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酒店前廳經(jīng)理
4000-6000元2024-09-24酒店前臺經(jīng)理的工作職責是: 1、負責酒店前臺的接待等工作:負責酒店前臺的接待、收銀管理工作及對客服務工作,確保高效辦理客人的入住及退房; 2、制定相關規(guī)章制度并監(jiān)督員工嚴格執(zhí)行:制定部門相關規(guī)章制度、操作流程,傳遞給員工并監(jiān)督其嚴格執(zhí)行; 3、建立部門文化:建立部門文化,每天班前會及每周周例會嚴格執(zhí)行; 4、制定崗前培訓等計劃:制定新員工崗前培訓計劃和員工業(yè)務技能提升培訓計劃; 5、確保設備正常運行并保障物品供應:確保運營期間設施設備的維修保養(yǎng)和正常運行,所需物品正常供應; 6、安排員工工作時間及內(nèi)容:合理安排員工工作時間及工作內(nèi)容,保證員工的工作狀態(tài)及精神達到狀態(tài); 7、快速并準確傳遞信息:嚴格執(zhí)行上傳下達,確保信息的傳遞快速、準確; 8、建立前廳部知識庫:建立前廳部知識庫包括培訓資料、酒店文件、行業(yè)知識、其他知識、部門動態(tài)信息、部門的會議已錄等; 9、指導預定工作并做好房控工作:督促、指導前臺的預定工作,配合店長做好房控工作; 10、整理并裝訂單據(jù):定期整理前臺單據(jù),并歸檔裝訂; 11、高效服務并做好登記:在保證高效標準的服務下,將客房的出租率、平均房價達到最大化,保證每一個入住客人都做好了登記,嚴格按照酒店業(yè)的治安管理條例執(zhí)行; 12、做好相關準備與接待工作:做好大型會議、團隊預抵、入住、預離準備工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投訴并收集意見:控制客人投訴,主動發(fā)現(xiàn)及收集客人意見,提前預防并及時處理客的不滿情緒,確保客人滿意離店; 14、優(yōu)化操作服務流程:根據(jù)前臺工作人員素質(zhì)、酒店店情、消費群體不斷優(yōu)化操作服務流程; 15、做好溝通協(xié)調(diào)工作:做好與銷售部、客房部等平行部門的溝通協(xié)調(diào)工作,確保工作的正常開展; 16、做好安全工作:負責所屬區(qū)域的安全工作,并承擔安全責任; 17、完成其他工作:完成上級交辦的其他工作。 -
餐飲經(jīng)理
6000-8000元2024-09-24陳1、協(xié)助餐飲總監(jiān)履行餐飲部管理職責,主要分管餐廳管理及服務人員培訓工作。
2、熟悉餐廳早餐、正餐、西餐服務流程及標準,并能系統(tǒng)培訓員工。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,確保餐具及出品符合衛(wèi)生標準和公司要求
4、高效完成上級安排的工作,具有度假村酒店餐飲部經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 -
酒店餐飲經(jīng)理
6000-8000元2024-09-24陳1、協(xié)助餐飲總監(jiān)履行餐飲部管理職責,主要分管餐廳管理及服務人員培訓工作。
2、熟悉餐廳早餐、正餐、西餐服務流程及標準,并能系統(tǒng)培訓員工。
3、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準,確保餐具及出品符合衛(wèi)生標準和公司要求
4、高效完成上級安排的工作,具有度假村酒店餐飲部經(jīng)理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
約 3 個崗位
江州區(qū)相關熱門崗位
流程經(jīng)理it經(jīng)理項目交付項目實施管理執(zhí)行經(jīng)理技術管理項目執(zhí)行管理項目經(jīng)理部門經(jīng)理實施項目經(jīng)理技術管理工程師流程管理經(jīng)理流程主管流程管理主管流程總監(jiān)保險項目經(jīng)理交付經(jīng)理服務交付經(jīng)理項目運營管理項目開發(fā)主管項目負責人房地產(chǎn)項目經(jīng)理環(huán)保經(jīng)理it項目主管項目經(jīng)理/項目主管土建項目經(jīng)理項目前期項目主管項目業(yè)務經(jīng)理流程優(yōu)化經(jīng)理工程實施項目經(jīng)理現(xiàn)場實施項目經(jīng)理交付主管軟件交付經(jīng)理高級交付經(jīng)理軟件項目管理項目經(jīng)理/助理電氣項目經(jīng)理
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