職位描述

  • 不含銷售的客服工作
  • 線上客服
  • 正常工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職工作
  • 企業(yè)內(nèi)部客服
  • 電商客服
1.職責(zé):負(fù)責(zé)在國外平臺利用英文向客戶介紹商品。快速響應(yīng)并處理用戶問題和投訴。提供英文咨詢服務(wù),解答用戶疑問。分析數(shù)據(jù),支持產(chǎn)品優(yōu)化??绮块T合作,提升平臺形象。要求:英語流利,聽說讀寫俱佳。責(zé)任心強,耐心專注。溝通力強,問題解決高手。團隊合作,共同成長。學(xué)習(xí)能力強,持續(xù)進步。提供:競爭力薪資,獎金豐厚。晉升空間,專業(yè)培訓(xùn)。開放環(huán)境,團隊建設(shè) 

公司簡介

主營業(yè)務(wù)

桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司專注于國外平臺直播業(yè)務(wù),特別是TikTok平臺的直播電商。TikTok作為全球領(lǐng)先的短視頻和直播平臺,擁有龐大的用戶基礎(chǔ)和活躍的社區(qū)。公司憑借專業(yè)的團隊和豐富的經(jīng)驗,致力于在TikTok平臺上打造獨特的直播內(nèi)容,推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,提升品牌影響力,為商家和消費者搭建高效、便捷的購物橋梁。

業(yè)務(wù)范圍

除了主營的TikTok直播電商業(yè)務(wù),桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司還涉足軟件開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等多個領(lǐng)域。公司擁有一支專業(yè)的技術(shù)團隊,致力于為客戶提供定制化的軟件解決方案和技術(shù)支持。同時,公司還積極參與組織文化藝術(shù)交流活動,提供企業(yè)管理、安全咨詢服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)等一系列增值服務(wù)。

市場布局

桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司緊跟全球電商發(fā)展趨勢,特別是在TikTok平臺上,公司憑借精準(zhǔn)的市場定位和專業(yè)的運營能力,成功吸引了大量海外用戶的關(guān)注和喜愛。公司的直播內(nèi)容涵蓋多個品類,包括個人衛(wèi)生用品、化妝品、鞋帽、通信設(shè)備、日用百貨、電子產(chǎn)品、珠寶首飾等,滿足了不同消費者的購物需求。

未來展望

展望未來,桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將繼續(xù)深耕TikTok直播電商領(lǐng)域,不斷優(yōu)化直播內(nèi)容,提升用戶體驗。同時,公司還將積極拓展其他國外平臺直播業(yè)務(wù),進一步豐富產(chǎn)品線和服務(wù)內(nèi)容。通過持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù),桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將致力于成為國內(nèi)外領(lǐng)先的直播電商服務(wù)商,為商家和消費者創(chuàng)造更多價值。

桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司將以開放的心態(tài)和務(wù)實的作風(fēng),攜手合作伙伴共同迎接直播電商的美好未來。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)環(huán)城西一路117號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
桂林中奧恒信物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負(fù)責(zé)小區(qū)現(xiàn)場日常接待、收銀,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗、服務(wù)知識和能力; 2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 3、對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向上級或有關(guān)部門匯報; 4、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力; 上班時間:早班8:00-18:00 晚班10:00-20:00 高中或大專以上學(xué)歷,懂最基本的電腦操作,身高160cm,年齡18-35歲; 五官端正,能吃苦耐勞。有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
人事部
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-38歲
1.全面負(fù)責(zé)客服中心工作,接電話,打電話,全面完成公司下達的KPI指標(biāo); 2:快遞進港件,出港件的跟蹤,快件遺失,延誤,破損,錯發(fā),訂單分配,數(shù)據(jù)監(jiān)控等一系列工作的監(jiān)管和處理 3:熟練運用公司內(nèi)部辦公系統(tǒng),解答客戶提問并落實問題 4:保持良好的禮節(jié)禮貌,負(fù)責(zé)來訪客戶接待工作 5、購買五險,月休4天,工資3000-4500 6、試用期28天,試用期工資2000元 7、轉(zhuǎn)正工資:2000元底薪+300元餐補+200全勤獎+績效。(5天崗前培訓(xùn)期間無工資,若通過試用期可計入工資核算)
黃經(jīng)理
人事主管
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-25歲
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責(zé): 添加維護客戶資料、 編輯發(fā)布產(chǎn)品信息圖文視頻、 溝通回復(fù)客戶信息解決問題。 任職要求: 年齡18-25歲、熟練操作手機電腦、有足夠的主動性和責(zé)任心、服從管理。 崗位福利: 計件工作量,根據(jù)不同的完成量,所對應(yīng)計件薪資檔位不同,多勞多得, 薪資為日清周結(jié)或月結(jié)。 每周完成工時量超過40小時的,可申請宿舍并且薪資月結(jié)。
陽經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-碧桂園·劍橋郡
大專以上 22-38歲
深圳市力天世紀(jì)安防科技有限公司
電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
工作職責(zé):英文跟單客服 1.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 2.回復(fù)在線客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度,提高訂單轉(zhuǎn)化率,做好客戶維護,定期回訪客戶,并做相關(guān)統(tǒng)計。 招聘要求: 1.大專及以上學(xué)歷,需要懂英語,書寫流利的優(yōu)先 2.回復(fù)線上客戶留言以及回復(fù)客戶郵件 3.良好的客戶服務(wù)意識,較好的溝通協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行能力 4.具備較強的學(xué)習(xí)能力和主觀能動性 5.做事認(rèn)真細(xì)心,責(zé)任心強,積極向上,具有團隊精神,服從上級安排 6.會Exel 表格 ? 薪資:底薪+提成+獎金,綜合工資 3500元 到 8000元 每周休息一天輪休,(國家法定節(jié)假日放假 調(diào)休),上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00 ? 其他備注: 1.不包吃住 2.公司配有微波爐及冰箱可自帶健康午餐
彭小婕
人事經(jīng)理
客服專員
3500-7000元
桂林-疊彩區(qū)
1、負(fù)責(zé)訂單接收、回傳、報價、訂單系統(tǒng)的售前服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)客戶訂單數(shù)據(jù)歸檔、公司銷售活動的執(zhí)行: 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶咨詢問題的解決、疑慮解答 4、定期完成客廣滿意度回訪及收集統(tǒng)計工作: 任職要求: 1、性格外向、開朗、親和力強,具備良好的溝通能力,高效目高責(zé)任心 2、有過服務(wù)行業(yè)相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 3、門窗行業(yè)客服接單工作經(jīng)驗優(yōu)先,沒有也沒關(guān)系 工作時間行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比較忙,可以直接電話溝通 彭 152--7738--9689
彭先生
總經(jīng)理
客服
4000-8000元
桂林-七星區(qū)-財富名城
桂林億森咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源,根據(jù)公司提供的線索,通過電話和微信洽談合作 2、提供客戶滿意服務(wù),贏得客戶認(rèn)可 3、不含銷售性質(zhì) 條件:1、年齡:18-32歲,(條件優(yōu)異可放寬年齡限制)男女不限,學(xué)歷不限 2、對電銷崗位感興趣,有銷售經(jīng)驗的優(yōu)先 3、普通話流利,有較強的表達能力,口齒清楚,具備服務(wù)意識 4、可接受實習(xí)半年以上的實習(xí)生 待遇:1、底薪3000+提成+獎金 ,人均績效5000, 月綜合收入10000+,上不封頂,能者多得。 2、工作時間:9:00-12:00 13:30-18:00 3、節(jié)假日休 4、公司晉升機會多,優(yōu)秀者可帶團隊,升小組長 5、年輕化團隊,公司氛圍好,不定時下午茶,聚餐,期待你的加入!
聶經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)
大專以上 20-45歲
廣東廣信通信服務(wù)有限公司桂林分公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、工作內(nèi)容: 1. 通過12345政務(wù)服務(wù)便民熱線,為市民提供政策咨詢、服務(wù)查詢。訴求受理等政務(wù)服務(wù), 2.對市民反映的問題進行即時解答,記錄市民訴求并提交工單。 二、工作要求: 1.大專或以上學(xué)歷; 2.年齡在45歲以下; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、語言溝通能力好; 4.熟悉電腦操作、打字流暢; 5.具有良好的服務(wù)意識、責(zé)任心,服務(wù)熱情、主動、有耐心; 6.具有政務(wù)服務(wù)或客戶服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 三、上班時間: 試用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末雙休 上崗后:按月排班輪休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.轉(zhuǎn)正后2700-3000元(稅前+五險一金),入職成功即購買五險一金。 試用期(1990元/月.帶薪培訓(xùn).介意勿投); 2.法定節(jié)假日需要輪班.根據(jù)國家規(guī)定支付節(jié)日工資; 3.試用期3個月,考核合格即可上崗。 五、工作地點 桂林市政務(wù)中心(上班地址臨桂區(qū)創(chuàng)業(yè)大廈,非公務(wù)員編制)
羅先生
人力主管
桂林-象山區(qū) 48歲以下
象山區(qū)紅街行政班 上班氛圍好 招聘電話客服 崗位職責(zé): ①通過電話邀約客戶,把意向客戶對接給經(jīng)理 ②工作內(nèi)容簡單,在辦公室內(nèi)辦公 ③早9點-18點半,午休兩小時 ④綜合工資5000~60000 無責(zé)底薪2800+200全勤+高額提成 月休四天 工作要求: ①能接受打電話 ②具備較強的學(xué)習(xí)能力和良好的溝通能力 ③年齡18-47歲 學(xué)歷不限 有銷售經(jīng)驗可以放寬條件
安主管
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-瑞城·加州花園
廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、催繳物業(yè)費,保潔保安工作檢查 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統(tǒng)計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 每月都有員工生日會 1-3月轉(zhuǎn)正買五險
鄧主任
辦公室主任
淘寶客服
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上 19-33歲
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。 你將會負(fù)責(zé): 1.品牌店鋪服務(wù): -負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2.售前咨詢與引導(dǎo): -熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 -及時催促未付款訂單成交。 3.售后問題處理: -在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 -根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4.后臺訂單管理: -負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。 我們需要你: 1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: -了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 -對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。 -有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì): -具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 -具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3.銷售導(dǎo)向與問題解決能力: -能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 *工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。 *工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利,您的保障與成長】 一、全面保障:五險一金,入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。 二、休息充足:月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。 五、專項培訓(xùn):助力您快速成長 新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
傅女士
招聘主管
桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林零距離科技網(wǎng)絡(luò)有限公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年7月18日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

直播場控/直播助理

¥4000-12000元

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達廣場

主播

¥4000-15000元·13薪

桂林-象山區(qū)-聯(lián)達廣場
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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