區(qū)5S、茶水接待 8.針對400投訴及廠家的投訴進行跟蹤回訪
徐榮偉 -
物流客服主管4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園廣西華晨冷鏈數(shù)智物流有限公司交通/運輸/物流1.日?？蛻粲唵问芾?、錄入等操作流程； 2.日常工作及單據(jù)的審核、收集，費用制作及催收； 3.負(fù)責(zé)客戶的訂單跟蹤和異常處理； 4.負(fù)責(zé)客戶日常關(guān)系的協(xié)調(diào)維護,提升服務(wù)質(zhì)量； 5.負(fù)責(zé)完善優(yōu)化部門的操作指引和流程； 6.負(fù)責(zé)重大異常的跟進和處理、提出解決方案和監(jiān)督方案執(zhí)行情況跟蹤； 7.解決部門或跨部門異常事件及臨時性事件處理； 8.協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)； 任職要求 1.大專以上學(xué)歷，3年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，物流相關(guān)行業(yè)優(yōu)先； 2.良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓力；工作謹(jǐn)慎細(xì)心、品行端正、條理性強；待人熱情； 3.熟悉使用辦公軟件（Word、PPT），有一定觀察分析能力； 上班時間：上午8：30-12：00,下午14:00-18：00， 排班休6天 上班地點：南寧市江南區(qū)海城路19號云匯鮮智慧港
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客服主管8000-12000元南寧-江南區(qū)-南寧華南城南寧市江南區(qū)沃學(xué)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校教育/培訓(xùn)職位描述： 1、負(fù)責(zé)客服團隊管理體系的搭建、運營標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計，包括電話客服、在線客服、機器人客服等； 2、以用戶視角為先，注重用戶體驗，建立完善的服務(wù)質(zhì)量保障機制，并主動持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提升服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量； 3、負(fù)責(zé)完成公司下達的客服指標(biāo)，監(jiān)督管理客服團隊各成員達成目標(biāo)； 4、參與一線客服工作，接聽用戶電話、回復(fù)用戶信息，及時發(fā)現(xiàn)客服工作中存在的問題，并快速解決； 5、負(fù)責(zé)快速有效處理客戶投訴、批評和建議，提高用戶滿意度，降低投訴率； 6、負(fù)責(zé)與公司其他部門及合作公司保持密切溝通，保證客服團隊獲得有效支持，保證客服工作順利開展； 7、完成運營負(fù)責(zé)人安排的其他工作。 崗位要求： 1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，1年以上金融行業(yè)客服經(jīng)驗； 2、具有獨立處理事務(wù)，協(xié)調(diào)、溝通，并有效應(yīng)對突發(fā)事件； 3、標(biāo)準(zhǔn)的普通話，具有良好的語言表達能力； 4、具有良好的團隊服務(wù)意識和團隊精神； 5、熟練使用電腦辦公軟件，具有良好的寫作和編輯能力； 6、可以接受節(jié)假日調(diào)休工作。
1149007130@qq.com
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客服主管4000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧盤渠供應(yīng)鏈有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、受理客戶咨詢，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 3、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。 6、每天下班之前盤庫
人事部
南寧相關(guān)熱門崗位
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房地產(chǎn)評估一級(憑資質(zhì)證經(jīng)營);房地產(chǎn)居間、行紀(jì)、代理服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);房地產(chǎn)信息咨詢服務(wù),房地產(chǎn)營銷策劃、建設(shè)項目可行性分析;全國范圍內(nèi)從事土地評估業(yè)務(wù)(憑資質(zhì)證經(jīng)營);單項資產(chǎn)評估、資產(chǎn)組合評估、企業(yè)價值評估,其他資產(chǎn)評估,以及相關(guān)的咨詢服務(wù);土地分等定級,土地集約利用評價。 -
設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象設(shè)計，企業(yè)營銷策劃；文藝活動組織策劃，社會公共關(guān)系活動的組織、策劃服務(wù)（除國家有專項規(guī)定除外）；會議及展覽服務(wù)，禮儀服務(wù)，舞臺設(shè)計及搭建服務(wù)，標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)計制作及安裝；廣告設(shè)備、器材租賃；舞臺燈光、音響設(shè)備安裝服務(wù)；市政工程設(shè)計施工；展臺設(shè)計、搭建服務(wù)；建筑裝飾、裝修工程；銷售：辦公用品、文化用品、廣告器材。
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展覽工程設(shè)計與制作服務(wù),展覽展示服務(wù),企業(yè)形象設(shè)計;建筑工程,裝飾裝修工程設(shè)計、施工;主題公園規(guī)劃,文化活動策劃;計算機軟硬件開發(fā),手機軟件、多媒體技術(shù)、信息技術(shù)的開發(fā),計算機及多媒體系統(tǒng)集成,電腦動畫設(shè)計制作,圖像數(shù)字化技術(shù)開發(fā)與服務(wù);城市園林綠化工程、古建筑工程的設(shè)計與施工、城市及道路照明工程、機電設(shè)備安裝工程;雕塑及藝術(shù)品設(shè)計制作安裝、油畫創(chuàng)作及安裝;建筑材料、工藝品的銷售;電子設(shè)備銷售及安裝;對文化產(chǎn)業(yè)的投資;設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;消防設(shè)備工程專業(yè)承包;文化藝術(shù)交流活動策劃;建筑工程咨詢、設(shè)計,工程項目管理;會務(wù)服務(wù),企業(yè)營銷策劃;電腦圖文設(shè)計制作;計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù);自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù),許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外)。
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對旅游項目開發(fā)、酒店、醫(yī)療保健服務(wù)的投資;電子信息技術(shù)服務(wù);房地產(chǎn)租賃經(jīng)營。
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售(憑有效資質(zhì)證書執(zhí)業(yè));設(shè)計、制作、發(fā)布戶外廣告。 -
房地產(chǎn)開發(fā)(肆級)(憑資質(zhì)證經(jīng)營),購銷:建筑機械,建筑材料(危險化學(xué)品除及木材外),房屋租賃。
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商務(wù)信息咨詢服務(wù),教育信息咨詢,文化藝術(shù)交流活動策劃,經(jīng)濟信息咨詢、企業(yè)管理咨詢,市場營銷策劃;人力資源信息咨詢服務(wù),攝影服務(wù),展覽展示服務(wù);設(shè)計、制作、代理、發(fā)布廣告;企業(yè)投資信息咨詢(除金融、證券、期貨外);市場調(diào)查服務(wù);房地產(chǎn)信息咨詢,商標(biāo)代理服務(wù),會務(wù)會展服務(wù);建筑工程勞務(wù)分包(憑資質(zhì)證經(jīng)營);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā),計算機軟硬件技術(shù)開發(fā)及銷售;圖文設(shè)計;銷售:辦公用品。 -
企業(yè)營銷策劃、宣傳及市場推廣,廣告位租賃;商業(yè)咨詢管理,市場管理,自有商鋪租賃。
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電腦圖文設(shè)計制作，數(shù)字映像設(shè)計制作，美術(shù)、動漫設(shè)計制作、網(wǎng)絡(luò)游戲設(shè)計與開發(fā)。三維景觀設(shè)計制作、攝影攝像服務(wù)，網(wǎng)頁設(shè)計；設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告；企業(yè)形象設(shè)計、策劃，市場營銷策劃及宣傳推廣，禮儀慶典活動策劃及服務(wù)，會議、會展服務(wù)，展覽展示布置策劃服務(wù)，室內(nèi)設(shè)計及裝潢（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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資產(chǎn)管理，投資管理；房屋租賃，場地租賃；對倉儲業(yè)、運輸業(yè)、住宿業(yè)、酒店行業(yè)、餐飲服務(wù)行業(yè)的投資；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；停車場服務(wù)（除國家有專項規(guī)定外）；酒店經(jīng)營管理（憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營，具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；展示展覽服務(wù)，市場營銷策劃，會議服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營，物業(yè)服務(wù)，計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程（以上三項憑資質(zhì)證經(jīng)營）；銷售：工業(yè)原材料（除危險化學(xué)品）、建材（除危險化學(xué)品）、家具（除木制）、裝飾材料（除危險化學(xué)品）、五金機電、農(nóng)機設(shè)備；自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外）。
行業(yè)招聘
- 廣西盈合置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)/廣告
- 成立時間 9年（2014年9月17日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
