職位描述

一、基本職責:
1、負責服務(wù)中心日??蛻魜碓L、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù);
2、負責對轄區(qū)的各類費用的收??;
3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理;
4、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查;
5、負責收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進處理情況;
6、協(xié)助參與房屋驗收、移交,辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋(車位)租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理,配合對二次裝修進行監(jiān)管;
7、協(xié)助開展特約服務(wù)、小區(qū)文化、體育活動,協(xié)助開展對小區(qū)(管理處)的各種宣傳活動;
8、定時檢查項目內(nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量,制定保潔、綠化維護方案并確保實施,對于突發(fā)保潔、綠化問題,及時有效地處理。
9、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況,全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系;
二、任職要求:
1、全日制大專及以上學(xué)歷;專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先;
2、年齡40歲以下,身高155cm以上;
3、工作經(jīng)驗不限,1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。
二、薪資福利
3200-3500元/月,繳納五險+商業(yè)險,帶薪年假,司齡工資、節(jié)日福利、年終獎、定期體檢、定期團建活動、良好培訓(xùn)機制與晉升通道
三、工作地點
桂林市疊彩區(qū)站前路聯(lián)發(fā)乾景

公司簡介

桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司.成立于2007年1月.三級資質(zhì).屬國營企業(yè).是廈門聯(lián)發(fā)(集團)物業(yè)服務(wù)有限公司的全資子公司(廈門聯(lián)發(fā)物業(yè)是中國物業(yè)服務(wù)39強企業(yè).國家一級物業(yè)管理資質(zhì).現(xiàn)服務(wù)區(qū)域包括廈門.漳州.莆田.南寧.桂林.柳州.南昌.重慶.揚州.天津.武漢.鄂州等12個城市).桂林聯(lián)發(fā)物業(yè)目前有員工近三百名.在管項目建筑面積將達130萬平方米.聯(lián)系地址:桂林市七星區(qū)建干北路聯(lián)發(fā)旭景50棟2樓.聯(lián)系電話:65***56.郵箱:15******01@qq.com

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市疊彩區(qū) 查看上班路線

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【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 公司福利: 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
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崗位職責: 1?通過網(wǎng)絡(luò)平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題 2?無銷售性質(zhì)、能接受晚班 3、需要在公司上班,不接受居家辦公 工作時間:8:30-17:30 15:30-23:00 我們希望你: 1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達能力和理解能力; 2?打字速度45字/分鐘; 3?中專及以上,有經(jīng)驗者可適當放寬; 4?有責任心和耐心,表達清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標準; 5?熱愛客服工作,具備一定的抗壓力能力; 我們可以給你: 1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤(綜合薪資3-5k,可安排住宿) 2?不定期團建、逢節(jié)必嗨,超融洽團隊氛圍? 3?定期職業(yè)規(guī)劃、專業(yè)能力培訓(xùn),透明的晉升機制,讓每一個優(yōu)秀的你,都可以有自己的定位 4?超nice的領(lǐng)導(dǎo),還有超多高顏值的小哥哥和小姐姐等你來撩,讓上班成為一種期待? 需要在公司坐班,不招居家!
艾麗
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4000-4300元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
大專以上 35歲以下
金碧物業(yè)有限公司桂林分公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄,負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄,并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時報前臺下單處理,并負責跟進、檢查; 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作;負責上門拜訪業(yè)主,與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流,與業(yè)戶建立良好關(guān)系,積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系;負責各類通知的張貼工作;負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù),協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
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3000-4000元
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1.通過電話,網(wǎng)絡(luò)等方式跟老客戶進行開單工作; 2.及時掌握公司的產(chǎn)品促銷政策并宣傳到位; 4.建立和維護客戶檔案及客情關(guān)系,提高客戶滿意度; 5.定期電話回訪,建立良好的長期合作關(guān)系。 6.有專職主管負責培訓(xùn),好上手,易出單。
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1、在線客服,通過在線聊天工具(旺旺)解答顧客問題,促成銷售,包括向來訪客戶介紹公司產(chǎn)品,挖掘客戶需求,并為客戶解答疑慮等; 2、處理網(wǎng)店日常事務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作,配合運營處理訂單修改,顧客訂單查詢等; 3、客戶關(guān)系維護,負責解決客戶投訴維權(quán),提高客戶滿意度,維護好中差評,動態(tài)評分質(zhì)量等; 4、通過旺旺,電話等方式聯(lián)系客戶進行中差評和投訴的處理; 5、積極主動開拓新市場,新客戶; 6、主要網(wǎng)絡(luò)銷售平臺:淘寶、天貓、拼多多、1688.
蔣經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)
高中以上 21-38歲
1、定期完成工作要求, 每天和客戶聊天,登記客戶的信息 2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、負責與客戶交流,,維護老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 5、負責搜集新客戶的資料并進行溝通,開發(fā)新客戶; 6、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系; 7、上班時間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲,對銷售工作有較高的熱情; 2、具備較強的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 3、思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力; 4、有責任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過銷售或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 上班時間9:00——12:00;13:00——18:00
廖女士
總經(jīng)理
淘寶客服
2000-3000元
桂林-疊彩區(qū)
要求坐班,沒時間坐班勿擾,淘寶,拼多多,阿里巴巴,京東,閑魚,等等 我要新開網(wǎng)店,要求都會開這些網(wǎng)店
秦先生
桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 17年(2007年1月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 100-499人

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桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 大專以上 10年以上 30-45歲
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