職位描述

1.開發(fā)新客戶,維護老客戶。
2.培養(yǎng)和管理客服人員。
3.落實好公司的制度。
4.具備很強的責任心和溝通能力。
5.執(zhí)行力強,學習能力強。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)環(huán)城南二路36號桂林國際旅游商品批發(fā)城D座2-6 查看上班路線

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王女士
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桂林-象山區(qū)-百貨大樓
1、協(xié)助制定客服業(yè)務標準及流程,負責客服人員的業(yè)務輔導和績效考核 2、合理安排客服人員排班,人力緊張時及時補位,確??头ぷ饔行蜻M行 3、組織收集整理客戶資料,針對用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務方向 4、支持優(yōu)化客戶服務系統(tǒng),提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴,將投訴情況形成報告,轉交同步協(xié)作部門,共同促進用戶問題解決 6、根據(jù)運營部門的業(yè)務要求,配合營銷活動的執(zhí)行和實施
申女士
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桂林集什辦公用品有限公司
所在行業(yè) 安防/包裝/辦公設備
成立時間 3年(2021年5月12日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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