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來賓客服招聘

共找到 5條 來賓 客服 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-11-08
黃志恩
崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)電商平臺上在線客戶服務(wù)的專業(yè)人員。渠道客服的主要職責(zé)是與顧客進(jìn)行在線溝通,解答客戶疑問,協(xié)助客戶解決問題,提升客戶滿意度。以下是渠道客服的詳細(xì)職責(zé)介紹。
一、解答客戶問題
渠道客服需要利用各種渠道,如在線聊天、郵件、電話等,及時回答客戶提出的問題,解釋產(chǎn)品特點、退換貨政策等相關(guān)事項,讓客戶對公司的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解和認(rèn)識。
二、處理客戶投訴
在某些情況下,客戶會對公司的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生投訴。渠道客服需要以耐心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度聽取客戶抱怨,并在權(quán)威的范圍內(nèi)以公正的態(tài)度對問題進(jìn)行處理,最終讓客戶滿意。
三、協(xié)助客戶解決問題
渠道客服需要通過有效的溝通,推動問題的解決。如果客戶遇到了問題,渠道客服需要迅速響應(yīng),針對客戶遇到的不同問題,及時給出專業(yè)的解決方案,幫助客戶盡快解決問題,并且修復(fù)客戶體驗。
四、記錄客戶反饋
渠道客服需要記錄客戶的反饋和需求,并將其及時傳遞給相關(guān)的內(nèi)部部門。這些反饋和需求是產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)的重要依據(jù),可以幫助公司逐步優(yōu)化和改善產(chǎn)品和服務(wù)
五、保持良好的溝通與合作關(guān)系
渠道客服需要與公司內(nèi)部各部門保持良好的溝通和合作關(guān)系以確??蛻魡栴}得到全面解決。在與其他部門溝通時。
2024-11-08
黃志恩
崗位職責(zé):
1、按照客戶要求安排發(fā)貨時間,訂單審核,匹配倉庫發(fā)貨,跟蹤物流信息;
2、負(fù)責(zé)處理異常訂單,退換貨、退款訂單處理物流跟蹤;
3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)問題的匯總整理。
任職要求:
1、有抖音電商客服/淘寶客服經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、有良好的服務(wù)意識,對待工作細(xì)心耐心,對待客戶熱情周到;
3、應(yīng)變能力和良好的溝通能力,工作態(tài)度積極主動,對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé);
4、有團(tuán)隊意識,性格開朗,積極向上。
適應(yīng)倒班工作,上班時間: 早班9:00-18:00 晚班14:00-23:00 月休4天
薪資待遇:3k-5k
來賓-興賓區(qū)-新裕豐來賓商業(yè)批發(fā)零售廣場 1人
2024-11-05
呂強(qiáng)
主要負(fù)責(zé)抖音團(tuán)購門店的日常維護(hù),商家門店商品上架,日常派單安排,結(jié)款等
早九晚六,準(zhǔn)點下班,不加班?。?! 【崗位職責(zé)】: 1、公司提供的精準(zhǔn)流量資源,電話簡單聯(lián)系,然后加微信就可以了; 2、后續(xù)不需要對接,有專業(yè)部門進(jìn)行對接的; 3、不看經(jīng)驗,入職一對一的帶薪培訓(xùn),工作氛圍輕松; 【工作時間】 周一到周五 9-12,14-18 周六 10-12,14-18 不加班,準(zhǔn)時下班 每周日固定休息,法定節(jié)假日正常放假,過年假期13-15天 底薪3200+績效500+提成+獎金,提成6%~40%,月收入6000-8000以上; 上班地點:良慶區(qū)平安大廈14樓 宜家對面,有地鐵在公司樓下 ,地鐵三號線直達(dá)。
2024-11-02
zhangbin16@agile.com.cn
公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè); 2.了解物業(yè)管理、消防安全等相關(guān)法律法規(guī)知識,熟悉合同法等法律法規(guī)知識,熟悉辦公自動化軟件; 3.需要有全面管理工業(yè)園、商業(yè)物業(yè)工作經(jīng)驗; 4.有物業(yè)前期介入、接管驗收工作經(jīng)驗及客服管理工作經(jīng)驗
約 5 個崗位

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