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江州區(qū)餐飲公司前廳接待招聘

共找到 6條 江州區(qū) 前廳接待 招聘 職位。好工作,上桂聘

酒店前廳接待員

3000-4000元
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校 1人 餐飲 酒店
2024-11-11
張才昌
1.及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話
2.接待及辦理到店客人業(yè)務(wù)
3.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)
4.完成上級主管交辦的其他工作
5.形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-30歲
6.中專及以上學(xué)歷
7.較強(qiáng)的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件
酒店前臺經(jīng)理的工作職責(zé)是: 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的接待等工作:負(fù)責(zé)酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務(wù)工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關(guān)規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行:制定部門相關(guān)規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴(yán)格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會(huì)及每周周例會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓(xùn)等計(jì)劃:制定新員工崗前培訓(xùn)計(jì)劃和員工業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)計(jì)劃; 5、確保設(shè)備正常運(yùn)行并保障物品供應(yīng):確保運(yùn)營期間設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)和正常運(yùn)行,所需物品正常供應(yīng); 6、安排員工工作時(shí)間及內(nèi)容:合理安排員工工作時(shí)間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達(dá)到狀態(tài); 7、快速并準(zhǔn)確傳遞信息:嚴(yán)格執(zhí)行上傳下達(dá),確保信息的傳遞快速、準(zhǔn)確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓(xùn)資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動(dòng)態(tài)信息、部門的會(huì)議已錄等; 9、指導(dǎo)預(yù)定工作并做好房控工作:督促、指導(dǎo)前臺的預(yù)定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務(wù)并做好登記:在保證高效標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)下,將客房的出租率、平均房價(jià)達(dá)到最大化,保證每一個(gè)入住客人都做好了登記,嚴(yán)格按照酒店業(yè)的治安管理?xiàng)l例執(zhí)行; 12、做好相關(guān)準(zhǔn)備與接待工作:做好大型會(huì)議、團(tuán)隊(duì)預(yù)抵、入住、預(yù)離準(zhǔn)備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預(yù)防并及時(shí)處理客的不滿情緒,確??腿藵M意離店; 14、優(yōu)化操作服務(wù)流程:根據(jù)前臺工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費(fèi)群體不斷優(yōu)化操作服務(wù)流程; 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的安全工作,并承擔(dān)安全責(zé)任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
2024-11-11
1.正確掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對房態(tài),做好分房工作
2.熱情接待客人,辦理各種手續(xù),提前安排預(yù)訂的VIP客人和會(huì)議客人的排房
3.嚴(yán)格遵守保密制度,維護(hù)顧客利益,特殊情況及時(shí)請示上級
4.與相關(guān)部門保持聯(lián)系,及時(shí)處理各種信息,努力提高服務(wù)質(zhì)量及客房出租率
5.接受和處理預(yù)訂信息
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應(yīng)答,為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務(wù)
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼,按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話,保證通訊工作暢通,并做好各項(xiàng)記錄
8.負(fù)責(zé)為客人結(jié)帳,收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿等費(fèi)用
9.將住客帳單分類并及時(shí)輸入電腦,妥善保存
10.愛護(hù)各類設(shè)備,保證通訊設(shè)備整潔、暢通,維護(hù)其正常工作
11.認(rèn)真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
13認(rèn)直及時(shí)地完成上級委派的其它工作
2024-11-11
任職要求: 崗位職責(zé): 1. 熱情接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2. 了解掌握每天預(yù)訂客人到店時(shí)間并做對于的準(zhǔn)備工作 3. 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息和建議 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 2. 能夠快速準(zhǔn)確地處理前臺接待工作 3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2024-11-11
吳小姐
人力行政主管
崗位職責(zé): 1、給賓客辦理入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確的為賓客辦理入住登記手續(xù); 2、熟悉接待流程,做好客人的要求備注及準(zhǔn)備。 …… 崗位要求: 1、18-30歲,男女不限,中專以上學(xué)歷,形象較好,有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力; 2、熱愛前廳接待工作,良好的服務(wù)意識與親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,工作中能熟練操作;
2024-11-11
王忠
負(fù)責(zé)辦理入住退房,前廳接待 職位招聘1-6人
約 6 個(gè)崗位

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崇左 禮儀/迎賓/接待招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 23.1%
    2K
  • 53.8%
    3K
  • 7.7%
    4K
  • 7.7%
    5K
  • 7.7%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
崇左禮儀/迎賓/接待招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
崇左禮儀/迎賓/接待招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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