河池運(yùn)營客服主管招聘
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河池 運(yùn)營客服主管 招聘
職位。好工作，上桂聘
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電商運(yùn)營
3000-6000元
先做什么，后做什么，誰安排的，要盯著誰做什么，一件事要完成到什么樣的結(jié)果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一個(gè)勾，沒有做完的要備注沒有完成的原因，作為明天重點(diǎn)解決的事情。
2，店鋪信息自檢
1）查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動(dòng)報(bào)名信息。
2）店鋪?zhàn)詸z工具查看后臺(tái)是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時(shí)處理。
3）異常訂單，未付款訂單，交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。
4）爆款產(chǎn)品評(píng)價(jià)查看，運(yùn)營自己跟進(jìn)評(píng)價(jià)回復(fù)處理。
5）聊天記錄通過績(jī)效軟件查看，找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管。
6）店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分記錄差異點(diǎn)作為開會(huì)溝通點(diǎn)。
3，數(shù)據(jù)整理分析
1）查看“等待付款，等待發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。
2）查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營數(shù)據(jù)，UV，轉(zhuǎn)化率，支付率，“市場(chǎng)行情”里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爆款數(shù)據(jù)等并計(jì)入爆款跟蹤表格。
3）爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，IPV，好評(píng)曬圖，差評(píng)，PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計(jì)入表格。
4，行業(yè)競(jìng)品分析
1）查看手淘各流量入口競(jìng)品的轉(zhuǎn)化和銷量，對(duì)適合我們自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化后提報(bào)。
2）無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析
3）按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對(duì)手淘商品進(jìn)行比較找到競(jìng)品商品的優(yōu)點(diǎn)，記錄下來改進(jìn)我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點(diǎn)。
4）按不同的價(jià)格帶進(jìn)行搜索找到新的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品跟進(jìn)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
5，客情維護(hù)
客情維護(hù)是指跟天貓運(yùn)營的關(guān)系維護(hù)以及品牌重點(diǎn)客戶的評(píng)價(jià)維護(hù)。
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塑膠玩具、電子玩具、糖果玩具生產(chǎn)、銷售、出口；土地使用權(quán)租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù);營業(yè)性演出;住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程設(shè)計(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：廣告制作;平面設(shè)計(jì);會(huì)議及展覽服務(wù);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）;咨詢策劃服務(wù);招投標(biāo)代理服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);翻譯服務(wù);辦公服務(wù);攝像及視頻制作服務(wù);軟件開發(fā);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;園林綠化工程施工;規(guī)劃設(shè)計(jì)管理;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù);物業(yè)管理;機(jī)械設(shè)備租賃;特種設(shè)備出租;樂器零售;體育用品及器材零售;文具用品零售;鞋帽零售;服裝服飾零售;計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售;廣播影視設(shè)備銷售;通訊設(shè)備銷售;儀器儀表銷售;針紡織品銷售;日用雜品銷售;工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）;照相機(jī)及器材銷售;家用電器銷售;電子產(chǎn)品銷售;機(jī)械設(shè)備銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)、公路、橋梁、園林業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、水電業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、市政業(yè)的投資;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、物業(yè)服務(wù);工程機(jī)械銷售與租賃;建筑材料、裝飾材料、礦產(chǎn)品、金屬材料、水暖器材、電子產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品、機(jī)電產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品的銷售;房屋租賃。
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互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品)，食品互聯(lián)網(wǎng)銷售:互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；增值電信業(yè)務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；市場(chǎng)營銷策劃；品牌管理；代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù))；婚姻介紹服務(wù),家政服務(wù),會(huì)議及展覽服務(wù),城市配送運(yùn)輸服務(wù)(不含危險(xiǎn)貨物)；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、房地產(chǎn)租賃經(jīng)營；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備、電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備及配件、家用電器、通訊設(shè)備、五金產(chǎn)品、文化用品、建筑材料(危險(xiǎn)品除外)、工藝品、珠寶首飾、服裝鞋帽、針紡織品、塑料制品、汽車配件、花卉銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；金屬材料銷售；水泥制品制造；電氣機(jī)械設(shè)備銷售；生態(tài)環(huán)境材料制造；生態(tài)環(huán)境材料銷售；家具銷售；玻璃制造；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；家具制造；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；物業(yè)管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)；煤炭及制品銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；飼料原料銷售；飼料添加劑銷售；肥料銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；有色金屬合金銷售；金屬制品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；建筑陶瓷制品銷售；日用木制品銷售；日用玻璃制品銷售；燈具銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；家用電器銷售；電子產(chǎn)品銷售；環(huán)境保護(hù)專用設(shè)備銷售；涂料銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；塑料制品銷售；耐火材料銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；成品油零售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營；消防設(shè)施工程施工；建筑勞務(wù)分包；各類工程建設(shè)活動(dòng)；住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：安防設(shè)備銷售；消防器材銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；計(jì)算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；電子產(chǎn)品銷售；教學(xué)專用儀器銷售；文具用品零售；教學(xué)用模型及教具銷售；家具零配件銷售；單位后勤管理服務(wù)；照相機(jī)及器材銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；通訊設(shè)備銷售；家用電器銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；辦公用品銷售；金屬制品銷售；金屬鏈條及其他金屬制品銷售；發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；門窗銷售；日用百貨銷售；服裝服飾批發(fā)；體育用品及器材批發(fā)；保溫材料銷售；音響設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；照明器具銷售；軟件銷售；防腐材料銷售；網(wǎng)絡(luò)與信息安全軟件開發(fā)；建筑裝飾材料銷售；建筑材料銷售；家具銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；機(jī)械設(shè)備銷售；化工產(chǎn)品銷售（不含許可類化工產(chǎn)品）；電線、電纜經(jīng)營；計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備維修；勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）；日用電器修理；日用產(chǎn)品修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;家用電器銷售;日用百貨銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);代駕服務(wù);房地產(chǎn)咨詢;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);商務(wù)代理代辦服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);汽車零部件及配件制造。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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批發(fā)兼零售:家用電器、教學(xué)設(shè)備及通訊設(shè)備、五金交電、電視器材、日用百貨、建筑材料(除木材)、燃?xì)馄鞑募盃t具、鐘表、燈具、櫥柜、電腦、五谷雜糧、電鋼琴、電子琴、計(jì)算機(jī)、手機(jī)及周邊設(shè)備、辦公設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品、音響設(shè)備;家用電器安裝及維修;會(huì)務(wù)服務(wù),展覽展示服務(wù),公關(guān)活動(dòng)組織策劃,企業(yè)營銷(形象)策劃;代理電信公司授權(quán)的通訊業(yè)務(wù)。
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一般項(xiàng)目：個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理;文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動(dòng);數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）;會(huì)議及展覽服務(wù);咨詢策劃服務(wù);企業(yè)形象策劃;市場(chǎng)營銷策劃;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);禮儀服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);廣告發(fā)布;廣告設(shè)計(jì)、代理;電影攝制服務(wù);互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營;信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目;電子出版物制作。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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培養(yǎng)高等學(xué)歷技術(shù)應(yīng)用人才，促進(jìn)科技文化發(fā)展。工程類（冶金、機(jī)械、電子、計(jì)算機(jī)）、農(nóng)學(xué)類、社科類、管理學(xué)類、職業(yè)師范類等學(xué)科大專學(xué)歷教育；相關(guān)繼續(xù)教育、專業(yè)培訓(xùn)和社會(huì)服務(wù)。
