旅游定制師

崗位介紹： 1、為國外旅行者量身定制設(shè)計(jì)旅游行程，主要通過郵件、即時(shí)軟件等方式溝通，促使客人下單。 2、對客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé) 3、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬和social 任職要求： 1、使用流利的俄語進(jìn)行溝通和寫作。 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。 3、有耐心，能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 年收：6-10W+ 工作時(shí)間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇： * 五險(xiǎn)一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費(fèi)旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個(gè)人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，相信彼此信任方能相互成就，團(tuán)建不占用私人休息時(shí)間。 從China到Asia到Globle ，JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺(tái)。

1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)出境旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天 享受待遇： 底薪+提成10%-30%，高于同業(yè)平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬，上不封頂！

1、負(fù)責(zé)對客戶介紹旅游產(chǎn)品，解答客戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡(luò)，為用戶解答疑問，定制旅游行程 3、接待和處理用戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報(bào) 4、有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 薪資：底薪2500+全勤200+提成（比例8%-12%） 老牌正規(guī)旅行社，辦公環(huán)境好，提成高，五險(xiǎn)，雙休，期待您的加入！

職位描述： 1 為想來中國旅行的外國客人量身定制行程：通過郵件和在公司網(wǎng)站下訂單需求的客人溝通，把中國目的地推薦給意大利客人，幫助我們的客戶根據(jù)他們的特點(diǎn)和需求定制旅游行程，安排旅行中的服務(wù)，管理客戶的旅行體驗(yàn)等。 2 配合進(jìn)行意大利語市場開發(fā)，如在市場調(diào)研，客戶需求分析，參與重大營銷活動(dòng)或客戶關(guān)系維護(hù)活動(dòng)，推薦新旅游產(chǎn)品或發(fā)出更新建議，建議網(wǎng)站優(yōu)化。 人才要求： 1 能夠使用流利的意大利語進(jìn)行溝通和寫作。 2 反應(yīng)靈活，能舉一反三。 3 有耐心，能夠不厭其煩地解答客人各類疑問。 4 有良好的團(tuán)隊(duì)精神和服務(wù)意識(shí)，誠實(shí)守信，做事腳踏實(shí)地，應(yīng)變能力強(qiáng)，對互聯(lián)網(wǎng)有興趣和激情。 5 大學(xué)本科以上或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。 加分項(xiàng)： 有從事過旅游行業(yè)，有意大利留學(xué)經(jīng)驗(yàn) 享受待遇： * 五險(xiǎn)一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費(fèi)旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個(gè)人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，相信彼此信任方能相互成就，團(tuán)建不占用私人休息時(shí)間。 從CHina到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺(tái)。 薪資：年收6-10萬 提成方式：銷售額提成 意語網(wǎng)站：https://www.viaggio-in-cina.it/

崗位介紹： 1.為自營渠道德語客戶提供旅行定制服務(wù)，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)造美好旅程為核心，在線促進(jìn)客戶咨詢成型并為客戶全程旅行體驗(yàn)負(fù)責(zé)； 2.根據(jù)個(gè)人擅長或興趣，需配合團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品或市場運(yùn)營部分在線工作； 崗位價(jià)值： 1.崗位培養(yǎng)方向：專業(yè)方向or T型人才，如果對職業(yè)規(guī)劃仍不清晰，兩個(gè)方向都提供嘗試空間； 2.德語市場定位從中國定制到未來三年的亞洲定制旅游以及之后的全球定制旅行； 任職要求： 1.德語能作為工作語言or達(dá)到德語PGH； 2.擅于探索新事物，并情緒穩(wěn)定，樂觀； 任職加分項(xiàng)： 1.熱愛旅行，愿意與人分享旅行經(jīng)驗(yàn)； 2.認(rèn)可“客戶服務(wù)”的價(jià)值，樂于與人溝通； 3.對旅行服務(wù)有自己的想法，并希望在未來進(jìn)行踐行； 4.英語4級或以上或具備較好的溝通能力； 工作時(shí)間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國家法定節(jié)假日 薪資待遇： 稅前年收5-10萬+ 享受待遇： * 五險(xiǎn)一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 海納專屬假期及福利 * 全國乃至全世界公費(fèi)旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個(gè)人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，相信彼此信任方能相互成就，團(tuán)建不占用私人休息時(shí)間。 從CHina到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺(tái)。

崗位介紹： 1、處理APP的商務(wù)訂單：火車票、接送、一日游等。 2、無需自己獲取客源，沒有應(yīng)酬和social 任職要求： 1、英語能作為工作語言or達(dá)到CET4級及以上 2、需要簡單的英文對話要求 3、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力 工作時(shí)間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國家法定節(jié)假日 享受待遇： * 五險(xiǎn)一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 特殊節(jié)日假期及福利 * 全國乃至全世界公費(fèi)旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個(gè)人成長，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，相信彼此信任方能相互成就，團(tuán)建不占用私人休息時(shí)間。 從China到Asia到Globle ，JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺(tái)。

1、負(fù)責(zé)接聽電話，認(rèn)真及時(shí)仔細(xì)的回復(fù)游客的問題、及時(shí)處理客戶的退換票訂單，投訴，等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識(shí)，及客戶反饋等其它問題的建議 3、提供工作中碰到的游客問題、及客戶反饋等其它問題的建議。 4、處理查件、評價(jià)、退換票等售后問題；每天定時(shí)查看游客評價(jià)；回復(fù)抖音作品的評論； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 崗位要求： 男女不限，23-40歲，有美工基礎(chǔ)、平臺(tái)管理及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 熟練操作辦公軟件，有耐心，工作認(rèn)真細(xì)致，有一定的抗壓能力； 有較好溝通能力、說服能力團(tuán)隊(duì)合作精神；服從公司安排； 福利待遇：底薪+提成+加餐補(bǔ)300++全勤獎(jiǎng)100元+購買五險(xiǎn)+加提成； 入職一年以上員工，開始享受工齡工資福利，增加50元/月，每年遞增50元/月，最高遞增到1000元封頂！

崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)處理公司平臺(tái)訂單，為客戶指定特色旅游線路，轉(zhuǎn)化成單 跟進(jìn)在旅行中的客戶，get好評 客戶回訪，促成二次轉(zhuǎn)化 崗位要求 1、有旅游相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 2、熟悉電腦的基本操作，熟練使用OFFICE等辦公軟件； 3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，工作積極主動(dòng)，有上進(jìn)心； 4、自信樂觀，善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)； 5、具有責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)；

1.有旅游經(jīng)驗(yàn)者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 熟悉桂林市及周邊縣份的旅游線路及各景點(diǎn)價(jià)格。熟悉房、票、車、餐等資源。熟練使用辦公軟件，熟悉互聯(lián)網(wǎng)。 3. 勇于開拓，能夠承受較大工作壓力，處事積極、主動(dòng),思路清晰。 4. 熱愛旅游事業(yè)，心態(tài)良好，服務(wù)意識(shí)佳，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。 5. 有良好的語言表達(dá)能力，能妥善處理各種人際關(guān)系。

【工作內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)處理網(wǎng)絡(luò)訂單，通過電話、微信等在線聊軟件與客人溝通，分析客戶需求，按標(biāo)準(zhǔn)制作旅行計(jì)劃，促成交。 2、妥善處理客人在出游過程中的疑慮，與同事配合解決。 3、入職后一對一培訓(xùn)，能讓你盡快熟悉定制師這個(gè)崗位。 【崗位要求】 1、高效完成工作得益于執(zhí)行力好，協(xié)作能力強(qiáng)。 2、室內(nèi)辦公，工作簡單，需熟悉Office辦公軟件，打字速度普通話標(biāo)準(zhǔn)即可。 3、全職崗位，晉升空間大。