職位描述

1.為客人辦理入住、退房手續(xù),回答客人的問詢。
2.負責為賓客辦理入住預訂、登記、續(xù)住、換房、離店等手續(xù),安排客房。
3.盡可能落實賓客的特殊需求;
4.確保所有的現(xiàn)金交易都有正確的記錄,做到帳款相符;
5.負責工作區(qū)域的千凈與整潔:
6.負責賓客投訴的處理,超出職權范圍及時上報上級;
7.完成上級委派的其他工作。

上班地點

工作地址: 桂林市秀峰區(qū)正陽路10號住宅、非住宅 查看上班路線

可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-3000元
桂林-象山區(qū)-迎春門 1年以上
桂林漓江魚食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設施 3.熟悉桂林旅游應知應會,為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺衛(wèi)生管理 6.日報表編制 7.布草等庫存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先 3.熱情待客,責任心強,服從安排
2024-11-15
姚經(jīng)理
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
2024-11-15
馬海棠
人事經(jīng)理
酒店前臺
2500-3500元
桂林-象山區(qū)
高中以上 21-40歲
1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助 4、提供留言、各項服務設施、查詢服務 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時,按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理
2024-11-15
楊女士
HR
桂林-靈川縣
負責酒店客人辦理入住及離店工作 處理客人在住期間問題及需求
2024-11-15
張悅
人事經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-正陽步行街
華住集團旗下—漢庭優(yōu)佳酒店,現(xiàn)招聘以下崗位。 總臺接待 6名(2500元/月-6000元/月) 客房服務員 6名(2300元/月-5000元/月) 任職要求: 1.?責任心強、遵守相關制度、有良好的團隊合作意識。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準確、快捷、禮貌的服務。 3.?適應倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險、考核績效; 工作地址:桂林市正陽步行街2號
2024-11-15
張嘉文
店長
桂林-秀峰區(qū) 應屆畢業(yè)生
18-35歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,客際關系良好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團隊!專業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開朗,認真負責 工作時間:8小時制
2024-11-14
劉芳菁
人事專員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務知識,有熟練的操作技巧,了解酒店服務設施設備,了解客房類別,具有較強的應接服務能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項住房要求,具有一定應變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關系良好,能熟記??秃烷L住客的姓名及愛好,及時滿足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用
2024-11-14
劉芳菁
人事專員
桂林-陽朔縣
1、形象佳,有責任心,工作積極,良好的語言表達能力 2、負責酒店接待,為賓客提供服務
2024-11-14
李女士
HR
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區(qū)
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
2024-11-14
趙小姐
招聘
桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際
崗位職責 1、了解當天房態(tài)、預訂情況、預退情況及可用房間數(shù)量。 2、做好臨時預訂房間的房卡,重要客人需試房卡保證客人正常使用。 3、中午12:00以后,要對所有預退未退的房間進行落實和跟進,過程中遇到的問題及時與銷售部溝通協(xié)調(diào),以保證當日的預訂。 5、及時補充每天的零錢和發(fā)票,保證前臺的正常運轉,尤其在周末和節(jié)假日之前,最后一班的早班人員必須做好充分的準備。 6、對于上班未完成的事項及時跟進,并在交接本上記錄好本班次未完成事項與需要交接事項。 任職要求 1、有較強的服務意識。 2、熟悉電腦操作以及對酒店管理系統(tǒng)的使用。 3、有經(jīng)驗者優(yōu)先 職位招聘1人
2024-11-14
郝女士
桂林優(yōu)元酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林優(yōu)元酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/廣告/酒店
成立時間 4年(2020年7月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP