桂平電話客戶服務(wù)招聘

崗位職責(zé)：
1、在線接待咨詢客戶，能夠及對客戶提出的問題給出正確滿意的回復(fù)；解答疑問，促成訂單。
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉并挖掘客戶需求，向客戶介紹店鋪內(nèi)的產(chǎn)品并及時告知顧客店鋪現(xiàn)階段的活動；
3、及時處理售后問題，對退貨換貨的顧客進(jìn)行電話溝通確認(rèn)；對中差評及優(yōu)秀評價進(jìn)行回復(fù)；遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤直至解決，做好工作閉環(huán)。
4、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通和解決疑難問題意識與能力，
5、對電商后臺有所了解，協(xié)助運營維持好店鋪的各項工作事宜，
6、有籃球服經(jīng)驗的優(yōu)先錄取
任職要求：
1.計算機(jī)操作熟練，Office辦公軟件、千牛及微信即時通訊工具等使用熟練，有ps基礎(chǔ)（新手可教），會cdr優(yōu)先錄取
2.有客戶服務(wù)意識和銷售技巧
3.思維敏捷,懂得消費者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通
4.能接受排班制，早/晚兩班倒。（早班8：00——17：00），（晚班16：00——00：00）
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取，新手可培訓(xùn)
待遇:
1.底薪+提成（待遇面談）
2.公司有食堂，包中餐、晚餐
3.空調(diào)房辦公
4.不定期團(tuán)建
上班地點；廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
（桂平市籃神體育用品有限公司）

崗位職責(zé)：
1、操作阿里巴巴國際站平臺，只做訂單談判，不用做美工、發(fā)布產(chǎn)品、引流、運營等工作，公司團(tuán)隊有專人負(fù)責(zé)
2、每天及時處理買家詢盤，通過郵件、聊天軟件、電話等與國外買家溝通。
3、負(fù)責(zé)報價、洽談訂單、簽約下單等。
4、客戶服務(wù)和管理工作，處理與客戶之間的關(guān)系，提高客戶合作忠誠度。
5、負(fù)責(zé)自己成交訂單的統(tǒng)計、物流追蹤，售后服務(wù)等工作，使客戶滿意并快速返單。
6、有國外社媒營銷經(jīng)驗或者其他外貿(mào)平臺經(jīng)驗的優(yōu)先錄取
任職要求：
1、英語四級以上，口語清晰、流利，有較強(qiáng)的英語讀寫能力，有效與國外客戶溝通。
2、能夠熟練操作阿里國際平臺。有1年以上外貿(mào)經(jīng)驗。
2、表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通。熟悉電腦操作，會基本的辦公軟件，懂必要的互聯(lián)網(wǎng)知識。
4、品行端正,刻苦耐勞，目標(biāo)感強(qiáng)，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心和上進(jìn)心，對待顧客熱情周到，有良好的銷售服務(wù)意識。
待遇:
1.薪資范圍4000-6000
2.公司有食堂，包中餐、晚餐
3.空調(diào)房辦公
4.不定期團(tuán)建
上班地點；廣西貴港市桂平市木樂鎮(zhèn)工業(yè)園二期騰飛大道第9棟廠房
（桂平市籃神體育用品有限公司）
上班時間:早上8：00——12:00，中午休息:12：00——14：00，下午14:00——18：00下班