職位描述

1、主要負責向客人提供入住、問訊、結(jié)帳、商務中心、話務、旅游、客運等方面的服 務。
2、負責處理和協(xié)調(diào)酒店與客人之間的關系,為酒店各部門提供各種信息和數(shù)據(jù)等工作。
3、有較好的溝通能力和簡單的英語會話能力;
4、思維敏捷,性格活波開朗,服務意識強;
5、能吃苦耐勞,有責任心。
注:具體上班時間:早班:7:30-15:30,中班:15:30-23:30,買五險,包吃住。還有其他豐富的福利哦,感興趣就請聯(lián)系我們。

上班地點

工作地址: 臨桂區(qū)臨桂鎮(zhèn)西城北路2號耀輝.美好家園2幢6層02號 查看上班路線

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桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應屆畢業(yè)生。
唐女士
人力資源
前臺接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負責客人到店、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴等; 4、完成領導安排的其他事宜。 相關要求: 1、中專以上學歷,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務意識,身體健康,能適應倒班工作; 4、有相關工作經(jīng)驗及C證者優(yōu)先。 工作福利:提供員工餐,節(jié)日禮物,培訓提升,接受畢業(yè)生
吳女士
人事
前廳接待
2800-3500元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 18-30歲
1、負責前臺預訂登記或入住辦理工作; 2、協(xié)助進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求; 3、收集和反饋客戶意見,完成領導交辦的其它事項。 1、性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷; 2、形象良好,普通話標準; 3、服務意識強,具親和力,能適應倒班,電腦操作熟練。 4、會英語者有優(yōu)先
李女士
經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;   9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;   10、能獨立安排散客或團隊的房間;   11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;   12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;   13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;   16、當行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);   17、當行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。   二、酒店前臺接待員崗位要求如下:   1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;   2、高中或?qū)?飘厴I(yè);   3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;   4、待客主動熱情,樂于關心客人;   5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   6、具有較強的工作責任心。
蘇*理
酒店前臺
5000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
桂林市摩佰斯公寓管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
負責店內(nèi)的物品采購,人員管理以及門店管理。負責組織、安排客房的清掃工作,確保酒店客房干凈與設施完好,辦理登記入住結(jié)賬離店手續(xù)。滿足客人正當合理的服務需求。 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,男女不限,高中以上學歷,一年以上酒店前臺工作經(jīng)驗。 2、個性開朗,具親和力;舉止大方、得體,有較好的禮儀素養(yǎng)。 3、思維敏捷,有較強的靈活應變、獨立處理問題及溝通協(xié)調(diào)能力;普通話標準。 4、有很強的服務意識、積極、樂觀,具備愛心、熱心、耐心。 急聘,隨時到崗。,
彭女士
行政人事
桂林-臨桂區(qū)-花樣年花樣城
1.負責前臺預定登記或入住辦理。 2.進行客房銷售工作,及時處理客戶咨詢及客戶需求。 3.收集反饋客戶意見,完成領導交辦的其他事 項。 4.有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 相關要求: 1.性別不限,酒店管理專業(yè)優(yōu)先,中專以上學歷。 2.形象良好,普通話標準。
吳清丹
店長
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
陳女士
主管
桂林-秀峰區(qū)-東西巷 40歲以下
崗位內(nèi)容: 1. 車輛的指引與管理; 2. 形象展示; 3. 完成領導交代的其他工作。 崗位要求: 1. 40歲以下,170cm以上,身體健康,無紋身; 2. 接受12小時兩班倒,管理嚴格; 3. 接受軍事訓練、考核; 4. 對待車主/游客/市民有禮有節(jié),有問必答。 福利待遇: 1. 月休4天,法定假節(jié)日值班按國家法定核算方式發(fā)放加班費或調(diào)休; 2. 試用期2個月,考核通過后轉(zhuǎn)正購買五險; 3. 發(fā)放餐補,無住宿; 4. 退伍兵優(yōu)先且有補助; 5. 按公司制度發(fā)放高溫補貼、工齡工資、法定假節(jié)日福利、員工推薦費等。 晉升途徑:禮賓員→秩序班長/隊長→秩序主管→項目綜合管理崗位
胡昕
HR
桂林-七星區(qū)
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關事務。 崗位要求: 1、學歷大專以上,有2年以上相關工作經(jīng)驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗,服從上級安排。
馬海棠
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林市桂宏酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市桂宏酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 2023年2月27日
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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