職位描述

本崗位不招聘短期工、暑假工
工作內(nèi)容:
1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,在接待領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,開展前臺接待工作。
2、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù)。
3、在客人到達前預(yù)告整理好訂單、信用卡和登記卡等資料。
4、為住宿客人辦理入住登記手續(xù)并安排好房間。
5、把客人的相關(guān)信息、資料等輸入電腦,并做好上傳工作。
6、負責(zé)有關(guān)房價、賓館服務(wù)設(shè)施等方面的問詢工作。
7、為團隊客人準(zhǔn)備好鑰匙;根據(jù)團隊的訂餐要求,準(zhǔn)備好餐券;記錄團隊的叫醒、出行李、用餐和離店的時間及結(jié)賬方式,把相應(yīng)資料通知有關(guān)部門。
8、遇到問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
9、搞好本組范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔,補充登記卡和住房卡等必用品。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
形象氣質(zhì)佳,男士身高172以上,女士身高158以上,有經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
工作時間:
兩班倒 早班8:00-16:00 中班16:00-00:00
待遇:
包食宿+月休4天+法定節(jié)假日+全勤+工齡

上班地點

工作地址: 河池宜州區(qū)三月花國際大酒店黃鶯路南1號 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-4000元
河池-環(huán)江縣
崗位職責(zé): 1、做好賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實; 2、詳細做好預(yù)訂記錄; 3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo); 4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。 任職資格: 1、年齡18-28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊; 2、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。
2024-11-12
韋成定
河池-南丹縣
接聽電話、辦理入住、退房等,同時保持前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,確保設(shè)備正常使用,完成上級交辦的其他任務(wù)等, 要求有責(zé)任心,細心,有親和力,服從工作安排。 崗位福利: 月休4天,社保,月度獎等,同時有明確且實際的晉升渠道! 有能力你就來!
2024-11-11
蔣友定
河池-巴馬縣
1、高中以上學(xué)歷,40歲以下。 2、身體健康、能吃苦耐勞,適應(yīng)夜班節(jié)奏。 崗位福利:五險、包吃包住、帶薪年休假
2024-11-11
13768284333@139.com
河池-巴馬縣
任職要求: 1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40歲以下,身體健康,積極向上; 2、大專以上學(xué)歷; 3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領(lǐng)班2年以上工作經(jīng)驗,熟悉前廳管理流程; 4、熟悉前廳部運作,有很好的賬務(wù)處理能力及提升員工服務(wù)技能能力。 崗位職責(zé): 1.接受酒店經(jīng)理的指令,協(xié)助經(jīng)理指導(dǎo)前臺接待員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù); 2.控制房態(tài),達到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店; 3.制定各崗位的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對各崗位的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。 4.處理前臺日常事務(wù),及時解決工作中的問題;處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報部門負責(zé)人。 5.參加酒店有關(guān)會議,了解并掌握當(dāng)日入住情況,當(dāng)日重大宴會和會議安排,當(dāng)日團隊及VIP客人抵離情況。 6.巡視和檢查酒店大堂公共區(qū)域的衛(wèi)生及各項設(shè)備設(shè)施,檢查員工儀容儀表及紀(jì)律情況; 7.根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時做前廳人員調(diào)配工作,確保對客服務(wù)質(zhì)量; 8.協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預(yù)定和退房工作的順利進行。 9.收集案例,制定培訓(xùn)計劃,負責(zé)接待處員工的培訓(xùn),提高前臺員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。 10.落實部門物品消耗和領(lǐng)用。 福利待遇:五險,包吃包住。
2024-11-11
13768284333@139.com
酒店前臺
2000-4000元
河池-宜州區(qū)
1、負責(zé)前臺顧客接待、電話接聽,解答顧客各項信息的咨詢; 2、完成開具發(fā)票工作; 3、負責(zé)運營中發(fā)生的顧客投訴及突發(fā)事件處理,收集匯總顧客意見并及時反饋等。 4、能適應(yīng)白班、夜班的作息時間。? 以上崗位工資待遇2500-3500,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有意向的姐妹們可電話咨詢。 工作地址: 速8酒店宜州汽車總站店 地址:宜州汽車總站對面
2024-11-11
梁冬莉
酒店前臺
3000-4000元
河池-金城江區(qū)
負責(zé)接打電話,處理客人預(yù)訂,填寫留座信息,與餐廳主管或經(jīng)理對接確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確,協(xié)助迎賓帶客,處理客人提問和投訴,前臺收銀工作,保證收銀準(zhǔn)確無誤,為客人辦理入住和離店手續(xù),隨時掌握和了解酒店房態(tài)、價格等信息,負責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔及設(shè)備設(shè)施維護。
2024-11-11
楊敦文
河池-金城江區(qū)
協(xié)助主管完成前臺管理工作,相貌端莊,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通應(yīng)變能力強,有1至3年以上管理經(jīng)驗,長期工
2024-11-11
楊大安
酒店前臺
2000-3000元
河池-羅城縣
接待客人。前臺工作人員需要提供接待、入離店手續(xù)辦理、房間預(yù)訂、解答問詢等服務(wù) 流量控制。前臺工作人員需要掌握酒店實時房態(tài),合理進行流量控制,做到收益化,并處理需要特殊安排的訂房 客戶關(guān)系維護。前臺工作人員需要負責(zé)客戶關(guān)系的后期維護,處理客人投訴及被安撫 日常運營。前臺工作人員需要負責(zé)開房時主動向客人介紹酒店情況、客房情況、房價等,并做好交接班時的錢物交接,按要求打印統(tǒng)計報表,并與財務(wù)做好每日結(jié)賬工作 包吃包住,月休5-8天,三班倒,有全勤獎
2024-11-11
陳勤學(xué)
河池-都安縣
負責(zé)酒店客人入住/離店手續(xù)辦理,內(nèi)外部電話接聽,線上線下預(yù)約,處理客人投訴等工作
2024-11-11
河池-宜州區(qū)
按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)
2024-11-11
文光平
河池市三月花國際大酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
河池市三月花國際大酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店/食品
成立時間 7年(2017年4月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

銷售員

¥2000-3000元

河池-宜州區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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