職位描述

1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作;
2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求;
3、收集和反饋客戶意見,完成領導交辦的其它事項。
1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,初中以上學歷;
2、形象良好,普通話標準;
3、服務意識強,具親和力,能適應倒班,電腦操作熟練。

公司簡介

									酒店位于桂林市象山區(qū)中山南路43號								

上班地點

工作地址: 桂林市象山區(qū)中山南路43號 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
桂林-秀峰區(qū)
1、為客人辦理入住、退房及賬務服務: 2、妥善處理客人住店期間各種問題,為客人解決難題。
劉女士
人力資源部
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、???,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
趙小姐
招聘
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、***息的查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
黃小姐
前臺接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等; 4、完成領導安排的其他事宜。 相關要求: 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓提升,接受畢業(yè)生
吳女士
人事
桂林-象山區(qū) 1年以上
1、貫徹落實前廳部的銷售策略和計劃,向上對酒店經(jīng)理負責,直接下屬交前廳服務領班。   2、負責本部服務員招聘工作的面試和員工的培訓、調(diào)配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正規(guī)化管理服務規(guī)范的落實,把建立正規(guī)化的管理秩序當作自己的重要職責。   3、負責組織本轄區(qū)的宣傳,策劃和公關、銷售工作。   4、熟悉客戶檔案,最大限度的\'了解客人情況,征求客戶意見及時向經(jīng)理和有關部門反饋。   5、及時處理賓客投訴,并認真查明原因,落實責任,建立賓客投訴處理檔案。   6、樹立以賓客為中心的思想,認真協(xié)調(diào)后臺,服務和保障口的關系,促進個項工作的順利開展。   7、注意嚴格控制物料消耗和損耗,厲行節(jié)約,減少浪費。   8、教育并監(jiān)督本部員工認真落實安全措施,杜絕一切事故的發(fā)生。   9、完成經(jīng)理、副經(jīng)理交辦的其他任務。
吳女士
人事
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關事務。 崗位要求: 1、學歷大專以上,有2年以上相關工作經(jīng)驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗,服從上級安排。
馬海棠
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
馬海棠
人事經(jīng)理
酒店前臺
3000-5000元
桂林-象山區(qū)
負責訪客的接待及相關留言處理,辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù),前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設備設施維護,負責會員卡的銷售和推廣
何*生
前臺接待
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
崗位要求:1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳;160+身高以上 2、較強的服務意識,會辦公軟件操作; 3、具備良好的溝通能力,有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 福利:單休+五險+工作餐
劉騫蔚
人事
桂林市金璽國際大酒店招聘:公司標志 logo
桂林市金璽國際大酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時間 9年(2015年9月24日)
企業(yè)性質(zhì) 個體戶
公司規(guī)模 --
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