職位描述
工作內(nèi)容:
1、熟悉公司產(chǎn)品,通過旺旺與顧客進(jìn)行溝通,能夠及時準(zhǔn)確的解決顧客提出的問題;
2、售前客服:顧客進(jìn)店買東西,會有一個買前咨詢,會問到產(chǎn)品的價格、顏色、發(fā)什么物流、什么時間到貨都類似的咨詢,那我們就會通過阿里旺旺聊天工具以文字形式幫他們解答。
3、售后客服:包括出庫檢查,退換貨,退款,跟進(jìn)物流,解決所有的售后問題
職位要求:
1、踏實(shí)、有耐心者優(yōu)先,不招短期工;
2、熟練操作電腦和使用互聯(lián)網(wǎng),
3、有一定的銷售技巧和聊天技巧,
工作時間:9:00-18:00 (午休1小時)
公司簡介
“幕荷”?品牌介紹
她是桂林本地設(shè)計品牌,是現(xiàn)代女性都能接受的品味服飾,她又是新中式的傳承者,轉(zhuǎn)而去承載更多新中式藝術(shù)創(chuàng)造的內(nèi)涵以及賦靈性的色彩和看似不經(jīng)意的各種中式細(xì)節(jié),采用各類精選高檔面料(棉、棉麻、絲麻、各類優(yōu)選真絲面料、真絲手工繡片等)精工剪裁,各種搭配方式來烘托出不同場合中的穿著方式所營造出的效果。
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