職位描述

工作內(nèi)容:1、及時(shí)按工作標(biāo)準(zhǔn)及程序進(jìn)行預(yù)定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;
2、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作;
3、高效快速的為客人辦理入住、退房登記手續(xù),盡可能滿足客人的合理需求;
4、與上一個(gè)員工交接班了解交接任務(wù)和注意事項(xiàng);
5、做好酒店前臺(tái)的迎、送接待工作,以規(guī)范的禮儀禮貌,樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)、文雅的服務(wù)形象;
6、保持前臺(tái)工作區(qū)域一直保持整潔狀態(tài);
7、完成經(jīng)理及主管交辦的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、形象好氣質(zhì)佳;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,酒店、餐廳、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
職位招聘3人

公司簡(jiǎn)介

維也納酒店集團(tuán)創(chuàng)立于1993年,是全球首家以“音樂(lè)藝術(shù)”為主題的連鎖酒店,中國(guó)精品商務(wù)連鎖酒店行業(yè)的領(lǐng)袖品牌,并于2011年榮獲“CCTV中國(guó)年度品牌”的榮譽(yù)。以“創(chuàng)世界品牌、立百年偉業(yè)”的宏圖愿景,集合全球酒店行業(yè)管理精英,為顧客提供“紳士般品味”的產(chǎn)品、“淑女般親切”的服務(wù)。目前,集團(tuán)酒店遍布全國(guó),已達(dá)260多家,并處于迅速擴(kuò)張中;有近1200萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員、綜合開(kāi)房率超過(guò)100%;并創(chuàng)下21年零安全事故的紀(jì)錄。

維也納酒店機(jī)場(chǎng)路榕山店是按“四星級(jí)”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)裝修,由維也納酒店管理集團(tuán)管理的豪華的商務(wù)酒店。酒店設(shè)備先進(jìn),裝飾豪華典雅,實(shí)行全電子自動(dòng)化管理,高速光纖上網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)覆蓋酒店所有樓層區(qū)域、海信42英寸高清IPTV電視、海量影視、棋牌一體化。酒店集住宿、商務(wù)、會(huì)議于一體,以賓客至上為服務(wù)理念。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
高中以上 18-35歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時(shí)制,月休10天 6上班時(shí)間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)
1小時(shí)內(nèi)
陳有錕
分店總經(jīng)理
咨客
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
做好顧客的迎、送接待工作。接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到。身高162以上。
1小時(shí)前
鄧瓊
人事經(jīng)理
桂林-陽(yáng)朔縣
1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問(wèn)詢服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜
2024-11-16
余女士
人事
桂林-陽(yáng)朔縣
負(fù)責(zé)客人入住登記、退房辦理,房間排房,簡(jiǎn)單的客訴!
2024-11-16
谷帥
桂林-秀峰區(qū)
熟悉前臺(tái)系統(tǒng),面容清秀。
2024-11-16
唐婧
桂林-象山區(qū)-迎春門(mén) 1年以上
桂林漓江魚(yú)食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
工作內(nèi)容 1.預(yù)定房間,管理房態(tài) 2.為客人辦理入住,介紹民宿環(huán)境設(shè)施 3.熟悉桂林旅游應(yīng)知應(yīng)會(huì),為客人介紹旅游路線 4.協(xié)助客房做客房衛(wèi)生 5.前臺(tái)衛(wèi)生管理 6.日?qǐng)?bào)表編制 7.布草等庫(kù)存管理 工作要求 1.熟練使用電腦 2.有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.熱情待客,責(zé)任心強(qiáng),服從安排
2024-11-15
姚經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中專(zhuān)以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2024-11-15
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
高中以上 21-40歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
2024-11-15
楊女士
HR
桂林-靈川縣
負(fù)責(zé)酒店客人辦理入住及離店工作 處理客人在住期間問(wèn)題及需求
2024-11-15
張悅
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-正陽(yáng)步行街
華住集團(tuán)旗下—漢庭優(yōu)佳酒店,現(xiàn)招聘以下崗位。 總臺(tái)接待 6名(2500元/月-6000元/月) 客房服務(wù)員 6名(2300元/月-5000元/月) 任職要求: 1.?責(zé)任心強(qiáng)、遵守相關(guān)制度、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 2.?形象好、氣質(zhì)佳,能向客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù)。 3.?適應(yīng)倒班出勤。 福利待遇: 基本待遇。一日三餐、提供宿舍、社保五險(xiǎn)、考核績(jī)效; 工作地址:桂林市正陽(yáng)步行街2號(hào)
2024-11-15
張嘉文
店長(zhǎng)
臨桂區(qū)太陽(yáng)大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
臨桂區(qū)太陽(yáng)大酒店有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 8年(2016年9月6日)
企業(yè)性質(zhì) 私營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

酒店銷(xiāo)售經(jīng)理/主管

¥5000-10000元

桂林-臨桂區(qū)
企業(yè)服務(wù)
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