賀州客戶(hù)回訪(fǎng)客服招聘
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賀州 客戶(hù)回訪(fǎng)客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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電商業(yè)務(wù)員
3000-8000元2024-09-17庾玲聰工作內(nèi)容
1、此崗位是通過(guò)淘寶等電商平臺(tái)接單的業(yè)務(wù)員,無(wú)需外出跑客戶(hù)純辦公室坐班,墻板是定制品,非普通標(biāo)品,每一單都不一樣,需要細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)員有業(yè)績(jī)考核,需要有一定抗壓能力,公司配工作手機(jī),電話(huà)號(hào)碼,平時(shí)都需要帶工作機(jī)
2、利用淘寶/1688/抖音等商家平臺(tái)、電話(huà)、微信等回答客戶(hù)問(wèn)題、了解客戶(hù)需求、跟進(jìn)客戶(hù)工程進(jìn)度、回訪(fǎng)客戶(hù)工期情況促成訂單。
3、遇到超過(guò)自己權(quán)限內(nèi)的大客戶(hù)需要上報(bào)專(zhuān)門(mén)部門(mén)人接待
4、幫助客戶(hù)進(jìn)行訂單查詢(xún),及時(shí)跟蹤,反饋,如物流查詢(xún),發(fā)貨狀態(tài)等;
5、及時(shí)收集并解決客戶(hù)反映及投訴的問(wèn)題,提供良好的服務(wù)態(tài)度
6、完成上級(jí)交代的其他事宜
任職資格
1、有做過(guò)業(yè)務(wù),銷(xiāo)售專(zhuān)員,熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,熟悉淘寶天貓規(guī)則,有過(guò)天貓/淘寶客服工作優(yōu)先,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,良好的溝通及團(tuán)隊(duì)配合能力;
2、有耐心,嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)心,不急躁,人品端正,良好的服務(wù)意識(shí),積極主動(dòng)有上進(jìn)心,責(zé)任心強(qiáng),身體健康,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作
3、打字速度60/分鐘
福利待遇:
購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),法定節(jié)假日放假,節(jié)日禮品,單休
上班時(shí)間:
早班:08:30-16:30
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-22:30 -
客戶(hù)助理/客服
3000-4000元2024-09-16蒲華寶崗位職責(zé):
1、接待日??蛻?hù)來(lái)電、來(lái)訪(fǎng),受理各類(lèi)服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶(hù)咨詢(xún)及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪(fǎng);
3、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
4、完成部門(mén)安排的各類(lèi)臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
2、經(jīng)驗(yàn)不限,有收樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
福利待遇:
購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),提供吃住,帶薪年假,法定節(jié)假日,生日福利,節(jié)日福利,員工關(guān)懷等。
約 2 個(gè)崗位
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賀州 客服專(zhuān)員招聘工資
¥
3000
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 5K,最多人拿:3K
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28.1%2K
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56.3%3K
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6.3%4K
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9.4%5K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷96.9%
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大專(zhuān)3.1%
賀州客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占96.9%,大專(zhuān)占3.1%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
賀州客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。