職位描述
年薪10萬元，大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，思維敏捷，溝通能力強者優(yōu)先。月休4天。
公司簡介
來賓金牛物流有限公司（莎濃羊奶專賣店物流配送中心）成立于2021年，專門負(fù)責(zé)為全國莎濃羊奶專賣店提供嬰兒奶粉、成人奶粉、營養(yǎng)品、輔食及母嬰用品等貨物配發(fā)。
莎濃羊奶專賣店創(chuàng)立于2006年，是陜西金牛乳業(yè)有限公司創(chuàng)新經(jīng)營模式的試驗田（陜西金牛乳業(yè)有限公司、來賓金牛物流有限公司、莎濃羊奶等組成乳都金羊集團）。
創(chuàng)立初心：金牛乳業(yè)為保證在市場流通過程的每一個環(huán)節(jié)、每一滴奶都安全可控、可溯源查詢。從2006年開始，公司開始探索創(chuàng)新市場經(jīng)營模式，在原有常規(guī)經(jīng)營模式的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)莎濃羊奶專賣店模式，莎濃羊奶專賣店最早在廣西萌芽、發(fā)展并崛起，歷經(jīng)18年的發(fā)展，到2024年4月，加盟店數(shù)量達(dá)到2450家，門店網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國20多個省份地區(qū)。為了全面保障全國莎濃羊奶健康穩(wěn)定發(fā)展，2021年成立來賓金牛物流有限公司，強化對專賣店的服務(wù)。
品牌定位：莎濃羊奶致力于為消費者提供全家營養(yǎng)健康解決方案。羊奶產(chǎn)品包括嬰幼兒配方羊乳粉、兒童羊奶粉、學(xué)生羊乳粉、女士羊奶粉、孕產(chǎn)婦羊奶粉、中老年羊乳粉、有機羊乳粉、富平羊奶粉、全脂羊奶粉等；微生態(tài)益生菌產(chǎn)品、營養(yǎng)品、輔食、藥食同源等，紙尿褲、奶瓶等，涵蓋全家庭、全年齡段營養(yǎng)健康需求。
品牌打造：堅持五位一體，整體輸出：出品牌、出效益、出人才、出機制、出網(wǎng)絡(luò)。
運營模式：打造了由社會層、顧客層、伙伴層、平臺層構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)。莎濃羊奶從羊養(yǎng)殖到羊奶生產(chǎn)加工，再到產(chǎn)品輸出、服務(wù)，打通生產(chǎn)、消費兩個源頭，形成完整商業(yè)閉環(huán)，構(gòu)建了生生不息、良性可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。
市場原則：秉持四個統(tǒng)一：統(tǒng)一采購價、統(tǒng)一零售價、統(tǒng)一供貨渠道，統(tǒng)一銷售促銷方案，旨在為每一位加盟商提供良好的營商環(huán)境，確保經(jīng)營效益長期穩(wěn)定可持續(xù)。
服務(wù)團隊：孵化老板，成就老板，培訓(xùn)從業(yè)者，成就從業(yè)者。莎濃羊奶近1000平方老板孵化中心及3000平方培訓(xùn)中心，100多名專業(yè)營養(yǎng)師培訓(xùn)師團隊、300多名門店運營管理扶商團隊及廣告策劃、倉儲物流等完整的職能團隊100多名，為快速培育門店經(jīng)營能力提供有力保證，解決門店各環(huán)節(jié)問題，確保創(chuàng)業(yè)者順利成功創(chuàng)業(yè)。
使命擔(dān)當(dāng)：莎濃羊奶18年以來，一直以致力于賦能中國大健康、為創(chuàng)業(yè)者提供可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)平臺、為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為終身使命。
我們不斷提升服務(wù)、豐富產(chǎn)品品項、引入先進(jìn)運營模式。我們選擇承載社會責(zé)任，助力實體經(jīng)濟,只做真產(chǎn)品、真服務(wù)，把羊奶大健康事業(yè)做大做強，為國產(chǎn)品牌羊奶賦能，為助力“健康中國”而努力奮斗。2024年是公司品牌強化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年，市場規(guī)模不斷的壯大發(fā)展，需要更多的專業(yè)人員加入到我們的團隊。
上班地點
工作地址：
來賓市興賓區(qū)莎濃羊奶專賣店(麒麟路體驗店) 查看上班路線
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渠道客服專員4000-8000元來賓-忻城縣廣西元勝林業(yè)開發(fā)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé)： 負(fù)責(zé)電商平臺上在線客戶服務(wù)的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責(zé)是與顧客進(jìn)行在線溝通，解答客戶疑問，協(xié)助客戶解決問題，提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細(xì)職責(zé)介紹。 一、解答客戶問題 渠道客服需要利用各種渠道，如在線聊天、郵件、電話等，及時回答客戶提出的問題，解釋產(chǎn)品特點、退換貨政策等相關(guān)事項，讓客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解和認(rèn)識。 二、處理客戶投訴 在某些情況下，客戶會對公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度聽取客戶抱怨，并在權(quán)威的范圍內(nèi)以公正的態(tài)度對問題進(jìn)行處理，最終讓客戶滿意。 三、協(xié)助客戶解決問題 渠道客服需要通過有效的溝通，推動問題的解決。如果客戶遇到了問題，渠道客服需要迅速響應(yīng)，針對客戶遇到的不同問題，及時給出專業(yè)的解決方案，幫助客戶盡快解決問題，并且修復(fù)客戶體驗。 四、記錄客戶反饋 渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求，并將其及時傳遞給相關(guān)的內(nèi)部部門。這些反饋和需求是產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù)，可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產(chǎn)品和服務(wù) 五、保持良好的溝通與合作關(guān)系 渠道客服需要與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通和合作關(guān)系以確保客戶問題得到全面解決。在與其他部門溝通時。2024-11-08
黃志恩
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旅游資源開發(fā)和利用；日用品、工藝品、服裝、鞋、帽零售；餐飲、住宿、索道、景區(qū)交通運輸服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：服裝服飾批發(fā)；服裝輔料銷售；服裝服飾零售；母嬰用品銷售；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；箱包銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；服裝、服飾檢驗、整理服務(wù)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；禮品花卉銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：食品銷售；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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對文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、酒店業(yè)、餐飲業(yè)、教育的投資，文化學(xué)術(shù)交流，文化人才培訓(xùn)咨詢，藝術(shù)工藝品制造，素食文化研究、推廣和交流，市場信息咨詢服務(wù)，電視節(jié)目制作、發(fā)行，經(jīng)營演出及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，創(chuàng)意服務(wù)，舞臺設(shè)計，企業(yè)管理、投資咨詢，展覽展示服務(wù)；銷售工藝品、陶瓷制品、服裝服飾、食品（具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn)）；貨物、技術(shù)進(jìn)出口貿(mào)易。（國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）。收起
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一般項目：健身休閑活動；體育健康服務(wù)；體育用品及器材零售；服裝服飾零售；體育競賽組織；體育保障組織；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；從事科技培訓(xùn)的營利性民辦培訓(xùn)機構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：游藝娛樂活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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教育咨詢；社會經(jīng)濟咨詢；文化交流活動策劃；玩具、教具、服裝、服飾批發(fā)及零售；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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包裝/物流
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一般項目：以自有資金從事投資活動；針紡織品及原料銷售；針織或鉤針編織物及其制品制造；面料紡織加工；面料印染加工；家用紡織制成品制造；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；服裝服飾批發(fā)；服裝輔料制造；服飾研發(fā)；服裝輔料銷售；鞋帽批發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；國內(nèi)貿(mào)易代理；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；機械設(shè)備銷售；機械設(shè)備租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:服裝服飾零售;鞋帽零售;日用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;箱包銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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日用百貨、化妝品、服裝、箱包批發(fā)兼零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 來賓金牛物流有限公司
- 所在行業(yè) 服飾/服裝/物流
- 成立時間 3年（2021年9月16日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
