職位描述
1建立和維護(hù)客戶關(guān)系,包括客戶開(kāi)發(fā)和維護(hù),實(shí)時(shí)跟蹤重點(diǎn)客戶,滿足客戶合理需求,協(xié)調(diào)公司與客戶的合作關(guān)系。
2跟蹤訂單和售后服務(wù),及時(shí)解決客戶問(wèn)題和投訴,提高客戶滿意度。
3工作時(shí)間9:00-18:30
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池金城江區(qū)銅鼓廣場(chǎng)金城中路2號(hào)雅蘭家紡.床墊 查看上班路線
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銷售專員3000-4000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游銷售專員崗位要求: 1、五官端正、形象良好; 2、身高1.56米以上、年齡35歲以下; 3、溝通能力強(qiáng)、人際關(guān)系好。 薪酬待遇:底薪2800元+提成,綜合收入4000元以上 其它福利:包食住、工齡獎(jiǎng)、購(gòu)買社保、全勤獎(jiǎng)等 崗位職責(zé): 1、收集客戶、市場(chǎng)信息:收集市場(chǎng)信息,做好記錄在部門例會(huì)上匯報(bào);收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,每周填寫(xiě)一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息表交部門經(jīng)理; 2、維護(hù)客戶關(guān)系:每月有計(jì)劃訪問(wèn)所管理客戶,及時(shí)跟蹤客戶的需求意向,;處理客戶的新預(yù)訂、取消預(yù)訂和優(yōu)惠;與客戶合同的擬定; 3、建立客戶資料:為所有自己管理的客戶建立檔案, 每月對(duì)客戶消費(fèi)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析一次,向部門匯報(bào)100位客人的基本情況和意見(jiàn),并安排會(huì)見(jiàn); 4、負(fù)責(zé)完成所安排的客房訂房和會(huì)議宴會(huì)活動(dòng):協(xié)調(diào)處理自己跟蹤的客戶意向洽談、確定及進(jìn)行過(guò)程中的事宜; 5、每月開(kāi)發(fā)新客戶三家以上,并引導(dǎo)客戶來(lái)店消費(fèi)。2024-11-04
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- 成立時(shí)間 2024年6月19日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --