職位描述
1、按三包流程接待到店客戶;2、為客戶提供汽車維修保養(yǎng)/汽車精品/美容項目咨詢;3、按汽車廠家要求完成索陪業(yè)務(wù);4、客戶關(guān)系維護(hù);領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
公司簡介
桂林市萬里順汽車銷售有限公司以下簡稱:萬里順于2005年1月31日經(jīng)桂林市工商局批準(zhǔn)成立,注冊資金500萬元,公司現(xiàn)位于高新開發(fā)區(qū)桂磨公路2號,分店地址位于八里街汽車城;公司是眾泰汽車、永源汽車、蓮花汽車叁大品牌汽車的4S店公司,主營眾泰汽車、永源汽車、蓮花汽車叁大品牌汽車的銷售及售后服務(wù)。本公司營業(yè)面積4000多平方米,是前店后廠“4S店”模式,即集汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、信息反饋于一體。企業(yè)性質(zhì)為股份公司,下設(shè)總經(jīng)理,銷售經(jīng)理,服務(wù)經(jīng)理,車間主任,各部門主管。維修資質(zhì)為一類企業(yè),日維修能力次50多臺次,實力雄厚,設(shè)備齊全。公司有員工 70多人。 為適應(yīng)公司經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大的需要,公司先后對汽車保修生產(chǎn)線進(jìn)行了多次改造建設(shè)。 100 萬元對原生產(chǎn)線進(jìn)行了技術(shù)改造,使汽車售后保修能力由最初的年保修 19000 臺次。 公司目前在桂林各地建立了 3000 平方米共有 20 名銷售人員長期從事汽車銷售工作。公司采用銷售、維修、備件、信息“四位一體”的營售方式。聘用吉利和永源兩個品牌汽車技術(shù)人員上門為我公司培訓(xùn)各種汽車維護(hù)和保修人才,提高汽車維護(hù)和保修人員的技術(shù)水平。公司堅持“用戶至上,品質(zhì)為本,服務(wù)為先,人本務(wù)實,誠信共贏”的核心價值觀。熱忱地為用戶能提供優(yōu)質(zhì)、及時、周到的售前售后服務(wù);贏得了廣大用戶的信任,在市場上建立了良好的信譽(yù)。
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服務(wù)總監(jiān)4700-20000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 5年以上桂林長久鑫廣達(dá)二手車銷售有限公司汽車及零配件1、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實 2、拓展售后市場 3、維護(hù)和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 4、開發(fā)與管理用戶,提升用戶滿意度 5、建設(shè)團(tuán)隊和培養(yǎng)人員謝女士人事專員
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售后服顧問3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 高中以上 1年以上 18-35歲桂林真龍東本汽車銷售有限公司汽車及零配件1.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶,預(yù)檢車輛,故障初診,制作委托書,估時估價,跟蹤維修進(jìn)度,結(jié)算并交付車輛。 2.能夠及時并良好的傳遞客戶與維修技師間相關(guān)問題。 3.能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶,將信息上報上級領(lǐng)導(dǎo)。 4.有一定營銷能力,能夠完成自己的KPI指標(biāo)。 5.跟蹤客戶,與客戶建立良好關(guān)系,積極開拓市場。吳小姐行政
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汽修服務(wù)顧問4000-6000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 22歲以上桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報價,把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時上報并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項謝先生人力資源總監(jiān)
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- 桂林市萬里順汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 19年(2005年1月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --