職位描述

酒店前臺崗位職責(zé)和工作要求:
1.負(fù)責(zé)前臺接待工作,包括接待客人入住、退房手續(xù)等。
2.熟悉辦公軟件。
3.協(xié)助客人解決問題,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.完成上級交辦的工作任務(wù)。

公司簡介

公司以住宿為主,我們是個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),歡迎您的加入

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林七星區(qū)萬紫千紅酒店(桂林兩江四湖景區(qū)東西巷店)環(huán)城北二路99號 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進(jìn)處理待辦事項(xiàng); 2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、???,了解酒店近期所有活動(dòng); 3、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴(yán)格遵守入住驗(yàn)證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟(jì)效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務(wù)。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標(biāo)準(zhǔn); 2、有親和力,性格開朗,有責(zé)任感、有服務(wù)意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
1小時(shí)前
趙小姐
招聘
酒店前臺
2200-3000元
桂林-象山區(qū)
高中以上 18-28歲
招聘酒店前臺接待 輪崗制:三班倒;例休:4天 主要工作: 1.負(fù)責(zé)酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等; 2.維護(hù)酒店前臺的日常運(yùn)營,保證前臺工作流程的順暢; 3.協(xié)助客人解決各種問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng),保證客房預(yù)訂的準(zhǔn)確性; 5.協(xié)調(diào)酒店各部門的工作,保證酒店整體運(yùn)營的協(xié)調(diào)性。 要求: 1.有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熱情接待客人;形象氣質(zhì)佳;年齡18-28歲; 2.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作責(zé)任心; 3.熟練掌握電腦辦公軟件; 4.有相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5小時(shí)前
王思思
前廳經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
8小時(shí)前
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-陽朔縣
1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜
8小時(shí)前
余女士
人事
桂林-陽朔縣
1、形象佳,有責(zé)任心,工作積極,良好的語言表達(dá)能力 2、負(fù)責(zé)酒店接待,為賓客提供服務(wù)
11小時(shí)前
李女士
HR
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上 18-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時(shí)制,月休10天 6上班時(shí)間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)
2024-11-12
陳有錕
分店總經(jīng)理
前臺接待
3300-3500元
桂林-七星區(qū)
崗位職責(zé): 1、服從主管的工作安排,接受主管對工作程序及質(zhì)量檢查指導(dǎo)。 2、負(fù)責(zé)為賓客辦理入職、登記、續(xù)住、退房等手續(xù),為客人提供熱情、禮貌、準(zhǔn)確的服務(wù)。 3、負(fù)責(zé)為賓客預(yù)訂旅游票務(wù)及車輛工作。 4、負(fù)責(zé)為賓客提供禮賓服務(wù),做好指引、接送、行李服務(wù)等工作。 5、負(fù)責(zé)完成客人資料、意見等收集及整理。 崗位要求: 1、18-35歲,男女不限,女身高160CM,男170CM,中專以上學(xué)歷,綜合素質(zhì)高,形象氣質(zhì)好,處事靈活,有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力。 2、熱愛前廳接待工作,優(yōu)秀的服務(wù)意識與親和力。 3、良好電腦技巧,熟悉使用辦公軟件。 工作時(shí)間:A班8:00-16:30 B班:14:30-23:00 (月休6天)
2024-11-12
易小姐
招聘主管
桂林-秀峰區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
2024-11-12
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時(shí)滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2024-11-12
劉芳菁
人事專員
酒店前臺
3000-4000元
桂林-臨桂區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的接待工作,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù); 2. 負(fù)責(zé)辦理客人的入住、退房手續(xù),并及時(shí)更新系統(tǒng)信息; 3. 負(fù)責(zé)處理客人的投訴和問題,并及時(shí)反饋給相關(guān)部門; 4. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門的工作,確保客人的需求得到滿足; 5. 負(fù)責(zé)維護(hù)酒店前臺的日常工作秩序,保持前臺環(huán)境整潔有序。 任職要求: 1. 具備普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人溝通; 2. 具備前臺工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺的操作流程; 3. 具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠處理客人的投訴和問題; 4. 具備連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店管理流程; 5. 具備全勤獎(jiǎng)和餐補(bǔ)的福利待遇,能夠適應(yīng)輪班工作。 以上是酒店前臺的崗位職責(zé)和任職要求,如果您符合以上要求,歡迎您加入我們的團(tuán)隊(duì),共同為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2024-11-12
朱曉靜
廣西桂林萬紫千紅酒店管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西桂林萬紫千紅酒店管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/服飾/酒店
成立時(shí)間 3年(2021年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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