旅游定制師

1、負(fù)責(zé)接聽電話，認(rèn)真及時(shí)仔細(xì)的回復(fù)游客的問(wèn)題、及時(shí)處理客戶的退換票訂單，投訴，等訂單。 2、掌握公司產(chǎn)品等專業(yè)知識(shí)，及客戶反饋等其它問(wèn)題的建議 3、提供工作中碰到的游客問(wèn)題、及客戶反饋等其它問(wèn)題的建議。 4、處理查件、評(píng)價(jià)、退換票等售后問(wèn)題；每天定時(shí)查看游客評(píng)價(jià)；回復(fù)抖音作品的評(píng)論； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作； 崗位要求： 男女不限，23-40歲，有美工基礎(chǔ)、平臺(tái)管理及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 熟練操作辦公軟件，有耐心，工作認(rèn)真細(xì)致，有一定的抗壓能力； 有較好溝通能力、說(shuō)服能力團(tuán)隊(duì)合作精神；服從公司安排； 福利待遇：底薪+提成+加餐補(bǔ)300++全勤獎(jiǎng)100元+購(gòu)買五險(xiǎn)+加提成； 入職一年以上員工，開始享受工齡工資福利，增加50元/月，每年遞增50元/月，最高遞增到1000元封頂！

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場(chǎng)信息，提出建議； 4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無(wú)須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，需打字速度較快，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠型人才！ 作息時(shí)間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00。

崗位職責(zé) 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 3、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程，促使下單。 4、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題，接待高端客戶群體或小包群體，一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感，熱情、細(xì)心、服務(wù)意識(shí)高。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熱愛旅游事業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)6樓（青禾美邦對(duì)面） 【崗位職責(zé)】 1、? 通過(guò)抖音新媒體，小紅書、攜程等平臺(tái)店鋪線上接單，無(wú)需自己找客戶資源。 負(fù)責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過(guò)線上平臺(tái)，給顧客定制旅游路線 2、? 負(fù)責(zé)與客戶對(duì)接，耐心聆聽客戶要求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)旅游行程、路線，及時(shí)傳遞方案，提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及回訪客戶。為客戶規(guī)劃好吃、住、行、游、購(gòu)、娛，取得客戶體驗(yàn)反饋，get客戶好評(píng) 3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中，隨時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，及時(shí)解答客人提出的問(wèn)題，保證客戶出行順利。 【崗位要求】 1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗(yàn)和從事過(guò)旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。 熱愛旅游，愛與人溝通。 2、? 善于和客戶溝通、能通過(guò)不斷的溝通、挖掘客戶的更多需求點(diǎn)、完成更好地的方案 3、? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?底薪+績(jī)效+提成5000起，上不封頂

崗位介紹： 1、為國(guó)外旅行者量身定制設(shè)計(jì)旅游行程，主要通過(guò)郵件、即時(shí)軟件等方式溝通，促使客人下單。 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé) 3、無(wú)需自己獲取客源，沒(méi)有應(yīng)酬和social 任職要求： 1、英語(yǔ)能作為工作語(yǔ)言or達(dá)到CET6級(jí)及以上 2、思維靈活、有一定的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力 工作時(shí)間： 9:00-12:00，13:00-17:00 周末雙休，享有所有國(guó)家法定節(jié)假日 薪資待遇： 稅前年收6-15萬(wàn)+ 享受待遇： * 五險(xiǎn)一金、雙休及法定節(jié)假日 * 提供宿舍（小區(qū)內(nèi)） * 海納專屬假期及福利 * 全國(guó)乃至全世界公費(fèi)旅游 Discovery Your Way 一直是海納不變的宗旨。 我們重視人才及個(gè)人成長(zhǎng)，擁有完善的培訓(xùn)和晉升機(jī)制，并配備專業(yè)的職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師。 我們追求團(tuán)隊(duì)進(jìn)步，相信彼此信任方能相互成就，團(tuán)建不占用私人休息時(shí)間。 從CHina到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！JOIN US! 即刻擁有：小城市大視野，小賽道大平臺(tái)。 我們的英文官網(wǎng)：https://www.chinahighlights.com

1、根據(jù)客戶需求，提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案，幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務(wù)等相關(guān)需求 2. 英語(yǔ)四級(jí)以上， 英語(yǔ)越好， 優(yōu)勢(shì)越大 3. 有旅游定制相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4. 優(yōu)秀員工的工資水平是桂林同行業(yè)天花板。 5. 每日上班時(shí)間7小時(shí)，周末雙休或輪休， 節(jié)假日休/輪休，工作滿1年有帶薪年假5天。

1、根據(jù)客戶需求，提供合適的旅游咨詢服務(wù)及方案，幫助客戶確定旅游出行解決方案及增值服務(wù)等相關(guān)需求 2. 英語(yǔ)四級(jí)以上， 英語(yǔ)越好， 優(yōu)勢(shì)越大 3. 有旅游定制相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4. 優(yōu)秀員工的工資水平是桂林同行業(yè)天花板。 5. 每日上班時(shí)間7小時(shí)，周末雙休或輪休。節(jié)假日休/輪休，工作滿1年有帶薪年假5天。

工作時(shí)間：早上：08:30-12:30 下午：14:00-18:00 單休制度，月休4天。 技能要求：熟練使用相關(guān)辦公軟件（Word、Excel、），基本旅游從業(yè)知識(shí)。 崗位要求： 1．性格外向、反應(yīng)靈敏、表達(dá)能力強(qiáng)，有良好的的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、 2．熱愛旅游事業(yè)，有責(zé)任心，具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，敢于挑戰(zhàn)自己。 3．具有良好的協(xié)調(diào)、組織能力，善于溝通，做事細(xì)心有條理，能承受壓力。 4．有1年以上旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 待遇： 1. 工資待遇：底薪3000+提成+轉(zhuǎn)正簽勞動(dòng)合同購(gòu)買五險(xiǎn) 2. 福利待遇：法定節(jié)假日，節(jié)假日禮物。滿一年有3天帶薪休假。 3. 崗位晉升，

工工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接待攜程、飛豬、美團(tuán)等平臺(tái)游客在線咨詢，無(wú)需自己找客戶，客戶上門咨詢，推薦更多的旅游線路，達(dá)成交易。 客源穩(wěn)定，提成穩(wěn)定，月收入3000-10000， 職位要求： 1、20-30歲 2、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心、有責(zé)任心 3、熱情、善于溝通 4、能接受白晚班輪班制、春節(jié)國(guó)慶正常上班（補(bǔ)休） 5、底薪+提成+工齡工資+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng) ***歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生

1、負(fù)責(zé)管理維護(hù)新老會(huì)員； 2、推廣旅游線路，接待會(huì)員的咨詢，了解會(huì)員的基本情況和要求； 3、會(huì)員旅游時(shí)跟團(tuán)隨行，推廣旅游線路及產(chǎn)品；