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職位描述

崗位職責(zé)：

1、通過電話、微信跟進(jìn)等方式為業(yè)主提供裝修咨詢服務(wù)，向客戶提供裝修需求服務(wù)，使客戶認(rèn)識(shí)、了解公司推出的優(yōu)惠活動(dòng)；

2、與客戶進(jìn)行有效溝通，掌握客戶需求，邀約客戶到公司與設(shè)計(jì)師洽談，裝修、設(shè)計(jì)事宜，促成業(yè)務(wù)合作關(guān)系；

3、定期回訪客戶，進(jìn)行有效的溝通聯(lián)系，建立良好的關(guān)系，最終促成業(yè)務(wù)合作。

福利：每月舉辦員工生日會(huì)、聚餐、享受法定節(jié)假日補(bǔ)貼，完成公司月績組織旅游！

薪資結(jié)構(gòu)：基本薪資+上訪客戶獎(jiǎng)金+業(yè)績提成

公司簡介

									廣西桂林中宅建筑裝飾工程有限責(zé)任公司是一家集室內(nèi)外設(shè)計(jì)、工程施工、集成家居產(chǎn)品加工和建材批發(fā)銷售為一體的大型裝飾企業(yè)，同時(shí)也是國內(nèi)為數(shù)不多的具備深厚設(shè)計(jì)底蘊(yùn)、規(guī)范化管理體制、強(qiáng)大綜合實(shí)力的著名裝修企業(yè)。
中宅裝飾旗下分公司遍及南寧、桂林、柳州、?？?、成都、玉林等全國多個(gè)城市，擁有超過3000平方米的材料展區(qū)，囊括了國內(nèi)外一線知名的材料品牌，擁有正式員工100多人，30多名資深設(shè)計(jì)師，先后為上千戶家庭提供精裝套餐裝修服務(wù)。憑借9年的經(jīng)驗(yàn)積累、以清晰的價(jià)格、完整的配置、周到無憂的服務(wù)以及雄厚的品牌實(shí)力，中宅裝飾現(xiàn)已成為廣西省精裝套餐品牌的領(lǐng)導(dǎo)者。
中宅裝飾進(jìn)駐桂林，有一支年輕、認(rèn)真、快樂的團(tuán)隊(duì)。從80后到90后，從文藝青年到靠譜大叔，年齡和性情的碰撞，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷涌現(xiàn)出新思路！在這里，你可以看到許多細(xì)微卻宏偉的構(gòu)思，新穎而有價(jià)值的嘗試攜手這只年輕而精悍的團(tuán)隊(duì)，您的新生活將會(huì)更加精彩！

上班地點(diǎn)

工作地址：中山南路35號(hào)經(jīng)貿(mào)大廈3層查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員（上汽大眾）
4000-6000元

桂林-靈川縣-八里街

桂林鑫廣達(dá)博遠(yuǎn)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對(duì)客戶抱怨進(jìn)行處理。 2. 負(fù)責(zé)新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務(wù)感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對(duì)抱怨客戶進(jìn)行抱怨單傳遞，并24小時(shí)內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進(jìn)行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時(shí)性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。

侯小姐

人力; 客服管家
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查； 5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。

恒大物業(yè)

HR; 客服管家
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下

桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù)，并收取相關(guān)費(fèi)用，確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問題，并對(duì)處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用，收集相關(guān)退費(fèi)憑證，確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新，為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識(shí)。

唐麗萍

招培專員; 客服
3000-5000元

桂林-荔浦市

廣西荔浦順露物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

售前售后工作細(xì)心認(rèn)真，有責(zé)任心熟練使用電腦辦公; 獸醫(yī)客服技術(shù)員
3300-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識(shí)給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

養(yǎng)泰; 畜牧客服技術(shù)員
3300-5000元

桂林-靈川縣

桂林養(yǎng)泰動(dòng)保生物科技有限公司

農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)

1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導(dǎo)新客戶成交，維護(hù)、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識(shí)給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

養(yǎng)泰; 客服跟單文員
3500-6000元

桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲

桂林墻寶涂料有限公司

生產(chǎn)/制造

1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開單，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時(shí)處理； 5、及時(shí)完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)； 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開發(fā)。上班時(shí)間8：00-17：30 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息（需輪流值班）

秦女士

人事; 淘寶客服
2000-3000元

桂林-疊彩區(qū)

桂林市精億廣告有限公司

廣告

要求坐班，沒時(shí)間坐班勿擾，淘寶，拼多多，阿里巴巴，京東，閑魚，等等我要新開網(wǎng)店，要求都會(huì)開這些網(wǎng)店

秦先生; 客服專員
4000-5000元

桂林-靈川縣-八里街
中專以上

桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)對(duì)新購車客戶的回訪工作，必要時(shí)協(xié)助進(jìn)行服務(wù)車輛回訪；記錄回訪結(jié)果。 2、負(fù)責(zé)收集回訪中用戶反饋信息（需求、購車意向、投訴、抱怨等）； 3、負(fù)責(zé)對(duì)銷售客戶反饋信息的處理結(jié)果向用戶反饋； 4、負(fù)責(zé)協(xié)助開展新車交車現(xiàn)場客戶滿意度調(diào)查。 5、負(fù)責(zé)對(duì)按照集團(tuán)巡店檢查標(biāo)準(zhǔn)開展保有客戶維系工作， 6、負(fù)責(zé)配合公司市場活動(dòng)的信息傳遞和客戶邀請等工作。 7、客服部其他崗位的B崗工作； 8、及時(shí)有效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。 10、負(fù)責(zé)客戶維系待專項(xiàng)招攬工作。 1、掌握常用的計(jì)算機(jī)程序（如word、excel、ppt等）； 2、具有敬業(yè)精神及工作主動(dòng)性。

唐女士

人力行政經(jīng)理; 營銷客服經(jīng)理
3400-10000元·13薪

桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城
大專以上
3年以上
26-35歲

桂林廣傳文化傳媒有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程； 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案； 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn)； 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)通過微信社群、在線或電話溝通的方式，及時(shí)解決客戶問題，有效反饋溝通，提升用戶滿意度； 5、為大客戶介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù)，引導(dǎo)客戶達(dá)成交易、更好地使用產(chǎn)品或享受服務(wù)

蘇先生

總經(jīng)理