職位描述

工作內(nèi)容:
不招云客服,要在公司上班的
1、天貓店鋪在線客服;
2、通過阿里旺旺與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單;
3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。
【崗位要求】
1、會(huì)使用千牛軟件;
2、打字速度30字/分鐘;
3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí);
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣;
5、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件;
6、有經(jīng)驗(yàn)者晉升空間大。
【上班時(shí)間】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
待遇:實(shí)習(xí)2000+500績(jī)效
轉(zhuǎn)正2000+1000績(jī)效,有經(jīng)驗(yàn)可以面談待遇
績(jī)效不設(shè)上限,并不局限于500,1000

公司簡(jiǎn)介

									

原桂林尊客;現(xiàn)改名桂林市顏客電子商務(wù)有限公司,隸屬杭州春客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,是一家專業(yè)高效的電子商務(wù)服務(wù)公司。由行業(yè)知名電商人、CRM資深技術(shù)人員、行業(yè)資深管理人員及行業(yè)領(lǐng)先電子商務(wù)公司共同投資設(shè)立。 公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為客服外包業(yè)務(wù),為電子商務(wù),互聯(lián)網(wǎng)等企業(yè)提供專業(yè)高效的客戶服務(wù),與各大電商龍頭企業(yè)和TOP前10商家合作,與知名電商平臺(tái)唯品會(huì)達(dá)成戰(zhàn)略合作。顏客旨在為客戶提供專業(yè)高效的品牌運(yùn)營(yíng)、客戶維護(hù)、數(shù)據(jù)管理、客服服務(wù)、會(huì)員營(yíng)銷、設(shè)計(jì)服務(wù)、企業(yè)管理、智能化運(yùn)營(yíng)服務(wù)等,幫助客戶降低運(yùn)營(yíng)成本,提升銷售轉(zhuǎn)化,解決電商精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理需求。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林七星區(qū)桂林國(guó)家高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈9棟3層 查看上班路線

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桂林-疊彩區(qū)
大專以上 20-40歲
桂林藍(lán)晨家居用品有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、負(fù)責(zé)天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng),及銷售目標(biāo)制定和達(dá)成。 2、全面負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作,通過數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動(dòng)關(guān)聯(lián)部門優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),客戶復(fù)購率,店鋪DSR,售后指標(biāo)等店鋪的核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù),店鋪推廣,排名優(yōu)化,根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營(yíng)銷費(fèi)用率達(dá)標(biāo)。 4、申報(bào)和執(zhí)行店鋪每月官方活動(dòng),與各平臺(tái)保持聯(lián)系,從各平臺(tái)爭(zhēng)取資源。 5、協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)部跟銷售部,倉管部等業(yè)務(wù)部門之間的工作溝通,處理工作過程中遇到的各類問題。 6、跟進(jìn)各店鋪數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并執(zhí)行相應(yīng)運(yùn)營(yíng)跟推廣方案。對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤,評(píng)估,及時(shí)提出營(yíng)銷跟進(jìn)措施跟方案。
蔣經(jīng)理
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天貓客服
4000-6000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
中專以上 22歲以上
1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問; 2.熟悉后臺(tái)操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評(píng)價(jià),訂單備注等),打字速度快,反應(yīng)敏捷; 3.了解天貓,1688等平臺(tái)規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP; 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問題靈活處理; 5.責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
謝女士
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誠(chéng)招天貓專職運(yùn)營(yíng)!水果生鮮類目,我司擁有強(qiáng)大及穩(wěn)定的越泰水果供應(yīng)鏈,以及廣西本土如桂林金桔,脆柿,砂糖桔,柿餅,南寧火龍果,百色芒果等供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),歡迎各位有能之士加入我們,想拿死工資享受安逸的請(qǐng)繞道,老司機(jī)歡迎你來,小白免入~ 本司喜歡憑實(shí)力說話,拿業(yè)績(jī)來談提成,條件由你開! 上班地點(diǎn)可在南寧西鄉(xiāng)塘西大城市碧園,亦可 在桂林市七星區(qū)分倉
何明
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桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容: 1、老板電器在線售前客服 2.通過淘寶旺旺等工具熱情回復(fù)客戶問題,耐心解答顧客咨詢; 3、根據(jù)客戶需求,主動(dòng) 商品,引導(dǎo)客戶完成交易; 職位要求: 1、至少半年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn),有系統(tǒng)的培訓(xùn)教你上手,熱愛電商行業(yè)。 2、高中或中專以上文化,男女不限,年齡在18-30歲,性格開朗,較強(qiáng)溝通能力 3、熟練使用Office辦公軟件;熟悉淘寶購物支付、商城規(guī)則流程優(yōu)先; 有淘寶/天貓/拼多多等網(wǎng)店客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 4、打字速度40字/分鐘以上 ,性格外向,有一定的應(yīng)變能力及抗壓能力。 5、有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有耐心、有較強(qiáng)的責(zé)任心; 福利待遇: 1、薪資計(jì)算方式: 重點(diǎn)店鋪:無責(zé)任底薪2060*銷售金額0.9%+額外產(chǎn)品銷售激勵(lì)+公司定向獎(jiǎng)金,綜合工資3000-5000.一個(gè)月內(nèi)評(píng)級(jí)B+以上,提前轉(zhuǎn)正,三月內(nèi)評(píng)級(jí)為A,當(dāng)月額外獎(jiǎng)勵(lì)500. 2、不定期免費(fèi)提供下午茶; 3、不定時(shí)組織部門聚餐、K歌、燒烤、戶外拓展等,公司氣氛活躍; 4、免費(fèi)健身房 5、寫字樓辦公,環(huán)境優(yōu)美,室內(nèi)有空調(diào) 工作時(shí)間: 早班8:00-17:00 晚班16:15-24:15 做六 休一,一周左右輪一次班,輪班輪休方式上班。 享有國(guó)家法定假期 工作滿一個(gè)自然年,享有5天帶薪年假。 感興趣的話不防投上您的簡(jiǎn)歷給自己個(gè)機(jī)會(huì)試試看,說不定是你喜歡的工作哦。 乘車路線:可乘坐16路至朝陽路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。 如果路線不清楚的可以隨時(shí)和我們聯(lián)系咨詢的。
鄧小姐
廣西桂林市顏客電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂林市顏客電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
成立時(shí)間 2年(2021年10月9日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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