職位描述
1.按接團(tuán)計(jì)劃和安排,接待游客,為游客進(jìn)行講解,解答游客疑問,處理游客的問題;
2.嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃確定的游覽日程,安排游客的行程活動(dòng),做好行程內(nèi)各景點(diǎn)的銜接工作;
3.安排游客的吃、住、行、游、購、娛等,保護(hù)游客的人身和財(cái)產(chǎn)全;
4.及時(shí)向公司反饋游客的意見建議和行程中遇到的突發(fā)問題;
5.如遇游客投訴,需及時(shí)處理并安撫好游客,如自己不能解決要及時(shí)告知公司之間部門進(jìn)行處理。
公司簡介
? ? ? 桂林朗程國際旅行社有限公司,公司成立于2017年07月17日,依托桂林旅游巨擘——巨日集團(tuán)的雄厚實(shí)力和卓著聲譽(yù),秉承“服務(wù)第一、游客至上”的經(jīng)營理念,堅(jiān)守誠信化經(jīng)營、標(biāo)準(zhǔn)化操作、創(chuàng)新化運(yùn)營、以客戶需要為導(dǎo)向的三化一導(dǎo)管理模式,堅(jiān)持精益求精的工匠精神,以預(yù)見客戶需求,超越客戶期待為目標(biāo),不斷提高游客體驗(yàn)度和好評(píng)率,打造桂林旅游電商服務(wù)行業(yè)的新標(biāo)桿。?
? ? ? 公司專注線上品質(zhì)旅游,擁有自營的酒店、景區(qū)、購物店、餐廳、車隊(duì)等,并與桂林優(yōu)秀旅游供應(yīng)商達(dá)成戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系,在攜程、途牛、同程、驢媽媽、天貓、飛豬、美團(tuán)、去哪兒、螞蜂窩等線上渠道,以游客需求為導(dǎo)向,為游客量身制定旅游線路產(chǎn)品,為游客提供優(yōu)質(zhì)旅游體驗(yàn)。
獲得榮譽(yù)如下:?
1、攜程戰(zhàn)略級(jí)核心供應(yīng)商
2、天貓飛豬專線核心供應(yīng)商
3、驢媽媽戰(zhàn)略級(jí)核心供應(yīng)商
4、同程旅游國內(nèi)游top10供應(yīng)商
5、馬蜂窩旅游核心供應(yīng)商及2019年廣西唯一優(yōu)秀質(zhì)量服務(wù)商
6、2017和2018年蟬聯(lián)途牛全國最佳質(zhì)量獎(jiǎng),2019年獲得途牛最佳合作伙伴大獎(jiǎng)。
7、2017到2019年連續(xù)10個(gè)季度共50位導(dǎo)游獲得全國途牛金牌導(dǎo)游稱號(hào)
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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英文導(dǎo)游5000-10000元桂林-七星區(qū)-湖畔山莊 大專以上 1年以上桂林唐朝國際旅行社有限責(zé)任公司酒店/旅游1、按照接待計(jì)劃安排和組織游客參觀游覽 2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游,講解桂林及周邊地區(qū),介紹中國和地方文化等 3、持有英文導(dǎo)游證莫小姐
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研究院老師4000-8000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 10年以上 35-56歲桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司金融/投資/證券機(jī)構(gòu)簡介:桂林王城文化旅游研究院是廣西師范大學(xué)與桂林升輝旅游投資集團(tuán)有限公司共同成立的旅游文化研究機(jī)構(gòu),致力于王城景區(qū)的歷史文化研究與傳播。 招聘崗位:講師,符合條件可評(píng)選研究員、高級(jí)研究員。 工作職責(zé):進(jìn)行景區(qū)文化講解,提升游客體驗(yàn)。 崗位要求:年齡 28 至 45 歲;擁有 5 年以上帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游資格;熱愛歷史文化,具有較強(qiáng)的研究與表達(dá)能力。 薪資待遇:月薪 7000+、8000+享受五險(xiǎn)、工作獎(jiǎng)勵(lì)及工作餐等福利。 工作地點(diǎn):桂林王城景區(qū),環(huán)境優(yōu)美,交通便利,一個(gè)展示才華、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。 加入我們:如果你對歷史文化充滿熱情,渴望在美麗的獨(dú)秀峰下施展才華,與我們共同推動(dòng)桂林旅游文化的發(fā)展,那么請加入桂林王城文化旅游研究院。我們期待你的加入,一起探索歷史的深度,共同書寫旅游文化的新篇章。趙女士人事
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- 桂林朗程國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 旅游/旅行社/咨詢
- 成立時(shí)間 7年(2017年7月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下