前臺行政

職位描述

1、服從公司領導安排，按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務

2、接聽客戶咨詢電話，應熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學、耐心、有針對性地回答客戶提出的相關問題

3、配合公司人員完成文件的打印、復印、文字工作

4、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記

5、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時，應對設計師進行簡單介紹 

公司簡介

廣東星藝裝飾集團股份有限公司由余靜贛先生創(chuàng)辦于1991年.1998年經(jīng)國家工商行政總局商標局注冊.以“星藝裝飾”為品牌商標標識.星藝裝飾是一家以承擔各類建筑室內(nèi).室外裝飾裝修工程設計和施工為主.以制造家具.銷售建筑裝飾材料.裝飾工藝品和家具為輔的大型專業(yè)裝飾集團公司.公司注冊資本1.59億元.分支機構遍布全國20多個省.直轄市.自治區(qū).擁有下屬企業(yè)400多家.設計師5000多人.工程管理人員50000多人.是中國建筑協(xié)會常務理事單位.中國建筑裝飾協(xié)會住宅委員會副主任委員單位和設計委員會副主任委員單位.具有國家建筑裝飾工程設計專項甲級.建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級資質(zhì).并通過GB/T240001-2004idt ISO14001:2004環(huán)境管理體系認證.是國內(nèi)經(jīng)營網(wǎng)點分布廣泛.從業(yè)人員眾多.且具有強大專業(yè)實力的大型裝飾裝修設計.施工企業(yè)和旗艦品牌.?星藝裝飾始終堅持“設計經(jīng)典.質(zhì)量第一.顧客至上.學習創(chuàng)新”的經(jīng)營理念.始終堅持誠實守信的品牌建設道路.視質(zhì)量為企業(yè)的生命.1998年在國內(nèi)發(fā)布了“讓工地開口說話” 的裝修質(zhì)量宣言.2000年制定頒布了<企業(yè)住宅裝飾驗收標準>.2002年通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認證.2005年公司發(fā)布<全國質(zhì)量聯(lián)保宣言>.堅守標準和承諾.自覺接受社會監(jiān)督.公司大批工程成為中裝協(xié)的“全國住宅裝飾裝修示范工程”.先后獲得“中國講誠信.守合同.重質(zhì)量典范企業(yè)”.“全國住宅裝飾裝修優(yōu)秀企業(yè)”.“AAAA級誠信達標企業(yè)”.“全國住宅裝飾裝修行業(yè)百強企業(yè)”.“中國十大裝飾知名品牌”.“最受消費者歡迎裝飾企業(yè)”.“改革開放30年全國住宅裝飾裝修行業(yè)最具影響力企業(yè)”等榮譽稱號.得到中國建筑裝飾協(xié)會歷屆領導的諸多贊譽.被稱贊為“行業(yè)發(fā)展的引領者.排頭兵”.“忠于品質(zhì).致力幸福”.“創(chuàng)新發(fā)展.行業(yè)領先”等.?星藝裝飾秉承“設計幸福.為愛筑巢”的現(xiàn)代服務精神.致力于中外古今家居設計文化的研究和探索.設立了星藝設計研究院和星藝設計學會.提煉出“親情空間”.“文化空間”.“思想空間”.“智慧空間”.“可收藏空間”.“水木清華”.“太和居”.“把家當城市來設計” 和“空間的哲學美”等兼具中國傳統(tǒng)建筑文化思想和西方建筑文化精髓的家居空間文化理念.將時尚元素與先進科技有機結合.家傳風范與現(xiàn)代生活完美契合.深受廣大客戶的喜愛,先后多次榮獲中國室內(nèi)設計學會(CIID)“最佳設計企業(yè)”.中國住宅委 “中國最具影響力的十大家居設計機構”和中裝協(xié)“亞太優(yōu)秀設計企業(yè)”稱號.時任中國建筑裝飾協(xié)會會長馬挺貴先生曾用“締造經(jīng)典.引領潮流”評價星藝設計文化.?星藝裝飾從2001年就推行了“綠化環(huán)保.低碳生態(tài)”的家居理念.成為國內(nèi)健康家居的先行者和捍衛(wèi)者.2001年在廣州.上海.北京.南京.天津等10多個城市同時舉行了星藝裝飾 “綠色家裝萬里行”大型系列活動.并先后榮獲中國室內(nèi)裝飾協(xié)會“綠色裝飾施工企業(yè)” .中國建筑裝飾協(xié)會“綠色低碳企業(yè)”稱號.以及新華社<國際先驅(qū)導報>“先驅(qū)中國·年度綠色環(huán)保企業(yè)獎”.星藝裝飾擁有自己的生態(tài)板業(yè)(香杉木系列板材)基地和木門.家具工廠.并通過招標采購全國性著名品牌材料.實行主.輔材料的全國統(tǒng)一配送.從源頭上切實保證裝飾材料的健康.環(huán)保安全和品質(zhì).質(zhì)量安全.公司一直重視對新材料.新工具.新工藝的開發(fā).采購和使用.不斷提升工程品質(zhì).滿足客戶需求.?星藝裝飾恪守“客戶贊許.員工依戀.社會尊重”的核心價值觀.始終把客戶滿意放在首位.致力于為客戶創(chuàng)造最大價值.通過公司強大的服務網(wǎng)絡和體系.整合各種社會資源.每年舉辦“星藝裝飾文化節(jié)”活動.讓全國客戶充分享受省心.放心.稱心的超值服務和開心快樂的裝飾文化.公司高度注重人才培養(yǎng).努力為員工創(chuàng)造成長平臺.創(chuàng)立了星藝設計藝術學院.建立留學.考察機制.每年安排優(yōu)秀經(jīng)理和設計師到國內(nèi)名校進修和國外考察學習.不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理.設計創(chuàng)作.工程質(zhì)量和服務水平,設立了“愛心互助會”.關心員工生活.幫助員工解決困難.此外.公司自覺承擔和履行社會責任.時刻不忘回饋社會.積極參與抗震救災.建校助學.扶危救困等活動.?公司將始終保持“敢為人先.恪守勤儉.誠信正直.勇于奉獻”的星藝精神.堅持開拓.創(chuàng)新.構建公平.誠信.陽光.上進的企業(yè)文化