賀州大堂經(jīng)理招聘

1、負(fù)責(zé)酒店大堂接待管理工作和接待重要客人。處理客人投訴，并將重要投訴寫成案例存檔。
2、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件。
3、熟悉了解客人特點(diǎn)，主動(dòng)向客人征求意見，積極融洽酒店和客人之間的關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)對酒店各個(gè)部門的日常運(yùn)行和服務(wù)工作進(jìn)行抽查。
5、督導(dǎo)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。
6、督導(dǎo)大堂員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對大堂吧各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。
2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。
3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力，有一定外語溝通能力者優(yōu)先。