職位描述

工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)處理電商平臺用戶的咨詢與投訴,確保服務(wù)質(zhì)量,提升用戶滿意度;
2. 記錄并跟進(jìn)用戶的問題,確保問題得到有效解決;
3. 及時(shí)匯報(bào)服務(wù)過程中遇到的特殊情況,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
任職要求
1. 具備良好的電腦操作能力和網(wǎng)絡(luò)溝通技巧;
2. 具有出色的溝通能力和問題解決能力;
3. 對電商行業(yè)有一定了解,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境。

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港桂平市富麗財(cái)富廣場木樂鎮(zhèn) 查看上班路線

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