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酒店客房主管
4000-5000元2024-09-16馮光圍崗位職責:
1、根據(jù)酒店經(jīng)營指標,制定本部門的工作計劃,嚴格監(jiān)督執(zhí)行情況;
2、掌握房態(tài)和客房出租情況,組織清房工作并及時更新房態(tài),保證賓客即時入??;
3、監(jiān)督布草洗滌數(shù)量、質(zhì)量,做好返洗、報損等成本管控工作;
4、監(jiān)督客耗品、PA清潔用品、工程維修保養(yǎng)物料消耗情況并做好相關記錄。
5、監(jiān)督工程設備維修保養(yǎng)、PA保養(yǎng)操作流程,控制成本,提升服務品質(zhì);
6、監(jiān)督客房服務人員的儀表儀容、禮節(jié)禮貌等對客服務工作的完成質(zhì)量;
7、監(jiān)督客房區(qū)域空氣質(zhì)量、溫濕度、光線、音樂等氛圍是否符合品牌標準。
8、檢查賓客遺留物品情況與共享服務中心交接并做好登記;
9、按標準排查DND等特殊房安全隱患,監(jiān)督并執(zhí)行樓層機械鑰匙、*使用及保管制度;
10、發(fā)現(xiàn)安全隱患、設備故障或損壞,應及時上報相關部門,督促部門人員履行相關安全職。
約 1 個崗位
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