職位描述
1、指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作任務(wù);
2、協(xié)助前廳經(jīng)理,控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡(jiǎn)要介紹酒店;
3、負(fù)責(zé)處理賓客投訴及意見收集;
4、根據(jù)賓客需求和情況變化,隨時(shí)做前廳人員調(diào)配工作,確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量;
公司簡(jiǎn)介
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)東安街689號(hào)(近萬象城) 查看上班路線
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