職位描述

工作內(nèi)容:職位要求:1、男女不限;2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘45字以上;3、熟悉淘寶,拼多多,天貓交易流程,有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗有老員工帶。崗位職責(zé):1、通過千牛,拼多多等平臺為前來咨詢的買家介紹商品、客戶答疑,商品、引導(dǎo)客戶終達(dá)成交易;2、客戶投訴處理,客戶回訪,退換貨處理,客戶滿意度的調(diào)查,做好售后服務(wù)跟蹤。3、能夠以熱情親切細(xì)致的語言與客戶溝通接待客戶。熟悉淘寶拼多多規(guī)則。4、勤奮上進(jìn)、有積極向上的心態(tài),有良好的服務(wù)意識與團隊合作精神。任職資格:1、至少1年以上電商客服工作經(jīng)驗;2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;4、具備較強的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強,善于分析思考問題,有責(zé)任心;工作要求:全職,能夠接受輪班(白班:08:00-15:30,夜班:15:30-23:00)薪酬制度:底薪+績效提成 有意向的可以帶個人簡歷過來公司面試具體了解。 

上班地點

工作地址: 來賓興賓區(qū)河南工業(yè)園一期標(biāo)準(zhǔn)廠房(北門)A1-2棟3樓 查看上班路線

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來賓市奧力斯電器有限公司
所在行業(yè) 電器/五金
成立時間 3年(2021年1月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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