職位描述

崗位職責(zé)
1.接受線上、線下客戶對酒店的預(yù)訂需求,并予以妥善解決。
2.接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話,予以解答并作好相關(guān)記錄。
3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序,給賓客提供給最新和最準(zhǔn)確的房況信息。
4.落實(shí)“預(yù)訂未到賓客”的名單和每日團(tuán)隊(duì)取消情況。
崗位要求
1.具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神;
2.有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和人際溝通能力;
3.大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn),談吐禮貌,聲音甜美;
4.熟練掌握基本辦公軟件操作,中英文打字熟練;
5.具有星級酒店、中介、房產(chǎn)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6.具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神,能夠適應(yīng)兩班倒(早班8:00-16:00,中班15:00-23:00)。

公司簡介

?昌龍集團(tuán)旗下的迪拜七星酒店,是一家正規(guī)化、高檔次、超豪華的酒店,根據(jù)酒店發(fā)展需求,本著“以人為本經(jīng)營人才”的理念,我們公司發(fā)展前景空間廣闊,員工升遷機(jī)會高、集團(tuán)公司穩(wěn)定。迪拜七星酒店占地面積約2萬平方米,具體設(shè)立于鉑宮國際的3一11層。位于南寧市民族大道竹溪立交東北側(cè),位于金融、政治、文化、中心地段。酒店設(shè)有人力資源部、前廳部、工程部、會籍部、銷售部、藝術(shù)紅酒會所、中餐及西餐廳、客房部、商務(wù)部等部門;擁有標(biāo)準(zhǔn)客房、豪華套房、總統(tǒng)套房等各類房間200間/套,酒店餐飲針對會員量身訂做鮑、參、翅及海鮮等名貴佳肴。迪拜七星酒店是結(jié)合了京城四大會所的成功經(jīng)營管理模式,并且將與國際俱樂部組織接軌,共同打造具有廣西特色超級豪華型的會所酒店。我們迪拜七星酒店的會員多來自世界不同的國家和地區(qū),主要有政界、駐華使節(jié)、地產(chǎn)業(yè)、銀行家、藝術(shù)界名流、企業(yè)精英和大型跨國公司駐邕機(jī)構(gòu)、歐盟商協(xié)會,我們的會員只限于董事長、執(zhí)行董事、總裁、常務(wù)副總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理等,使會員在會所里著重體現(xiàn)輕松、高貴、典雅和濃郁的藝術(shù)氛圍。迪拜七星酒店注重人才的培訓(xùn)和選拔,尤其注重培養(yǎng)和使用年輕人員。在員工掌握了高湛的專業(yè)素質(zhì)和豐富了自身內(nèi)涵后,我們?yōu)槟峁└鼮閺V闊的發(fā)展空間,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,迪拜將提供前往北京、上海、廣州等一線城市五星級酒店培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會。提供完善的晉升機(jī)制,空缺職位優(yōu)先從內(nèi)部提拔。為了公平競爭,迪拜七星酒店將請來專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對員工針對外語、管理、市場營銷等分期進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工對自己的職業(yè)產(chǎn)生十足的熱情和激情,將個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃與酒店職業(yè)發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合,提高酒店的凝聚力,共同創(chuàng)造精彩人生。福利?(1)包住宿4-6人/間(大單間帶廚衛(wèi)、空調(diào)),包工作餐?(2)享有政府規(guī)定的每年十一天的帶薪節(jié)假日休假?(3)員工享有:公休假年假婚假/產(chǎn)假/喪假/病假補(bǔ)貼?。?)重大節(jié)日過節(jié)津貼?(2)月獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)(按入職時(shí)間計(jì))?(3)每年6-9月高溫補(bǔ)貼,11月至次年2月取暖補(bǔ)貼?(4)夜班享有夜班費(fèi)(11點(diǎn)以后)?(5)員工生日賀、婚賀、生育賀、慰唁補(bǔ)貼?(6)員工重大困難援助補(bǔ)貼(需領(lǐng)導(dǎo)審批)?(7)其它補(bǔ)貼

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辦公室文員
2900-3500元
桂林-疊彩區(qū)
崗位職責(zé): 接聽客戶電話,解答咨詢,提供專業(yè)建議。 網(wǎng)絡(luò)平臺溝通,接收并確認(rèn)訂單。 跟進(jìn)訂單進(jìn)度,協(xié)調(diào)解決問題。 收集反饋,優(yōu)化服務(wù)流程。 協(xié)助滿意度調(diào)查,提升客戶滿意度。 任職要求: 高中及以上學(xué)歷,歡迎應(yīng)屆生。 溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識好。 熟練掌握辦公軟件,打字快。 有客服或銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳,責(zé)任心強(qiáng)。 平常生意比較忙,可直接打電話189--3477--9609 張 (微信同號)
2024-11-15
張老板
總經(jīng)理
辦公室文員
3500-5000元
桂林-疊彩區(qū)
1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報(bào)價(jià)、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動(dòng)的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計(jì)工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時(shí)間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
2024-11-15
彭先生
總經(jīng)理
辦公室文員
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
本人比較忙,誠意想了解請來電咨詢 劉1-3-7-6-8-1-3-8-6-6-7 1、負(fù)責(zé)訂單接收,開單等服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、日常文檔整理工作 3、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。 行政班:8.30-12.00===13.30-18.00 崗位要求:溝通能力強(qiáng),會基本電腦設(shè)計(jì)操作,不會可以帶。有建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-11-15
劉總
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
佳藝鋼化玻璃廠
建筑與工程
接單員的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn) 1.接單員需要管理合同制作及銷售工作跟進(jìn):協(xié)助銷售完成銷售合同的起草、審批、傳簽等工作,并保證合同的實(shí)施;款項(xiàng)的催收。 2.工作職責(zé):負(fù)責(zé)下單、訂單的跟進(jìn)、確定交貨日期、售后服務(wù)等。 3.尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶,同客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務(wù)工作。 4.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息通過微信抖音等方式傳播出去。 5.推銷產(chǎn)品:主動(dòng)與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。 6.收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察,開發(fā)新的客源。 7.協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)報(bào)價(jià)、送樣、接單、下單、驗(yàn)貨、出貨等全部流程; 8.幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料,協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件。 9.依據(jù)客戶交期情況,與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表,并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。 10.建立客戶及生產(chǎn)兩者之間的重要橋梁及紐帶,能夠及時(shí)地將 客戶的意見或投訴反潰到生產(chǎn)。 11.協(xié)助司機(jī)和業(yè)務(wù)員處理定單到客戶之間的協(xié)調(diào)。12.根據(jù)當(dāng)月的業(yè)績制作月業(yè)績報(bào)表。 13.售 后:配合銷售,完成對公司所有產(chǎn)品售后的協(xié)調(diào)與跟進(jìn)。
2024-11-15
李姐
經(jīng)理
文員
3000-4000元
桂林-象山區(qū) 20-35歲
桂林昊誠電器有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
車間跟單員,會熟練使用電腦基本操作,年齡在35歲以下女性。
2024-11-15
周女士
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)-虞山食品批發(fā)城
疊彩區(qū)小蔣炒貨經(jīng)營部
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
每月3400元十年總200 要求:對待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé).做事干脆利落.要有團(tuán)隊(duì)合作精神.男女韻可.年齡23歲一38歲.品貌端正.自身形向要佳.禮貌待客. 2、熟悉電腦軟件系統(tǒng)操作,不懂可以教 上班時(shí)間上午8點(diǎn)一下午6點(diǎn).月休3天.不包吃住. 工資待遇.試用期為一個(gè)月.第一個(gè)月3000元.第二個(gè)月3400元.有意者先打電話溝通資詢. 1827--8393--098丁姐.面試地點(diǎn).虞山食品批發(fā)城外面.小蔣炒貨零食店 
2024-11-15
丁女士
老板
文員
3000-4000元
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 25-38歲
負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn),辦公室勞保用品的發(fā)放領(lǐng)取,跟進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng),要求:有成本會計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!
2024-11-15
黃經(jīng)理
人事經(jīng)理
項(xiàng)目文員
3000-5000元·13薪
桂林-靈川縣
桂林電保保電力設(shè)備有限公司
機(jī)械/設(shè)備/重工
1、協(xié)助總經(jīng)理做好工程項(xiàng)目事務(wù)安排 2、負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目所需資料的收集與管理 3、完成總經(jīng)理交辦的其他工作 4、要求:能熟練開車 5、與電相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 6、5險(xiǎn)+13薪,包中餐,周休一天半,國家法定節(jié)假日
2024-11-15
朱女士
辦公室主任
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 1年以上
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
原材料文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用;有使用ERP經(jīng)驗(yàn)、倉管經(jīng)驗(yàn)、下采購單經(jīng)驗(yàn)、工廠會計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) 1,原材料訂購(erp系統(tǒng)操作)。 2,根據(jù)公司成品銷售情況,核算原材料需求量。 3,原材料賬單核對。 4,原材料分類匯總。 5,原材料出入庫。 6,使用貨運(yùn)幫軟件或其它方式調(diào)車。 審核物流文員:1名(熟練EX函數(shù)應(yīng)用、有使用ERP經(jīng)驗(yàn)、有接觸快遞、有電商打單經(jīng)驗(yàn)、工廠會計(jì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) (快遞+物流+整車) 1,快遞賬單核對。 2,核算各快遞、物流匹配,(成本控制)。 3,調(diào)整各物流匹配方式,系統(tǒng)自動(dòng)匹配訂單。(erp物流匹配) 4,人工拆分訂單與分倉操作。 5,核算產(chǎn)品的破損率與售后成本。 工作時(shí)間:上午:8:30-12:00, 下午:13:00-17:30 (8小時(shí)) 或者 :上午:9:00-12:00, 下午:13:00-18:00 (8小時(shí)) 一周休一天,招全職文員 前期學(xué)習(xí)需要在興安縣城廠里學(xué)習(xí)7-15天。 (看個(gè)人學(xué)習(xí)進(jìn)度)縣城免費(fèi)包吃住。 后期一個(gè)月去縣城1-3天(大概1-2次)
2024-11-15
劉海明
法人
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
職位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理淘寶、拼多多、抖音、京東等平臺店鋪退款、工單、以及罰款申訴。 2. 處理店鋪后臺退換貨、快遞異常等售后問題; 3. 負(fù)責(zé)登記出現(xiàn)的各部門崗位問題,將各類問題、及客戶投訴、意見進(jìn)行分類、匯總; 任職資格: 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等優(yōu)先; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識強(qiáng),對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 有電商售前、售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資范圍:2500-3800元/月 上班時(shí)間:早班 9-12 、 13-18點(diǎn) 晚班:12-17、18-21點(diǎn)(早晚班半月輪流一次) 薪資:底薪+全勤+獎(jiǎng)金+加班費(fèi)
2024-11-15
劉海明
法人
廣西昌龍迪拜七星大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西昌龍迪拜七星大酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/管理咨詢/酒店
成立時(shí)間 14年(2010年3月3日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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