賀州酒店前廳接待員招聘

崗位職責：
1、辦理入住退房手續(xù)，開發(fā)票等
2、做好當班次OTA預訂單
3、花茶服務(wù)，引領(lǐng)顧客到房間
任職要求：
1、至少中專畢業(yè)，會使用電腦打字

1、換好工作服，自查儀表儀容，淮時上崗。 2 ?與夜班進行交接備用金、通卡等，了解當夜發(fā)生事宜及遺留未能 解決之事。 ? 打掃工作臺面衛(wèi)生。 4、 核對夜班所做報表。 5、 了解當天的可出租房數(shù)及類型。 6、 認真做好當日預訂工作。 ?負責做好賓客結(jié)帳退房工作。 8 客人結(jié)賬后服務(wù)員應確認此房的房態(tài)在電腦中是退房狀態(tài)： ?客人來辦續(xù)住、換房手續(xù)，接照規(guī)定程序操作。 10、及時錄入其它消費的掛帳。 11、下午13： 00左右檢查當日應退未退房，對未辦續(xù)住的房間要了解 原因，并作好交班。 12、做當班收銀員匯總報表。 13、協(xié)助主管核對昨日中班、晚班及今日當班...