職位描述
1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊共同實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo);
公司簡介
一般項目:信息技術(shù)咨詢服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;辦公服務(wù);專業(yè)設(shè)計服務(wù);軟件開發(fā);市場營銷策劃;會議及展覽服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
上班地點
工作地址:
桂林市環(huán)城北一路附近 查看上班路線
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- 桂林華拓信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)/軟件
- 成立時間 2年(2022年8月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人