職位描述

1.通過微信等網(wǎng)絡(luò)解答客戶咨詢的問題;
2.需要掌握專業(yè)技能和語言溝通能力(都會有相關(guān)培訓(xùn)的);
3、客服主管:培訓(xùn)新人、管理團隊、數(shù)據(jù)化管理輔助上級領(lǐng)導(dǎo)開展工作、輔助團隊成員做好業(yè)績、監(jiān)督團隊成員完成日常工作。

公司簡介

“財獅金服”前身為重慶財獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,2016年上海豹團投資管理有限公司控股重慶財獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司51%股權(quán),合作成立財獅金融信息服務(wù)有限公司,是一家多元化運營的集團化公司,總部設(shè)立在上海,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)科技,金融支付,教育培訓(xùn),投資咨詢等6個不同行業(yè)的事業(yè)部和一個當下最具實力的企業(yè)家資源整合平臺——財獅會,目前在全國共設(shè)有五大運營中心,一線金融金融服務(wù)人員超1000人,在線用戶突破500萬,2017年集團化布局已完成,為上市目標打下堅實的基礎(chǔ)。公司主要經(jīng)營投融資,項目整合,資本商學(xué)院,風(fēng)險投資,資本培訓(xùn),融資服務(wù)和財獅會,旨在為中國企業(yè)家實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,資本整合,項目互助,資源共享而提供更具專業(yè)性和權(quán)威性的平臺型組織
。財獅會主要為企業(yè)家連接資本,人脈,智慧三大要素 ,打通天使資本,風(fēng)險資本,產(chǎn)業(yè)資本,金融資本四大資本資源,且以商學(xué)院,在線教育為基礎(chǔ),以合作為紐帶,以資本為翅膀,以實現(xiàn)財富自由為目標,形成財獅商學(xué)院,各級財獅商會,財獅投資基金三位一體的開放式系統(tǒng)平臺。財獅金服以構(gòu)建普惠金融平臺,實現(xiàn)金融強國夢想為愿景,致力于為中國中小企業(yè)和個人消費者,提供最專業(yè)最權(quán)威最全面的金融信息服務(wù),以成為小微創(chuàng)業(yè)者解決資金難題為使命,以成為普惠金融產(chǎn)品的流量入口為目標,以乘持遵循天道,敬畏規(guī)律,恪守本分的價值觀處事?!柏敧{金服”旗下及相關(guān)業(yè)務(wù)包括:1:財富思維與普惠金融知識在線教育平臺2:第三方支付與線下收單支付合作平臺3:全國線下金融服務(wù)體驗門店4:與全國各大金融供應(yīng)商合作開發(fā)金融產(chǎn)品。我們不僅僅將服務(wù)構(gòu)建在微信、app端,讓您可以隨時隨地了解最新的金融資訊,同時我們還將為您傳遞影像視覺,無論您有無金融基礎(chǔ),都可以熟悉并熟練應(yīng)用金融軟件,不再困擾
“遇見金融危機該怎么處理?”,而且公司還將為您打開最簡潔、最便利的金融通道,結(jié)合線上線下操作,全方位的為您提供專業(yè)服務(wù)。
桂林公司實力雄厚,發(fā)展空間大,辦公面積1600平方米,工位300余個,其辦公場所和旗艦店規(guī)模遠遠超于總公司,同時公司借桂林獨特的地理位置、特殊的發(fā)展機遇和潛力,在桂林,公司給員工的不單單是薪資和工作,更是提供事業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)成長的平臺。

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可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲
(一)基本職責(zé) 1、負責(zé)服務(wù)中心日??蛻魜碓L、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù); 2、負責(zé)對轄區(qū)的各類費用的收??; 3、負責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理; 5、負責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查; 6、負責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進處理情況; (二)任職要求 1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先; 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 (三)薪資福利 7小時/天,白班,2300-2500元/月+意外險,可提供住宿
1小時內(nèi)
李女士
人力資源
桂林-靈川縣-八里街
1. 受理客戶投訴事宜,并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪,收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞,并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
1小時內(nèi)
羅小姐
人力
客服管家
4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責(zé)對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責(zé)跟進、檢查; 5、負責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責(zé)上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負責(zé)各類通知的張貼工作;負責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
4小時前
恒大物業(yè)
HR
桂林-臨桂區(qū)
大專以上
1年以上
20-35歲
1、負責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協(xié)調(diào)各部門、區(qū)域跟進處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對事件處理的滿意度; 2、全面負責(zé)環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作; 3、重大投訴和重要業(yè)主問題處理的回訪,對客戶意見、建議進行匯總分析; 4、負責(zé)項目入伙及遺留問題整改跟進。 5.負責(zé)與業(yè)主建立良好客戶關(guān)系,熟悉業(yè)主基本信息與動態(tài); 6.負責(zé)每日收銀、財務(wù)移交和票據(jù)領(lǐng)換; 7.負責(zé)跟進,處理退費流程; 8.負責(zé)處理一般投訴和業(yè)主反映的問題; 9.負責(zé)辦理業(yè)主收房和裝修手續(xù),業(yè)主資料的收集與更新; 10.負責(zé)部門質(zhì)量記錄存檔,要求完整、準確有效; 10.負責(zé)前臺來電、來訪接待; 11.負責(zé)受理投訴、維修派單,郵件代收,業(yè)務(wù)代辦,入、離場確認、鑰匙管理,短信、溫馨提示發(fā)布,現(xiàn)場巡查。
4小時前
谷小姐
人事專員
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應(yīng)變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘
4小時前
吳經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
負責(zé)維護電信存量(老)用戶、發(fā)展新用戶,電話通知到期用戶辦理續(xù)簽、升級套餐,寬帶用戶免費提速等優(yōu)惠業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡單、上手快! 薪資待遇:無責(zé)任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎金+月獎金+五險+補貼+旅游(月收入4000-8000不封頂),公司免費提供培訓(xùn),每年可參加國內(nèi)外旅游,歡迎有志人士加入共發(fā)展! 工作時間:周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00;周日休息,國家法定節(jié)假日休息 1、五官端正,熱情開朗,年齡20-38歲 2、喜歡銷售行業(yè) 3、較強的服務(wù)意識,熟練使用電腦辦公軟件,有一定的抗壓能力 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力,普通話準確流利
2024-11-12
黃小姐
人事
桂林-象山區(qū)-火車站
桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作內(nèi)容 1、負責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣(包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務(wù)),電話維護老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計劃; 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,進行客戶拜訪,協(xié)助完成客戶資源的開拓,與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,進行轉(zhuǎn)介紹 任職資格: 1、年齡:20-38周歲,男女不限,口齒清晰,普通話流利; 2、具備較強的學(xué)習(xí)和溝通能力;計算機基本操作 3、性格開朗、自律性強、有上進心,對待工作認真負責(zé),有團隊精神! 待遇 1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2,底薪+提成+五險+獎金+全勤(薪資4000-8000不封頂) 3.年假,生日福利,年終獎,團建活動 4.工作地點:象山區(qū),七星區(qū),疊彩區(qū),臨桂區(qū),就近分配
2024-11-12
黃小姐
人事
桂林-象山區(qū)-火車站 22-39歲
桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé): 負責(zé)維護電信存量(老)用戶、發(fā)展新用戶,電話通知到期用戶辦理續(xù)簽、升級套餐,寬帶用戶免費提速等優(yōu)惠業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)簡單、上手快! 薪資待遇:無責(zé)任底薪+高提成+現(xiàn)金日獎金+月獎金+五險+補貼+旅游(月收入4000-8000不封頂),公司免費提供培訓(xùn),每年可參加國內(nèi)外旅游,歡迎有志人士加入共發(fā)展! 工作時間:周一至周六08:30-12:00,14:00-18:00;周日休息,國家法定節(jié)假日休息
2024-11-12
黃小姐
人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-35歲
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利: 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
2024-11-12
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
2024-11-12
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
廣西財旺金獅金融服務(wù)外包有限公司招聘:公司標志 logo
廣西財旺金獅金融服務(wù)外包有限公司
所在行業(yè) 金融
成立時間 6年(2018年2月9日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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