大客戶經(jīng)理

工作職責： 1、負責對天貓平臺智能化服務(wù)產(chǎn)品（店小蜜）的深度學(xué)習(xí)及研究，提升智能回復(fù)的準確率及詢單轉(zhuǎn)化率； 2、定時查看店小蜜承接詢單流失聊天記錄，補充詢單流失承接話術(shù)和客戶體驗； 3、注重用戶體驗和滿意度，及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題特征，并能產(chǎn)出優(yōu)化方案和建議，落地可實施方案； 4、定時優(yōu)化和調(diào)整智能服務(wù)話術(shù)設(shè)置和邏輯， 完成日常配置、維護和運營，保證店鋪活動的推送； 5、負責日常店小蜜數(shù)據(jù)的分析、監(jiān)管，輸出相關(guān)報表數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進行分析并作出優(yōu)化方案，提升智能產(chǎn)品的使用效果。 6、前期需要在業(yè)務(wù)小組輪崗熟悉店鋪和業(yè)務(wù)流程，活動期間能積極配合業(yè)務(wù)組的支持工作。 月休6-9天 上班時間：8:30-17:30 （活動期按照業(yè)務(wù)排班需求而定） 任職資格： 1、至少2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗，大專及以上學(xué)歷，熟悉淘寶、天貓平臺規(guī)則，熟練使用辦公軟件，有店小蜜訓(xùn)練經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、性格開朗，善于溝通，學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力強，擅長文字編輯，有一定的數(shù)據(jù)分析能力； 3、具備較強的客戶服務(wù)意識，注重客戶體驗及滿意度，有實際設(shè)計或更新客服全流程話術(shù)經(jīng)驗； 4、能及時發(fā)現(xiàn)和提煉問題，并提出優(yōu)化方案和建議，幫助人工智能產(chǎn)品提升性能； 5、執(zhí)行力好，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)，有一定的鉆研精神和團隊合作精神。 我們可以給你： 1、入職當月購買五險一金； 2、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌； 3、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn)； 4、晉升空間大，一年2次晉升漲薪機會，清晰的職業(yè)發(fā)展渠道； 5、年度定期免費體檢； 6、團建拓展活動：定期季度團建，省外/出國游； 7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會：員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派

崗位職責: 1、負責公司數(shù)字信息化項目或產(chǎn)品的客戶開拓及銷售工作，尋找和挖掘客戶資源，拓展廣西區(qū)內(nèi)各行業(yè)客戶（如政府、教育、醫(yī)療、電信、電力、軍警、大型企事業(yè)單位等），獲得有效、詳細的客戶需求，完成銷售業(yè)績指標； 2、客戶關(guān)系的建立和維護，積累和開發(fā)新客戶、收集和更新客戶信息； 3、負責大客戶的拓展、方案制定及報價等，做好咨詢相關(guān)工作，提升客戶滿意度； 4、參與整個項目招投標、商務(wù)談判、簽訂、執(zhí)行銷售合同，跟進訂單回收款； 5、根據(jù)公司戰(zhàn)略，制定銷售計劃并執(zhí)行，達成銷售業(yè)績目標。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷，20-35歲，市場營銷、計算機、電子信息等相關(guān)專業(yè) ； 2、具備市場開拓和分析能力、商務(wù)談判能力、客戶管理能力、項目管理能力； 3、具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速了解公司及項目、產(chǎn)品信息，熟悉市場動態(tài)； 4、善于溝通，樂觀積極熱情，良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，抗壓能力強； 5、具有2年以上行業(yè)客戶銷售工作，熟悉招投標流程； 6、具有一定的客戶資源（政府、教育、醫(yī)療、大型企事業(yè)單位等行業(yè)）者優(yōu)先考慮

1、負責制定銷售管理制度，完成公司產(chǎn)品銷售、市場開拓的工作，實現(xiàn)銷售目標； 2、根據(jù)公司提供的資源，自主開發(fā)客戶，負責客戶信息收集、分析，并建立客戶關(guān)系，維護好客情； 3、負責挖掘客戶需求，進行產(chǎn)品價值呈現(xiàn)； 4、負責及時收集公司項目信息，做好項目分析，對客戶的組織架構(gòu)、性格特點、資金狀況、競對進行分析，了解客戶采購決策鏈； 5、協(xié)助產(chǎn)品方案部做前期方案設(shè)計，包括方案溝通制訂、付款方式等； 6、負責招投標事宜，與客戶簽訂銷售合同，并配合其他部門做好有關(guān)合同條款事項的工作； 7、配合工程部，做好工程開通、驗收等售后服務(wù)工作，提升滿意度； 9、配合工程部協(xié)調(diào)處理客戶對產(chǎn)品的維修、投訴、接待等工作； 10、負責銷售資料統(tǒng)計與分析，客戶檔案資料的建立與運用； 11、定期安排學(xué)習(xí)銷售知識以及銷售管理，提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)，增強隊伍建設(shè)； 12、遵守公司規(guī)章制度，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。 要求： 1、具有弱電系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、機械、電子工程、市場營銷等相關(guān)專業(yè)、2年以上銷售工作經(jīng)驗優(yōu)先。 2、具備管理經(jīng)驗，有良好的表達能力和溝通技巧，業(yè)務(wù)談判能力； 3、對銷售有較高的熱情.有上進心.勇于挑戰(zhàn)高薪； 4、要求學(xué)習(xí)能力強，適應(yīng)能力強，能不定期出差；

{業(yè)務(wù)介紹} 1、各地政府相繼出文：禁止電單車在不具備安全條件的地下室及架空層充電，小區(qū)或物業(yè)必然面臨著需要規(guī)范化建設(shè)露天雨棚，實現(xiàn)安全停放、規(guī)范管理與安全充電應(yīng)用的要求；面對這種超大預(yù)算（投入大回報?。┩瑫r還會增加管理者責任風險，物業(yè)和小區(qū)以及政府無力投建。 2、而我司（作為國家電投等投資方在廣西區(qū)域指定的合作伙伴），針對上述市場用戶迫切的剛性需求，對滿足安裝條件的場地，我們?nèi)~投資建設(shè)5000套作為試點，并免費投放（給場地提供者使用），解決建設(shè)資金及電動車停車、管理與充電難的問題。 3、設(shè)備安裝投入使用以后，由我方負責充電設(shè)備的運營、維護、維修及定期保養(yǎng)（如發(fā)生故障，安排專人處理），并承擔充電設(shè)備運營過程中的全部風險和電費成本。 4、免費投放的“兩輪電動車新型停車棚”的建設(shè)標準（規(guī)格）：模塊化停車車棚7.2米長X2.35米寬X2-2.4米高，張力膜結(jié)構(gòu)頂面；每個雨棚包含1個水基滅火器、2個滅火球、2個煙溫一體智能煙感、1個4G監(jiān)控攝像機、2盞T5 LED燈、1個時控開關(guān)和1個智能充電樁主機。 5、滿足小區(qū)電動車車輛的安全停放與充電的需求，讓用戶再也不必擔心日曬雨淋與起火。同時解決地下室與架空層不能滿足消防要求而禁止電動車停放與充電的社會難題。 6、因電動車棚投放量大、區(qū)域廣，時間要求緊，特面向社會招兵買馬、廣納人才，共享蛋糕。 {工作內(nèi)容} 1、公司提供宣傳彩頁等資料，便于尋找有兩輪電動車（膜結(jié)構(gòu)）停車棚建設(shè)需求的潛在用戶，并完成簽署“免費投放”的場地合同?？蛻魧ο笥?社區(qū)街道、小區(qū)物業(yè)或業(yè)委會、社區(qū)村委等電動車聚居停放區(qū)的管理者。 2、收集客戶需求，以便公司制定市場戰(zhàn)略，讓大家能夠更好更快更輕松的拓展“免費投建電動車棚”項目。 3、市場剛需大、業(yè)務(wù)拓展簡單高效，難度低，拓展容易；業(yè)務(wù)推廣居間費用（收入）高，結(jié)算快。 {崗位要求} 1、善于交流，具有較強的市場拓展能力，較強談判能力者。 2、有敬業(yè)精神、善于突破自我、勇于挑戰(zhàn)高薪，向往自由職業(yè)者。 3、具備一定的社區(qū)資源者優(yōu)先。 備注：針對廣西全區(qū)尋找合作場地、施工隊伍和代理商伙伴?！?你有需求，提供場地，我們可全額投建免費安裝再送你一個廣告位； 如果你能提供信息達成協(xié)議，我們支付居間費用讓你資源變現(xiàn)。 你有團隊，我們提供全套設(shè)備并支付安裝施工費用，讓你零成本創(chuàng)業(yè)； 你具備運維能力，我們支付運維分成，讓你實現(xiàn)持續(xù)收益。