職位描述

移動營業(yè)廳屬于營銷部門.
崗位職責:
(1)負責在營業(yè)廳內受理用戶各項通訊業(yè)務,
(2)負責實時解答到店來訪用戶的業(yè)務咨詢,在權限范圍內處理客戶投訴,
(3)接待顧客的咨詢.了解顧客的需求并達成營銷.
聯(lián)系人:王女士電話_18877****76

公司簡介

									

中國移動通信集團公司于2000年成立。中國移動是根據(jù)國家關于電信體制改革的部署和要求,

在原中國郵電電信總局移動通信資產(chǎn)總體剝離的基礎上組建的國有重要骨干企業(yè)。

??中國移動注冊資本為518億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過3200億元,員工11萬多人。中國移動在國內18個省自治區(qū)、直轄市)設有全資子公司,全資擁有中國移動(香港)集團有限公司,由其控股的中國移動(香港)有限公司在國內13個省(自冶區(qū)、直轄市)設立全資子公司,并在香港和紐約上市。中國移動與所屬子公司是既以資本為紐帶,又以網(wǎng)絡和業(yè)務為鏈條的母子公司關系。中國移動主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務,并具有計算機互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)單位經(jīng)營權和國際出人口局、業(yè)務經(jīng)營權。除提供基本話音業(yè)務外,還提供傳真、數(shù)據(jù)、TP電話、信息點播、手機銀行、全球通wAP等多種增值業(yè)務,擁有“全球通”、“神州行”、“移動夢網(wǎng)”等著名服務品牌,網(wǎng)號139、138、137、136、135”已家喻戶曉。

??

中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中,始終發(fā)揮著主導作用,并在國際移動通信領域占有重要地位。經(jīng)過十多年的建設與發(fā)展,網(wǎng)絡已

經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)市(縣),主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋,城市內重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內覆蓋,GSM移動電話交換容量達到1.37億戶,客戶總超過9900萬戶(截止到2001年10月,與70多個國家的130多家移動通信網(wǎng)開通了國際漫游業(yè)務,網(wǎng)絡規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。

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