職位描述
1、通過電話、短信、信函等方式進行信用卡催收；
2、如實記錄催收結(jié)果，并安排下次跟進時間；
3、對工作中遇到的各種問題及時向組長匯報；
4、對逾期賬戶情況進行專業(yè)管理，根據(jù)客戶實際要求做相應業(yè)務處理，及時反饋問題；
公司簡介
我司是廣東浩傳管理服務有限公司直屬分公司。
浩傳企業(yè)——全稱廣東浩傳管理服務有限公司。公司自1997年涉足逾期賬款清收，行業(yè)經(jīng)驗迄今超過20年。營業(yè)范圍包括：銀行卡催告通知服務及受銀行委托的其他服務，金融經(jīng)濟信息咨詢等受企業(yè)委托為企業(yè)提供管理服務等?？偛康刂吩O在：廣州市白云區(qū)鶴龍一路983號廣東通信科技大廈南塔16樓。目前在全國40個城市設有53家分公司，員工近3000人。在2015年申請并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證和ISO27001信息安全管理體系認證。
浩傳公司具備科學的管理體系，設有稽核部、客服部、行政部、工程部、財務部、企劃部等后勤部門，能為催收員提供強而有力的后勤支援。管理制度完善，員工日常工作的每一個步驟都有章可循，同時我們注重風控師在話述規(guī)范、專業(yè)的法律常識、溝通和說服債務人等方面的技巧培訓，風控師也多是法律專業(yè)或從事過法務工作的人員，憑借行業(yè)內(nèi)良好的聲譽和優(yōu)勢，企業(yè)與國內(nèi)眾多大型金融機構(gòu)建立了穩(wěn)定良好的合作關系并且深受各金融委托單位的一致好評。目前與我司合作的銀行有：建設銀行、廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、交通銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、平安銀行、上海浦東發(fā)展銀行、上海銀行、廣州銀行、微眾銀行、農(nóng)商銀行、中國郵政儲蓄銀行等信用卡貸后服務。
桂林分公司于2018年11月籌建，2019年元月份注冊成立，現(xiàn)以開展銀行卡催告通知服務及受銀行委托的其他服務為主要業(yè)務。
現(xiàn)需要急招風控員和銀行信用卡催收員
上班時間：周一至周六上午9點-12點；13點半-18點(周日統(tǒng)一休息）；國家規(guī)定節(jié)日休息；工作滿一年享受帶薪年假
試用期間待遇：底薪2500元+高業(yè)務提成+加班工資+月獎+季獎+年終獎(綜合收入上不封頂）
轉(zhuǎn)正期間待遇：底薪3000元+高業(yè)務提成+加班工資+月獎+季獎+年終獎(綜合收入上不封頂）；享受五險；每一年增加130元工齡工資，最多增加780元。年終獎、生日福利、過節(jié)福利
上班地點
工作地址：
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路162號東盟財經(jīng)廣場 查看上班路線
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客服專員（上汽大眾）4000-6000元桂林-靈川縣-八里街桂林鑫廣達博遠汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1. 受理客戶投訴事宜，并協(xié)調(diào)和監(jiān)控銷售與售后部門對客戶抱怨進行處理。 2. 負責新車成交客戶和維修客戶的回訪，收集客戶的服務感受。 3. 每月5日前回訪上月流失客戶并匯總分析。 4.對抱怨客戶進行抱怨單傳遞，并24小時內(nèi)收回至總經(jīng)理封單。 5. 在規(guī)定日期內(nèi)按照提供的客戶名單進行100%邀約并記錄。 6. 完成客戶總監(jiān)委派的臨時性工作。 7. 執(zhí)行公司5S管理制度。
侯小姐人力 -
銷售客服（女性）3000元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 21-38歲桂林象智文化發(fā)展有限公司文字媒體/出版1、定期完成工作要求， 每天和客戶聊天，登記客戶的信息 2、通過電話、網(wǎng)絡與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績； 3、負責與客戶交流,，維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的最大潛力； 5、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發(fā)新客戶； 6、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系； 7、上班時間9:00—12:00,13:00—18:00 1、21-38歲，對銷售工作有較高的熱情； 2、具備較強的學習能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力； 4、有責任心和積極的工作態(tài)度。 5、有過銷售或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 上班時間9:00——12:00；13:00——18:00
廖女士總經(jīng)理
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客服3000-4000元桂林-秀峰區(qū)廣西祺美貿(mào)易有限公司批發(fā)/零售1.通過電話，網(wǎng)絡等方式跟老客戶進行開單工作； 2.及時掌握公司的產(chǎn)品促銷政策并宣傳到位； 4.建立和維護客戶檔案及客情關系，提高客戶滿意度； 5.定期電話回訪，建立良好的長期合作關系。 6.有專職主管負責培訓,好上手,易出單。
李經(jīng)理人事
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客服管家4000-4300元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 大專以上 35歲以下金碧物業(yè)有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作； 2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查； 3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作； 4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查； 5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
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客服管家3000-4000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上 36歲以下桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負責辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù)，并收取相關費用，確保流程規(guī)范、費用準確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時調(diào)度相關部門責任人處理業(yè)主反映的問題，并對處理情況進行記錄和跟進，確保業(yè)主的報事報修得到及時響應和妥善解決。 3.負責業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負責發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關資料，確保業(yè)主的權益得到保障。 5.處理退辦證費用，收集相關退費憑證，確保退費流程的順利進行。 6.負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新，為物業(yè)管理提供準確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有較好的服務意識。
唐麗萍招培專員
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獸醫(yī)客服技術員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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畜牧客服技術員3300-5000元桂林-靈川縣桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式，引導新客戶成交，維護、鞏固及拓展老客戶； 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業(yè)知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品； 3、產(chǎn)品資料制作及領導交代的其他事宜。
養(yǎng)泰
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客服跟單文員3500-6000元桂林-靈川縣-八里物流園 高中以上 25-35歲桂林墻寶涂料有限公司生產(chǎn)/制造1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關業(yè)務需求，系統(tǒng)開單，跟進訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關事宜； 3、負責跟進產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理； 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計； 6、積極維護老客戶并完成新客戶的開發(fā)。 上班時間8：00-17：30 午休一個半小時 周日休息（需輪流值班）
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淘寶客服2000-3000元桂林-疊彩區(qū)桂林市精億廣告有限公司廣告要求坐班，沒時間坐班勿擾，淘寶，拼多多，阿里巴巴，京東，閑魚，等等 我要新開網(wǎng)店，要求都會開這些網(wǎng)店
秦先生
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一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；公共事業(yè)管理服務；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；創(chuàng)業(yè)空間服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；科技中介服務；人工智能應用軟件開發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；品牌管理；智能控制系統(tǒng)集成；社會經(jīng)濟咨詢服務；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
交通/生物科技 10-30人 -
農(nóng)業(yè) 10-30人 -
蔬菜、水果、花卉種植、銷售;化肥、不再分裝的包裝種子、地膜、農(nóng)膜零售;農(nóng)副產(chǎn)品、水產(chǎn)品銷售;預包裝食品兼散裝食品、乳制品(不含嬰幼兒配方乳粉)批發(fā)兼零售;農(nóng)業(yè)信息咨詢服務;農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售。 -
其他糧食（谷物粉類）加工、制作、銷售;干米粉加工、銷售;食品的研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售;從事貨物與技術的進出口業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣;初級農(nóng)產(chǎn)品收購;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;食用農(nóng)產(chǎn)品零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:食品銷售;食品生產(chǎn);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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旅館、餐飲。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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生鮮水果電商供應鏈 -
一般項目：農(nóng)業(yè)機械服務；農(nóng)業(yè)機械租賃；農(nóng)業(yè)機械銷售；農(nóng)、林、牧、副、漁業(yè)專業(yè)機械的銷售；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；食用農(nóng)產(chǎn)品初加工；食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；肥料銷售；塑料制品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：農(nóng)藥批發(fā)；農(nóng)藥零售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣東浩傳管理服務有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 交通/農(nóng)業(yè)
- 成立時間 5年（2019年1月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
