前臺接待/收銀員

職位描述

1.為散客、團隊、會務(wù)賓客辦理入住登記手續(xù)，發(fā)放回收房卡及磁卡鑰匙。

2.隨時準(zhǔn)確掌握和了解客房狀態(tài)、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務(wù)項目。

3.負(fù)責(zé)辦理客房的換房手續(xù)。

4.保存好住店賓客的資料。

5.做好傳真的收發(fā)、預(yù)訂確認(rèn)工作。

6.按規(guī)定程序提供賓客留言服務(wù)。

7.負(fù)責(zé)辦理賓客離店結(jié)賬手續(xù)。

8.向賓客介紹格林豪泰會員卡制度，出售會員卡，并按制度辦理會員的入住手續(xù)。

9.隨時熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況，負(fù)責(zé)散客（電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議）的預(yù)訂服務(wù)。

10.負(fù)責(zé)酒店電話業(yè)務(wù)和促銷活動的解釋工作。

11.為住店賓客提供各項商務(wù)服務(wù)。

12.為賓客提供使用保險箱業(yè)務(wù)。

13.為住店賓客提供物品租用服務(wù)。

14.為住店賓客提供行李、物品寄存服務(wù)。

15.正確有效地接待賓客問詢，提供有關(guān)飯店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、陸?？崭邸⒙糜尉包c、娛樂購物、醫(yī)院、銀行、餐館及其他酒店等各類信息。

16.負(fù)責(zé)前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔及設(shè)備設(shè)施的維護等工作。 

公司簡介

貝殼酒店與格林豪泰、格美、格雅、格非以及格林東方同屬于格美集團。
貝殼酒店（高鐵北站店）地理位置優(yōu)越、交通方便、緊鄰恒大影城。
酒店共有客房87間。2018年重新翻修，房間質(zhì)量優(yōu)秀。
房間內(nèi)分體空調(diào)、獨立wifi，無暗房。有會議室?？蓾M足不同賓客的住宿需求。
酒店有廣闊的晉升空間，更有機會到格美集團總部學(xué)習(xí)與發(fā)展。
有齊全的經(jīng)營手續(xù)與完善的獎懲制度。優(yōu)厚的薪資條件和多樣化的員工福利。
我們期待您的加入。

上班地點