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職位描述

.通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件,接待來(lái)訪(fǎng)顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)，并促成交易
認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能盡可能的為客服解答疑惑
有耐心及責(zé)任心、勤奮踏實(shí)，努力上進(jìn)，掌握電腦的基本操作
熟悉旺旺工具的使用，熟悉淘寶買(mǎi)賣(mài)支付流程

公司簡(jiǎn)介

									天恒潤(rùn)美集團(tuán)，是一家綜合型的多元化美容服務(wù)公司。
成立于2008年，坐落于山水甲天下的桂林城中以南，地處中隱商圈金桂大廈9層。
集團(tuán)始終專(zhuān)注于美麗時(shí)尚的消費(fèi)導(dǎo)向與革新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以消費(fèi)者為核心。
始終秉承“客戶(hù)第一”“品質(zhì)第一”“團(tuán)隊(duì)第一”的企業(yè)宗旨。
歷經(jīng)10年的發(fā)展，憑借先進(jìn)的管理體制，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，
依靠強(qiáng)大的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才將自身發(fā)展定位于美容領(lǐng)域高端定制服務(wù)，贏得了廣大客戶(hù)的良好口碑，帶給愛(ài)美朋友新的生活體驗(yàn)和更高的生活質(zhì)量。
2018年，天恒潤(rùn)美旗下美伽美品牌，將抒寫(xiě)美業(yè)神話(huà)又一個(gè)新的里程碑！
愿與全國(guó)各地美業(yè)精英攜手并肩，一同走在世界美容產(chǎn)業(yè)的最前端。
2020年，公司強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上商城及直播平臺(tái)搭建板塊重點(diǎn)發(fā)力，成績(jī)顯著。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 客服專(zhuān)員（上汽大眾）
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1. 受理客戶(hù)投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷(xiāo)售與售后部門(mén)對(duì)客戶(hù)抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車(chē)成交客戶(hù)和維修客戶(hù)的回訪(fǎng)，收集客戶(hù)的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪(fǎng)上月流失客戶(hù)并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶(hù)進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶(hù)名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶(hù)總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

羅小姐

人力; 電話(huà)邀約客服
5000-8000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲

桂林中達(dá)豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、邀約來(lái)電客戶(hù)到店看車(chē) 2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)索分析，網(wǎng)絡(luò)價(jià)格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù)，電話(huà)聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。（本崗位只招女性）

李女士

人事行政專(zhuān)員; 客服
3000-4000元

桂林-秀峰區(qū)

廣西祺美貿(mào)易有限公司

批發(fā)/零售

1.通過(guò)電話(huà)，網(wǎng)絡(luò)等方式跟老客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)單工作； 2.及時(shí)掌握公司的產(chǎn)品促銷(xiāo)政策并宣傳到位； 4.建立和維護(hù)客戶(hù)檔案及客情關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 5.定期電話(huà)回訪(fǎng)，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 6.有專(zhuān)職主管負(fù)責(zé)培訓(xùn),好上手,易出單。

李經(jīng)理

人事; 客服
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶(hù)續(xù)保 2. 協(xié)助客戶(hù)完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)解決問(wèn)題 3、為客戶(hù)提供持續(xù)的專(zhuān)業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶(hù)資產(chǎn)變化情況，客戶(hù)資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶(hù)持續(xù)溝通等，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

祝經(jīng)理

經(jīng)理; 銷(xiāo)售客服（女性）
3000元

桂林-秀峰區(qū)
高中以上 21-38歲

桂林象智文化發(fā)展有限公司

文字媒體/出版

1、定期完成工作要求，每天和客戶(hù)聊天，登記客戶(hù)的信息 2、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)； 3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)交流,，維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力； 5、負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 6、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系； 7、上班時(shí)間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲，對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 4、有責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過(guò)銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。上班時(shí)間9:00——12:00；13:00——18:00

廖女士

總經(jīng)理; 客服專(zhuān)員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林嘉誠(chéng)物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)日常寫(xiě)字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問(wèn)題及投訴建議 3、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

林女士

人事專(zhuān)員; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專(zhuān)以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶(hù)物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶(hù)的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門(mén)協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和接聽(tīng)業(yè)戶(hù)來(lái)電，解答業(yè)主咨詢(xún)，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶(hù)投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)戶(hù)建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門(mén)拜訪(fǎng)業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶(hù)建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶(hù)之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類(lèi)通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

恒大物業(yè)

HR; 客服
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 1.負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢(xún)和整理、轉(zhuǎn)述客戶(hù)的具體要求； 2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求，給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺(tái)，旺旺，客服電話(huà)，微信群等客服工具操作； 4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表； 7.處理客戶(hù)的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜； 8.負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作； 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

黃經(jīng)理

經(jīng)理; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-象山區(qū)

桂林市一生緣工藝品有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1、通過(guò)公司的微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)工具與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，解答顧客咨詢(xún)，消除顧客疑慮，引導(dǎo)客戶(hù)順利下單，最終促成訂單成交。 2、對(duì)訂單及時(shí)處理和跟進(jìn)，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。 3、高效的電腦操作能力，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。晚班：晚上7點(diǎn)-晚上12點(diǎn) 5個(gè)小時(shí)工作制

劉維族

經(jīng)理; 物業(yè)客服專(zhuān)員
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

主要崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢(xún)、各類(lèi)報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪(fǎng)工作； 3、負(fù)責(zé)客戶(hù)待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。要求： 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 2、愛(ài)崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類(lèi)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。

凌小姐