工作內(nèi)容
1、此崗位是通過淘寶等電商平臺接單的業(yè)務(wù)員,無需外出跑客戶純辦公室坐班,墻板是定制品,非普通標(biāo)品,每一單都不一樣,需要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)員有業(yè)績考核,需要有一定抗壓能力,公司配工作手機(jī),電話號碼,平時都需要帶工作機(jī)
2、利用淘寶/1688/抖音等商家平臺、電話、微信等回答客戶問題、了解客戶需求、跟進(jìn)客戶工程進(jìn)度、回訪客戶工期情況促成訂單。
3、遇到超過自己權(quán)限內(nèi)的大客戶需要上報專門部門人接待
4、幫助客戶進(jìn)行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;
5、及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務(wù)態(tài)度
6、完成上級交代的其他事宜
任職資格
1、有做過業(yè)務(wù),銷售專員,熟悉網(wǎng)購流程,熟悉淘寶天貓規(guī)則,有過天貓/淘寶客服工作優(yōu)先,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,良好的溝通及團(tuán)隊配合能力;
2、有耐心,嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,不急躁,人品端正,良好的服務(wù)意識,積極主動有上進(jìn)心,責(zé)任心強(qiáng),身體健康,能夠長期穩(wěn)定工作
3、打字速度60/分鐘
福利待遇:
購買五險,法定節(jié)假日放假,節(jié)日禮品,單休
上班時間:
早班:08:30-16:30
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-22:30
職位要求:1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力;2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ);3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶 …… 、滿足客戶角度出發(fā);4、做過淘寶客服或快遞物流客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
,促成銷售; 2、追蹤物流,確保快遞及時妥善送達(dá); 3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議; 4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評價,做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計 任職資格: 1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件 …… ,打字速度快; 2、對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、善解人意,語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在短時間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦;

自媒體運(yùn)營

5000-6000元
賀州-八步區(qū) 1人
2024-09-16
站和頭條等自媒體平臺的管理和運(yùn)營工作;2.負(fù)責(zé)新媒體平臺相關(guān)內(nèi)容的實施,包括:選題、活動策劃、執(zhí)行、出稿等,確保品牌傳播的及時性與有效性,增加粉絲量與閱讀量,提高影響力;3.負(fù)責(zé)公司原有公眾號和網(wǎng)站以及客服號等私域流量的粉絲客戶維護(hù)工作 …… 崗位要求:1.要求熟練使用PS等專業(yè)修圖軟件,熟悉平面設(shè)計、視頻拍攝和剪輯工作;2.要求熟悉抖音,小紅書,B站等主流平臺的玩法與規(guī)則;3.積極主動,熟悉網(wǎng)絡(luò)流行語并能運(yùn)用到工作中,思維活躍,善于與粉絲溝通交流
熟練掌握辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具,能夠熟練使用在線客服系統(tǒng); 4. 具備一定的銷售技巧和市場分析能力; 5. 具備良好的語言表達(dá)能力和文字功底,能夠撰寫規(guī)范的郵件和回復(fù); 6.
客服崗位職責(zé): 1、接待日??蛻魜黼?、來訪,受理各類服務(wù)預(yù)約; 2、負(fù)責(zé)提醒催收物業(yè)費(fèi),處理業(yè)主的咨詢和投訴; 3、負(fù)責(zé)組織小區(qū)的貼心服務(wù)活動。 …… 任職資格: 1、22-35周歲,大專或以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件; 2、管家需要1年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗,了解管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)。
約 6 個崗位
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賀州 客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
  • 30%
    2K
  • 53.3%
    3K
  • 6.7%
    4K
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    5K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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賀州客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    100%
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