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江州區(qū)投資公司前廳招聘

共找到 6條 江州區(qū) 前廳 招聘 職位。好工作,上桂聘

酒店副總經理

15000-30000元
2024-11-11
黃女士
職責描述:
1.負責主持崇左麗呈華廷五星級酒店的全面工作,確保實現(xiàn)酒店年度的經營管理,確保酒店運營盈利能力的最大化,確保給客人提供五星級酒店標準的服務和品質(出品和質量)。
2.負責建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),實現(xiàn)格式化、標準化、規(guī)范化、高效化。
3.負責執(zhí)行每年制定的酒店營業(yè)收入和利潤等指標,確保酒店在各個經營階段的經營指標能夠順利完成。
4.負責制定酒店的經營預算和決算,提出更新改造和投資計劃。
5.負責落實酒店年度財務預算,向各部門下達年度工作指標。
6.負責督導酒店安全工作和設備維護,確保無任何安全責任事故發(fā)生。
7.負責做好酒店與各界人士的公共關系樹立酒店良好形象。
8.負責做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。
9.負責指導培訓工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務質量和員工素質。
10.負責酒店治安和消防安全,酒店食 品衛(wèi)生安全,確保酒店安全零事故。
任職要求:
1.全日制大學??埔陨蠈W歷,熟悉廣西市場;中國黨員優(yōu)先。
2.8年以上酒店管理工作經驗, 3年以上五星級酒店總經理崗位工作經驗,有全國連鎖全服務酒店總經理工作經驗者,熟悉酒店各部門的經營管理工作;
3.熟悉酒店經營管理工作,尤其是市場銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,前廳等職能部門,理解酒店的管理機制和程序;
4.具備出色的溝通、協(xié)調能力及把握酒店全局運作的能力;
5.熱愛酒店行業(yè),認同麗呈酒店文化,有很好的服務意識,沉穩(wěn)干練;
1、依據標準服務流程為賓客提供管家服務;
2、熟悉了解酒店所有產品知識與服務項目,解答賓客各類咨詢
3、實時掌握賓客信息,提前為預抵賓客做好服務準備;
4、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能,為賓客辦理入住登記和離店
結賬手續(xù);
5、負責賓客從入住到退房的全程貼心服務,包括客房服務、餐飲服務、賓客活動等;
6、作為賓客服務的主導者,統(tǒng)籌、協(xié)調各部門共同完成或解決賓客的各類需求;
7、與賓客保持良好的溝通,及時了解并反饋賓客對酒店的意見或建議;
8、及時有效的解決賓客投訴,協(xié)助領導處理酒店突發(fā)事件;
9、完成上級分配的其他工作任務
工作地點:崇左在野宿集品牌門店
包含食宿、月休5天
崗前培訓、晉升機制完善、雙人間宿舍、詩和遠方等你喲
酒店前臺經理的工作職責是: 1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃; 5、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應; 6、安排員工工作時間及內容:合理安排員工工作時間及工作內容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 7、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導預定工作并做好房控工作:督促、指導前臺的預定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據:定期整理前臺單據,并歸檔裝訂; 11、高效服務并做好登記:在保證高效標準的服務下,將客房的出租率、平均房價達到最大化,保證每一個入住客人都做好了登記,嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 12、做好相關準備與接待工作:做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預防并及時處理客的不滿情緒,確??腿藵M意離店; 14、優(yōu)化操作服務流程:根據前臺工作人員素質、酒店店情、消費群體不斷優(yōu)化操作服務流程; 15、做好溝通協(xié)調工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負責所屬區(qū)域的安全工作,并承擔安全責任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。
1、依據標準服務流程為賓客提供管家服務; 2、熟悉了解酒店所有產品知識與服務項目,解答賓客各類咨詢 3、實時掌握賓客信息,提前為預抵賓客做好服務準備; 4、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能
1、依據標準服務流程為賓客提供管家服務; 2、熟悉了解酒店所有產品知識與服務項目,解答賓客各類咨詢 3、實時掌握賓客信息,提前為預抵賓客做好服務準備; 4、熟悉酒店管理系統(tǒng),熟練前廳服務的專業(yè)業(yè)務和技能

酒店總經理

20000-35000元
2024-11-11
黃女士
年以上酒店管理工作經驗, 4年以上五星級酒店總經理崗位工作經驗,有全國連鎖全服務酒店總經理工作經驗者,熟悉酒店各部門的經營管理工作; 3.熟悉酒店經營管理工作,尤其是市場銷售、客房、餐飲和影響推廣方面,前廳等職能部門
約 6 個崗位
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崇左江州區(qū) 服務員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 45.5%
    2K
  • 51.9%
    3K
  • 2.6%
    4K

學歷要求分析

  • 不限學歷
    100%
崇左江州區(qū)服務員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。

經驗要求分析

  • 不限經驗
    100%
崇左江州區(qū)服務員招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。

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