房調(diào)

英文計調(diào)崗位基本描述： 1. 負責(zé)桂林一地計劃前期和后期操作(住宿、交通、用車、餐食、走團跟進等); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團前核實計劃，避免走團中漏訂的項目; 4. 負責(zé)旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團過程中突發(fā)緊急狀況的溝通，協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求： 1. 具備一定英語寫作、口語能力，有英語四六級或其他證明英語能力的證書者優(yōu)先； 2. 責(zé)任感強，工作認真細致，熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性，心態(tài)良好，服務(wù)意識佳，有較強的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，團隊協(xié)作能力強; 5. 對桂林一地及廣西區(qū)內(nèi)景點、線路比較了解，對新事物具有好奇心，能積極主動去學(xué)習(xí)、探索及開發(fā)新線路； 6. 有旅游行業(yè)及計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位基本描述： 1. 負責(zé)銷售產(chǎn)品的線路后期操作(住宿、交通、接機、餐食等安排); 2. 賬務(wù)核算,控制成本; 3. 走團前與地接核實計劃，避免走團中漏訂的項目; 4. 負責(zé)旅游資料的統(tǒng)計、整理、補充工作等其他日常工作; 5.有走團過程中突發(fā)緊急狀況的溝通，協(xié)調(diào)處理能力。 崗位相關(guān)要求： 1. 英語四六級或其他證明英語能力的證書，能準確閱讀，書寫英文郵件 2. 責(zé)任感強，工作認真細致，熱愛旅游事業(yè); 3. 能熟練使用辦公軟件; 4. 有一定的抗壓性，心態(tài)良好，服務(wù)意識佳，有較強的語言溝通能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力，團隊協(xié)作能力強; 5. 有旅游行業(yè)或海外業(yè)務(wù)計調(diào)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

無旅游地接計調(diào)經(jīng)驗勿擾， 1，負責(zé)對客戶旅游產(chǎn)品詢價、報價、落單、行程安排、等操作。 2、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)旅游資源的投放、報價和管理，能獨立完成網(wǎng)絡(luò)旅游產(chǎn)品銷售工作。 3、加強與同行合伙伴及產(chǎn)品提供商資訊密切、通暢的合作關(guān)系。 4、提高客戶滿意度及忠誠度，保持良好客戶報務(wù)質(zhì)量。 5、要求有地接經(jīng)驗 上班時間：早上9:00-12:00。14.00-17.30 周末雙休，有午餐，社保，有意向請致電***********秦總

1、設(shè)計旅游線路，編寫行程 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進行預(yù)訂 3、核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報價 4、協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件，處理游客投訴 5、與銷售配合，結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等

1、負責(zé)安排客人的專線接待工作。 2、做好接待臺帳及相關(guān)對接口合作單位的鏈接. 3、做好計劃取消、變動、更改的安排工作。 4、嚴格按照相關(guān)制度辦事，杜絕出現(xiàn)經(jīng)濟損失。 5、協(xié)調(diào)好與各同行及相關(guān)部門的關(guān)系。 6、及時處理客人投訴及意見 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

1.準確做出行程線路報價、地接安排; 2.及時合理處理好團隊和散客遇到的問題 、特別狀況; 3.監(jiān)控第三方（酒店、車隊、導(dǎo)游、餐廳等）的服務(wù)流程和質(zhì)量。

工作內(nèi)容1、負責(zé)處理訂房，訂餐，訂車，安排司機與導(dǎo)游等工作，及時處理團隊行程中的相關(guān)問題。 2、負責(zé)線路的設(shè)計、行程、價格核算等工作。 3、跟進司導(dǎo)的下團、清賬的工作，處理投訴等問題。 4、能熟悉使用電腦。 5、有經(jīng)驗者優(yōu)先。

1、通過市場調(diào)研和實地考察，設(shè)計旅游線路，編寫行程 2、對交通、住宿、餐飲等配套旅游服務(wù)進行詢價、預(yù)訂、支付定金 3、核算成本，確定旅游產(chǎn)品的報價 4、維護與旅游服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系，主動開拓供應(yīng)商渠道和資源 5、安排跟團導(dǎo)游或領(lǐng)隊，分解落實行程安排，培訓(xùn)跟團工作人員 6、協(xié)調(diào)處理出團過程中的突發(fā)事件，處理游客投訴 7、與銷售配合，結(jié)清各類款項和臨時發(fā)生的賬目等

1、幫導(dǎo)游配行程單； 2、協(xié)助導(dǎo)游部經(jīng)理、車調(diào)、簽單員處理相關(guān)工作； 3、及時合理處理好團隊和散客遇到的問題 、特別狀況； 4、監(jiān)控第三方（酒店、車隊、導(dǎo)游、餐廳等）的服務(wù)流程和質(zhì)量。

客人全部來自線上，要客氣禮貌，有素質(zhì)，有團隊精神，服務(wù)精神，細心回復(fù)客人的問題，出線路，談價格，最后引流成功，目前桂林和云南兩個目的地，有經(jīng)驗的優(yōu)先。