職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)客房的日常打掃和維護(hù)
- 提供基礎(chǔ)的對(duì)客服務(wù),確??头空麧嵤孢m
任職要求
- 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供幫助
- 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境
- 具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對(duì)待工作,確保工作質(zhì)量的高效
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池宜州區(qū)米漾米居酒店(河池宜州汽車總站店)一樓 查看上班路線
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客房服務(wù)員3000-4000元河池-羅城縣廣西卓悅璞境酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游客房服務(wù)員崗位要求: 1、學(xué)歷要求:初中以上學(xué)歷,普通話流利; 2、身高要求:男 165cm以上,女 155cm以上; 3、生熟手不限 4、工作責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞,能高質(zhì)量完成上級(jí)安排的工作。 薪酬待遇:底薪2600元+做房提成,包食住、工齡獎(jiǎng)、社保、全勤獎(jiǎng)、生日福利等。 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房床上用品的更換、物品補(bǔ)充、客房?jī)?nèi)及樓層公共區(qū)的清潔衛(wèi)生等工作; 2、領(lǐng)取頭天送洗的布草及補(bǔ)充工作車的物品與布草。 3、做好營(yíng)業(yè)中的服務(wù)工作,清潔家俱及室內(nèi)用具,對(duì)玻璃杯及瓷器消毒。 4、做房更換床上用品,清潔房間、補(bǔ)充一次性用品等,報(bào)告部長(zhǎng)有關(guān)住客的遺留物品。 5、服務(wù)中能夠準(zhǔn)確執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,堅(jiān)持站立服務(wù)、微笑服務(wù),使用禮貌服務(wù)用語(yǔ),耐心、細(xì)致地滿足顧客的正當(dāng)要求。 6、主動(dòng)與客人溝通,了解客人所需。 7、按衛(wèi)生制度表搞好每天的衛(wèi)生清潔工作。 8、做好每天的檢查記錄,包括房態(tài)及維修中的問(wèn)題。2024-11-04
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