職位描述

崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 客房部經(jīng)理以計(jì)劃、組織、指揮和控制等管理手段,全面實(shí)施客房部的管理工作。客房部經(jīng)理
在客房部建立起 有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來(lái)以保證計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。客房部經(jīng)理借助 于管理系統(tǒng),根據(jù)本部門(mén)的計(jì)劃,對(duì)下級(jí)部門(mén)的管理人員及員工下達(dá)任務(wù),布置工作,并進(jìn)行指導(dǎo) 和監(jiān)督。通過(guò)檢查、考核、評(píng)估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項(xiàng)工作的進(jìn)展和執(zhí)行 計(jì)劃的結(jié)果與計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落 實(shí),使客房管理活動(dòng)形成一個(gè)循環(huán)過(guò)程。
2、負(fù)責(zé)制定本部門(mén)員工的崗位職責(zé)及工作程序。 客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立、健全本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,將本部門(mén)的管理工作、服務(wù)工作落
實(shí)到各個(gè)崗位。明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù),規(guī)定每項(xiàng)工作的基本要求及達(dá)不到要求應(yīng) 承擔(dān)的責(zé)任,賦予為履行職責(zé)所必需的權(quán)力??头坎拷?jīng)理根據(jù)酒店的等級(jí)及質(zhì)量要求,制定本部門(mén) 服務(wù)工作的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)及達(dá)到規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)所需的規(guī)范化的工作程序,以保證客房服務(wù)質(zhì)量。
3、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的聘用、培訓(xùn)及工作評(píng)估。
客房部經(jīng)理根據(jù)工作需要及勞動(dòng)定額,科學(xué)地確定人員編制,并對(duì)各工作崗位進(jìn)行職務(wù)分析,
任職資格:
1.中專(zhuān)以上學(xué)歷
2.同等崗位酒店1-5年工作經(jīng)驗(yàn)。

公司簡(jiǎn)介

創(chuàng)建于2008年9月,前身是湖南莫林酒店管理有限責(zé)任;是華中地區(qū)首家以輕奢定位的中檔酒店連鎖企業(yè),經(jīng)過(guò)短短數(shù)年的快速發(fā)展,現(xiàn)已在湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、婁底、株洲、張家界、永州、廣西等市縣區(qū)擁有近50家中檔連鎖酒店;自創(chuàng)立以來(lái)憑借連鎖經(jīng)營(yíng)的商業(yè)優(yōu)勢(shì)、湖南省內(nèi)首創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)裝修風(fēng)格、以及專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)、追求卓越的管理團(tuán)隊(duì),迅速崛起于湖南酒店市場(chǎng),現(xiàn)已成為華中地區(qū)最具競(jìng)爭(zhēng)力連鎖酒店品牌。
珀林酒店集團(tuán)旗下?lián)碛兴拇笃放疲?br />莫林風(fēng)尚酒店:倡導(dǎo)“時(shí)尚、精致、溫馨”的旅居生活理念,為年輕而又品味優(yōu)雅的商務(wù)、休閑、旅游人士帶來(lái)超越期望的住宿感受。
莫林酒店:為讓莫林的會(huì)員體驗(yàn)更具價(jià)值的服務(wù)與感受,珀林酒店集團(tuán)于2016年打造“莫林酒店”,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。時(shí)至今日,至今已擁有近10家分店。
莫林精選酒店:針對(duì)當(dāng)下人群對(duì)分享和體驗(yàn)的需求,珀林酒店集團(tuán)推出“莫林精選酒店”,為每一位來(lái)到酒店的客人提供最具品質(zhì)的體驗(yàn)入住感受。不過(guò)數(shù)月,莫林精選酒店已近5家。
廷泊酒店:秉持著成為最具品味價(jià)值和服務(wù)價(jià)值的酒店締造者的經(jīng)驗(yàn)理念,珀林推出了頂級(jí)輕奢品牌“廷泊酒店”,打破二三線城市酒店的常規(guī)美學(xué)與服務(wù)理念,先后將于長(zhǎng)沙/永州等城市開(kāi)業(yè),為大家提供更高品質(zhì)的酒店專(zhuān)屬體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)
工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)酒店公區(qū)衛(wèi)生,地毯保養(yǎng)、大理石保養(yǎng),有工作經(jīng)驗(yàn)者年齡可放寬。 職位招聘2人
2024-11-10
劉女士
桂林-象山區(qū)
管理一家店大小事物 運(yùn)營(yíng)有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)部 財(cái)務(wù)人事配齊 店長(zhǎng)只要抓好評(píng) 抓內(nèi)務(wù),開(kāi)好早、周會(huì) 帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)氛圍 每月都有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn) 年終獎(jiǎng)金 12-36w
2024-11-09
朱總
總經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
大專(zhuān)以上
2年以上
該崗位需要外出擴(kuò)展客戶,介意者勿擾 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店房間及餐飲的銷(xiāo)售及推廣; 2、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò),發(fā)掘潛在客戶,開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍; 4、充分了解掌握酒店的經(jīng)營(yíng)政策、價(jià)格體系,及對(duì)外銷(xiāo)售制度,積極開(kāi)展對(duì)外銷(xiāo)售工作; 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、1-2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有酒店前臺(tái)和銷(xiāo)售工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí); 上班時(shí)間:9:00~17:30,單休
2024-11-07
何女士
人事主管
桂林-靈川縣-七彩花園
崗位職責(zé): 1、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),完成銷(xiāo)售任務(wù); 2、收集、分析市場(chǎng)信息,根據(jù)市場(chǎng)變化提出銷(xiāo)售策略; 3、負(fù)責(zé)客戶資料管理、銷(xiāo)售回款催收; 4、完成上級(jí)安排的其他工作。 任職資格: 1、熟悉酒店行業(yè),有相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、協(xié)調(diào)能力和吃苦耐勞精神。
2024-11-07
順祥集團(tuán)
人力
桂林-疊彩區(qū)
中專(zhuān)以上
3年以上
35-45歲
1、 全面負(fù)責(zé)客房部工作,帶頭執(zhí)行并督導(dǎo)所屬員工執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 2、 根據(jù)飯店經(jīng)營(yíng)管理的有關(guān)政策制定客房部的營(yíng)運(yùn)計(jì)劃、年度計(jì)劃、并組織實(shí)施,確保計(jì)劃的實(shí)現(xiàn); 3、 每天查閱有關(guān)報(bào)表和報(bào)告,掌握客房預(yù)定、銷(xiāo)售情況以及客人動(dòng)態(tài),與前廳做好協(xié)調(diào),確??头孔畲蟪鲎饴? 4、 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)各級(jí)人員的崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé)范圍和具體工作任務(wù); 5、 督導(dǎo)本部門(mén)員工遵守店紀(jì)店規(guī),并嚴(yán)格按服務(wù)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序化進(jìn)行服務(wù); 6、 負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)員工,落實(shí)員工評(píng)估制度,根據(jù)評(píng)估結(jié)果來(lái)激勵(lì)員工。注意培養(yǎng)有潛質(zhì)的員工,并及時(shí)提出員工的晉升、調(diào)職意見(jiàn); 7、 科學(xué)地制定房務(wù)預(yù)算支出計(jì)劃,負(fù)責(zé)建立和完善客房各種物品、用品的消耗、管理與控制制度,制定各種設(shè)備保養(yǎng)措施,努力減少支出,降低成本; 8、 親自安排和檢查貴賓房,確保不出差錯(cuò),迎送貴賓,探望患病的賓客和常住者; 9、 認(rèn)真對(duì)待本店管理層的批評(píng)和賓客投訴,及時(shí)記錄,努力彌補(bǔ)可能產(chǎn)生的不良影響; 10、 每天巡視檢查本部門(mén)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,確保達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。抽查客房并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 11、 及時(shí)與有關(guān)部門(mén)做好客人接待的溝通協(xié)調(diào)工作,保證客房部日常工作的順利進(jìn)行; 12、 協(xié)助做好設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。
2024-11-06
黃小姐
桂林-疊彩區(qū)-智慧谷文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)管理莊園的線下接待住宿,餐飲,人員管理調(diào)配。安排當(dāng)?shù)厝斯芾砗霉麍@,專(zhuān)屬拍照用的駱駝,馬,羊養(yǎng)殖。 工作時(shí)間: 2020年 7月-10月中 冬天不營(yíng)業(yè)。 工作地點(diǎn): 甘肅敦煌月牙泉景區(qū)門(mén)口依沙堡度假莊園。 2021年開(kāi)始每年4月到10月中 每年工作半年時(shí)間。 我們有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)線上銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng),推廣部門(mén)管家只要管理好線下。 職位招聘1-3人
2024-11-06
李文超
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)績(jī)管理策略 - 管理OTA運(yùn)營(yíng)活動(dòng),提升酒店的在線預(yù)訂率和客戶滿意度 - 監(jiān)督并優(yōu)化酒店的日常運(yùn)營(yíng)流程,提高工作效率 任職要求 - 具備酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉連鎖酒店的運(yùn)營(yíng)模式 - 能夠獨(dú)立制定并實(shí)施酒店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 - 具有良好的業(yè)績(jī)管理能力,能夠有效提升酒店的整體業(yè)績(jī)
2024-11-05
韋騰
桂林-靈川縣-三金莊園
大專(zhuān)以上
3年以上
35-50歲
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象
2024-11-04
陳女士
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上
5年以上
32-50歲
主管酒店日常維修保養(yǎng)、物業(yè)日常維護(hù)工作
2024-11-04
陳女士
經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門(mén)短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)計(jì)劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷(xiāo)售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
2024-11-04
黃小姐
秀峰區(qū)莫林酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
秀峰區(qū)莫林酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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