職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客人的入住信息,了解抵離店時(shí)間,在客人抵店前安排好房間,做好客人抵達(dá)的迎候工作;
2、負(fù)責(zé)客人抵達(dá)前的查房工作,客人抵店前做好客房間的檢查工作,引導(dǎo)客人至房間并適時(shí)介紹房間設(shè)施和周邊生活服務(wù);
4、了解房屋周邊環(huán)境,周邊吃喝玩樂(lè)等資料,如客人有需求,適時(shí)進(jìn)行推薦;
6、客人離店前提醒客人檢查行李,并協(xié)助檢查房間是否有遺漏,若有遺漏及時(shí)聯(lián)系客人并負(fù)責(zé)溝通歸還方式并安排;
3、對(duì)客人住店期間的意見(jiàn)進(jìn)行征詢,了解客人的消費(fèi)需求,并及時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通予以落實(shí),確保客人的需求得以適時(shí)解決和安排;
任職要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有酒店、民宿工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有人際理解能力、溝通能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力;
3、具有高度的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)操守,工作態(tài)度積極樂(lè)觀;
4、正直、坦誠(chéng)、成熟、有親和力、積極進(jìn)取,責(zé)任心強(qiáng);
5、有愛(ài)心,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

公司簡(jiǎn)介

陽(yáng)朔芒果旅宿民宿管理有限公司坐落于陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔鎮(zhèn)西街A棟,公司主要經(jīng)營(yíng)范圍:民宿管理服務(wù),酒店管理服務(wù),民宿設(shè)計(jì)裝修,旅游信息咨詢服務(wù),景點(diǎn)票務(wù)代理服務(wù),品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃等,總公司在南寧市。
芒果旅宿品牌,旗下經(jīng)營(yíng)門(mén)店有芒果幫美墅親子酒店、芒果憶墅酒店、芒果旅宿·蜜棠親子度假酒店、一千零一個(gè)院望-陽(yáng)朔院望民宿、一千零一個(gè)院望-崇左黛院民宿、崇左在野宿集野白、崇左在野宿集萬(wàn)相、崇左在野宿集喜空等,其中一千零一個(gè)院望、野白、萬(wàn)相、喜空等為高端度假民宿品牌,深耕行業(yè)十多年,擁有專(zhuān)業(yè)的文旅項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)及民 宿運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),曾獲最具投資價(jià)值民宿品牌以及多項(xiàng)行業(yè)評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng),操盤(pán)落地了廣西首個(gè)民宿集群崇左在野宿集項(xiàng)目。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林陽(yáng)朔縣芒果旅宿·美墅93號(hào) 查看上班路線

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陽(yáng)朔芒果旅宿民宿管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 6年(2017年12月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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