職位描述
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài)
2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間
3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)和離店客人的房費結(jié)算,處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助
4、提供留言、叫醒及酒店各項服務設施、信息的查詢服務
5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門妥善處理
6、需要上早(8:00-16:00)、中(16:00-22:30)‘夜班(22:30-第二天早8:00)
公司簡介
桂林市豐源酒店坐落于市中心廣場北側(cè).地理環(huán)境優(yōu)越.周邊有大型的購物中心及地方特色美食.于吃喝玩樂于一體.酒店與2016年7月重裝開業(yè).住宿環(huán)境提升.設備設施先進.入住價格實惠.入住率高.
酒店有40多名員工.酒店正規(guī)化管理.為每一位員工購買五險一金.雙休.提供年休假.發(fā)放節(jié)假日福利.及補貼.為有能力的員工提供平臺.施展才華.并提供晉升的機會.希望有才華的您能加入我們!酒店聯(lián)系方式28***72.歡迎致電.
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)中山中路26號 查看上班路線
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酒店前臺接待2100-4000元桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生 18-35歲桂林杉湖大酒店有限責任公司酒店/旅游一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制2024-11-14劉芳菁人事專員
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前臺專職夜班2500-3500元桂林-秀峰區(qū) 18-40歲桂林杉湖大酒店有限責任公司酒店/旅游1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用2024-11-14劉芳菁人事專員
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2024-11-14李女士HR
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關(guān)注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關(guān)要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上2024-11-14趙小姐招聘
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酒店前臺接待2000-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際桂林市瀾漾國際酒店有限公司酒店/旅游崗位職責 1、了解當天房態(tài)、預訂情況、預退情況及可用房間數(shù)量。 2、做好臨時預訂房間的房卡,重要客人需試房卡保證客人正常使用。 3、中午12:00以后,要對所有預退未退的房間進行落實和跟進,過程中遇到的問題及時與銷售部溝通協(xié)調(diào),以保證當日的預訂。 5、及時補充每天的零錢和發(fā)票,保證前臺的正常運轉(zhuǎn),尤其在周末和節(jié)假日之前,最后一班的早班人員必須做好充分的準備。 6、對于上班未完成的事項及時跟進,并在交接本上記錄好本班次未完成事項與需要交接事項。 任職要求 1、有較強的服務意識。 2、熟悉電腦操作以及對酒店管理系統(tǒng)的使用。 3、有經(jīng)驗者優(yōu)先 職位招聘1人2024-11-14郝女士
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2024-11-14
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酒店前臺2200-3000元桂林-象山區(qū) 高中以上 18-28歲桂林市億尚酒店管理有限責任公司酒店/旅游招聘酒店前臺接待 輪崗制:三班倒;例休:4天 主要工作: 1.負責酒店前臺接待工作,包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等; 2.維護酒店前臺的日常運營,保證前臺工作流程的順暢; 3.協(xié)助客人解決各種問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務; 4.管理酒店客房預訂系統(tǒng),保證客房預訂的準確性; 5.協(xié)調(diào)酒店各部門的工作,保證酒店整體運營的協(xié)調(diào)性。 要求: 1.有良好的溝通能力和服務意識,能夠熱情接待客人;形象氣質(zhì)佳;年齡18-28歲; 2.有良好的團隊合作精神和工作責任心; 3.熟練掌握電腦辦公軟件; 4.有相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-11-13王思思前廳經(jīng)理
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前臺接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作2024-11-13馬海棠人事經(jīng)理
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酒店前臺接待3000-5000元桂林-陽朔縣桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準確回復客人相關(guān)問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜2024-11-13余女士人事
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2024-11-13
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- 桂林市豐源酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 6年(2018年5月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 聯(lián)營企業(yè)
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