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賀州保險(xiǎn)售后專員招聘

共找到 7條 賀州 保險(xiǎn)售后專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
【工作內(nèi)容】
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問(wèn)
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照
崗位職責(zé):
1、接待日常客戶來(lái)電、來(lái)訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
4、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
2、經(jīng)驗(yàn)不限,有收樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
福利待遇:
購(gòu)買五險(xiǎn),提供吃住,帶薪年假,法定節(jié)假日,生日福利,節(jié)日福利,員工關(guān)懷等。
客服崗位職責(zé):
1、接待日??蛻魜?lái)電、來(lái)訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、負(fù)責(zé)提醒催收物業(yè)費(fèi),處理業(yè)主的咨詢和投訴;
3、負(fù)責(zé)組織小區(qū)的貼心服務(wù)活動(dòng)。
任職資格:
1、22-35周歲,大?;蛞陨蠈W(xué)歷,熟練使用辦公軟件;
2、管家需要1年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解管家式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī)。
3、形象氣質(zhì)佳,有一定的親和力,服務(wù)意識(shí)強(qiáng),語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳;
福利待遇:五險(xiǎn)(一金),包吃包住,生日福利,員工關(guān)懷,帶薪年假,法定節(jié)假,年度體檢等
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作,受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢并對(duì)施工項(xiàng)目進(jìn)行估價(jià)估算施工時(shí)間; 2、負(fù)責(zé)配合技術(shù)人員對(duì)送修車輛技術(shù)進(jìn)行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限; 3、對(duì)修復(fù)車輛及維修進(jìn)度,向客戶做明確交代,并聽(tīng)取客戶的反映和要求,盡量滿足客戶需求,提高客戶滿意度; 4、根據(jù)客戶需求,對(duì)車輛故障進(jìn)行判斷,并進(jìn)行維修工項(xiàng)的確認(rèn),當(dāng)維修項(xiàng)目發(fā)生變更時(shí),應(yīng)與客戶進(jìn)行再次確認(rèn); 5、為進(jìn)廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進(jìn)度; 6、負(fù)責(zé)接待前來(lái)提車的客戶,引導(dǎo)客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報(bào)維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。 任職要求: 1、年齡:20-35歲之間,中專以上...
崗位職責(zé): 1、按照規(guī)定進(jìn)行電話回訪服務(wù)(潛客、戰(zhàn)?。?2、?負(fù)責(zé)新車銷售與售后維修跟蹤回訪服務(wù);? 3、負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)到期、保修到期等項(xiàng)目的提醒服務(wù); 4、?負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)電客戶的疑問(wèn)進(jìn)行解答; 5、?負(fù)責(zé)受理客戶投訴,并跟進(jìn)投訴處理進(jìn)度及效果; 6、?負(fù)責(zé)銷售滿意度和服務(wù)滿意度的調(diào)查及滿意度面訪調(diào)研; 任職資格: 1、年齡:20-35歲之間,大?;蛑袑R陨贤葘W(xué)歷; 2、熟練操作各種辦公軟件、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、有較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,有親和力,有獨(dú)立處理工作任務(wù)的能力; 4、有恒心,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2024-11-04
孔先生
一、崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,護(hù)理、中藥學(xué)、醫(yī)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 2.認(rèn)真細(xì)致,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),具備良好的溝通能力和表達(dá)能力。 3.積極熱情,具備親和力和責(zé)任感,對(duì)患者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。 二、崗位職責(zé) 主要負(fù)責(zé)協(xié)助患者掃碼填寫(xiě)代煎配送地址;
2024-11-03
李健強(qiáng)
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)打掃客房衛(wèi)生 任職要求: 要求吃苦耐勞有責(zé)任心,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
約 7 個(gè)崗位

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